1.5 当优秀招聘专家——慧眼识才
我曾经面试过几个来公司应聘HR的小姑娘、小伙子,通过面试交流发现他们的形象气质都不错。当进一步深入交流时,问他们希望从事HR哪个模块时,他们回答不是培训就是招聘,问他们为什么要做这样的选择,有的人说培训比较时尚可以学习知识、可以更多地与人交流,较容易上岗发展……而做招聘呢?在实习时帮助搜索简历,安排候选人面试,报到上岗等,招聘工作易入手,成长快,接触很多人……我接着问,“你们做了这段时间,你们知道做好招聘工作需要了解HR模块的相关知识吗”?摇头,再摇头,有人回答,“不就是领导安排做什么就做什么吗”?我一脸愕然,原来招聘就那么“简单”,我做了那么多年HR,甚至出了人才战略和培训管理方向的两本书,也未真正感觉到那么轻松简单。
怪不得猎头公司的小猎头工作者(这里姑且称他们为“工作者”,不可叫顾问)很难华丽转身成为优秀的HR管理者,而一生都是“猎头工作者的命”。那么如何成长为优秀的招聘专家呢?学习掌握相关HR模块知识非常重要。
1.懂人力资源规划
制定人力资源规划必须对企业的战略进行诠释,并根据业务的战略目标,组织架构标杆分析、能力与业务发展趋势对比等诸多因素组合分析评估才能制定。对于企业的人才战略规划、人才发展目标均是人才管理的关键,不知企业的战略规划自然不能与人才交流,讲故事、讲历史、讲未来,自己的招聘计划又是从何而来?招聘人才来企业是为了解决什么问题。
2.懂职位任职管理
候选人经常会问猎头:招聘此职位的职位描述、汇报关系、职责权限、管理的人数规模,有无绩效考核指标等。这些内容是什么?就是职位与任职资格管理的内容。精准的职位管理,包含要素:职级架构、职业族、职位、岗位、职位名称、汇报关系、任职资格、管理权限等。
3.懂人才测评技术
对人的能力素质评价要素包含:核心价值观、必备经历、专业力、领导力等,不同的职位要求人的能力是有较大差别的。不同的人能力述职差别又很大,因此我们要懂什么是能力素质模型、素质能力测试,利用人才测评的方法技术去识别人才等。只有掌握这些才能去测试、评估其能力,精准地做简历的筛选、人才的面试评价。否则你只是一个面试组织者,当不了面试官。
4.懂薪酬福利政策
企业对不同的职位会做职位价值评估,并制定其对应的薪酬福利政策,而人才的流动,薪酬福利待遇又是最关键的因素之一。有一句话说得好“没有好的平台、好的薪酬福利待遇,如何去招人留住人”。因此,薪酬的架构、水平、分配激励方式均对人才的去留带来较大影响,如何与其谈协议,把企业的薪酬福利政策结构水平激励模式介绍清楚,让候选人很快地接受非常重要。同样,不懂薪酬政策的人,也仅仅是形式上的面试者。
5.懂绩效评价管理
什么样的职位对应什么样的绩效指标及目标,人招来干什么就是解决职位绩效的问题。特别是职位越高的人,绩效管理就越重要。否则你无法去评价他,也不好去解雇他。当然在企业的员工关系管理、保密、竞业等方面的内容也需要进行相应的了解并掌握。以上应掌握的HR相关业务知识将在本书的章节中进行介绍,并会在相关章节中应用到。