创业家
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第3章 捕捉创业商机

创业分享:这个世界上有一种稀缺动物——企业家,他们是财富的化身,他们是成功的标志,他们在任何时代都是稀缺资源!——严兆海

技术所产生的商机

20世纪90年代初期,许多先进的科学技术开始进入中国。随着中国经济成分的多元化和人才市场化进程的加快,更多的科技人才加入到自主创业的队伍中,他们利用高新技术的优势,乘着改革开放的东风,打造自己的“江山”。

无线通信领域的领军企业UT斯达康,中国门户网站的领军企业搜狐,号称“更懂中文”的搜索引擎巨头百度……它们都是科技人才的心血之作,都是中国经济发展的见证人和亲历者。

1987年,山西小城阳泉一名19岁的青年——李彦宏,面临着人生的第一次重大抉择——填报高考志愿。高中时,他曾参加全国青少年程序设计大赛,在人们纷纷猜测他能否被北京大学计算机系录取时,李彦宏却出人意料地填报了信息管理系,并且论据充分:将来,计算机肯定应用广泛,单纯地学计算机还不如把计算机和某项应用结合起来有前途。

北大让李彦宏学会了独立思考。在面临毕业的1991年,李彦宏决定“走出去看世界”。猛啃了一大堆“托福”书之后,他如期接到了纽约州立大学布法罗分校的入学通知,将去那里攻读计算机专业研究生。

留学的生活忙碌且充实,导师的一句话让李彦宏的人生轨迹发生了改变:“搜索引擎技术是互联网一项最基本的功能,应当有未来。”当时是1992年,互联网在美国还没有普及,李彦宏就已先人一步开始行动:他放弃专攻计算机,开始钻研信息检索技术。

1993年4月,一次偶然的机会让李彦宏进入松下研究所实习。在这个工业、IT界的研究基地,李彦宏接触到许多鲜活的事例。在这些事例的影响下,他决定放弃攻读博士学位,进入华尔街,担任《华尔街日报》网络版实时金融系统设计人员。这段时间是李彦宏的“技术丰收期”,他成为创建ESP技术的第一人,并且将之成功应用于Infoseek/Go.com的搜索引擎中。1996年,李彦宏又率先解决了如何将基于网页质量的排序与基于相关性排序完美结合的问题,由此还获得了美国专利。

顶着“高级顾问”的头衔,李彦宏接触最多的就是财经新闻,当他看到雅虎的杨致远、网景的安德森等互联网英雄几乎每天占据着重头版面时,这个年轻人产生了一股冲动——到硅谷去!1997年夏天,李彦宏来到硅谷,加盟硅谷当时最成功的搜索技术公司Infoseek。在Infoseek,他见识了一个每天支持上千万流量的大型工业界信息系统的工作流程,并写成了第二代搜索引擎技术。

看着每天有几百万人使用自己的技术,李彦宏心中的满足感不言而喻。但随着搜索新秀Google借用自己的技术迅猛崛起,以及迪士尼收购Infoseek40%股权带来的人事变动,李彦宏感到自己在Infoseek的美好时光已经不多,到了自己做出选择的时候了。

1998年,根据自己在硅谷工作和生活的切身体验,李彦宏在中国内地出版了《硅谷商战》一书,书中不仅介绍了Infoseek成立两年就红火上市背后的艰辛,也告诫创业者成功之前必须经历的谨慎和勤俭。与此同时,李彦宏把目光转向了国内。

其实早在1995年,李彦宏就萌生过回国创业之意,他还利用回国过年的机会考察了国内市场。但当时中国互联网仍处于萌芽阶段,虽然1995年1月中国电信开始向社会提供互联网接入服务,但主要用于教学科研,NCFC等网络规模都很小,他感到中国还不需要搜索技术,大家还在推广网络的概念。

三年过后的1998年是中国互联网的分水岭,网络走入门户时代:2月,张朝阳的搜狐网站正式推出,并且在3月拿到第二笔210万美元的投资;6月,丁磊在高人的指点下,将网易“变脸”为门户网站;10月20日,原四通利方论坛改为四通在线,宣布推出网络门户站点,并在12月收购台湾华渊,推出新浪……正是在这一年,李彦宏接到清华大学的邀请,邀请他做一次关于技术方面的讲座。搜狐的一些员工前去听课,课后他们鼓励李彦宏说:“你有这么好的技术,为什么不回国自己创业?回来吧!我们搜狐买你的技术!”

说者可能无心,听者却十分在意。1999年10月,中国政府邀请一批海外留学生回国参加“国庆典礼”,李彦宏也在受邀之列。这次行程,坚定了他回国创业的决心:“大家的名片上开始印Email了,街上有人穿印着‘.com’的T恤了。”更令李彦宏心动的则是,“中国出现了一批能够为搜索业务付费的门户网站”。

李彦宏毫不讳言:“我那时相信,辞职回国创业的时机到了。”至此,中国互联网史上,才有了百度这样一个不可磨灭的痕迹。

毋庸置疑,国内巨大的市场潜力是高新科技创业的原始诱惑力,而国家有关部门鼓励创新的大环境,以及一系列鼓励政策,也是鼓舞创业者斗志的法宝。创业者如能抓住这些商机,创业成功就不会是空想。

城市化进程带来的商机

在全球经济再平衡的格局下,着眼于扩大内需,大力推进城镇化建设,是党和政府确定的我国未来发展的新思路。在推进新型城镇化建设的进程中,民营企业角色特殊、地位重要、大有作为。

我国自改革开放以来,给想创业的人们创造了无数的机会,也造就了无数的民营企业传奇。他们中的绝大多数过去曾因日子穷苦、劳力富余、耕地紧张等,纷纷从家庭作坊起步、从社队工厂起身、从乡镇企业起家,进而逐步发展壮大起来。其初衷就是渴望增加收入,能够过上富裕生活,真正享有与城里人一样的体面和尊严。

很多生长在乡下的创业者,因为有着早年穷苦的经历,使得他们在推进中国的城市化进程中有着特殊的情结。他们深深懂得底层民众的难处,他们了解中国城市化的必要性,他们时刻关注着家乡的变化和祖国的建设,他们更希望城乡一体化目标的早日实现,这就是城市化进程中民营企业创业者的情结所在。

城市化的根本意义在于推动和加快农村人口和生产要素向城市集聚,促进产业结构和就业方式转向高附加值产业,加快城市建设,实现城市农村协调可持续发展。助力推进城市化进程的企业有着天然的优势,它们往往具备非常密切的地域联系。比如阳光集团、红豆集团、华西村等民营企业,它们的起点在农村,逐渐发展壮大到产业集团后,它们的根依然在农村。

这些企业还有经营活动方面的优势。比如,很多民营企业的生产车间和库房都在乡下,容易获得低廉的土地和劳动力。它们还有社会关系的优势。很多民营企业的领导同时兼任着一些类似支部书记等致富带头人的职务,这样的职务有助于将企业发展和当地经济建设结合起来。比如波司登、飞达等企业都是通过这样的方式获得成功的。

城市化进程的推进为民营企业发展提供了无限的商机。创业者想要获得巨大的生存空间,可以顺应城市化的趋势,乘着城市化的东风,实现自己的理想和抱负,同时也为青年提供就业机会,为家乡的建设做贡献。

创业者如果想凭借新型城镇化建设来实现自身企业的发展,首先就要根据自身优势找到最合适的切入点。一要做好可行性分析。创业者在参与城市化进程的时候,首先要看清自己,找准自己的定位,确认自己的实力、规模,做到知己知彼,防止盲目决策。二要找好突破口。知道了自身的优势所在,接下来就应该根据自身优势来找到应该从哪个方面、通过哪些项目助力和推进城市化建设。三是确保通过积极的执行让计划成为现实。创业者对每一个步骤、每一个阶段、每一个分工都要狠抓落实,确保计划圆满成功。

城市化进程涉及工业化、信息化、科技化等非常多的内容,创业者必须牢牢抓住问题的关键点。总而言之,可以归结为以下“四动”。

带动农民就业

城市化的主要目的是人的城市化,让农民在城市获得合理的收入和地位,可以在城市留下来、有钱赚。因此,解决农村剩余劳动力就业是最简单、最实际的问题,而且这样做可以为企业带来大量的廉价劳动力。有资料显示,最近几年,全国八成以上的就业机会都是由民营企业提供的。由于政府目前仍然在发力城市化建设,必将带动更多的农民就业。

拉动农民消费

城市化进程将带来激增的居民消费力。根据大数据测算的结果,如果城市化率提高1%,将会有1000万左右的农业人口实现市民化,带来1000多亿元的消费需求。创业者助推城市化建设,其实可以改变居民消费观念,实现居民消费结构升级。

带动企业投资

据相关资料显示,城市化的人均成本在10万元左右,未来10年要解决4亿农民进城,将带来大量的投资。相关政策鼓励社会资本投入城市化建设,社会资本的富余部分可以在基础设施建设、公共服务设施建设等领域寻找更多的投资机会。

推动产业升级

在城市化过程中,人口增加、居民生活水平提高,必将带来产业转型升级,也会带来经济体制的完善、社会分工的细化、对服务业的需求大大增加。我国已经逐渐开始进入老龄化社会,医疗、养老等领域的需求会逐渐增加。因此,如果创业者想要乘着城市化进程的东风,用城市化来促进企业发展,再用企业发展来推进城市化进程,带动产业升级是必不可少的。

在推进城市化建设的过程中,创业者要脚踏实地、步步为营,不要好高骛远,注意在确保自身利益的同时保证城市化建设的步伐,从而实现经济效益和社会效益的协调发展。创业者在创业初期要找准定位,在资金、产业、竞标等方面都要量力而行,超出自身能力的一定要尽快割舍,一味“圈地”可能会造成资源浪费,降低企业的效率。此外还要时刻关注相关政策,随之调整企业规划,努力打造优质品牌,形成自己的特色,凸显自己的优势,实现企业和城市化进程的长期双赢。

基于生命健康所产生的商机

现如今,空气污染、水污染等环境问题严重威胁着人们的生命健康。当我们的生命快要走到尽头的时候,企业的营收、国民生产总值等也就变成了一串串没有意义的数字;权力和财富也就变得虚无缥缈起来。

均瑶集团前董事长王均瑶长年工作忙碌,不顾自己的身体,有人劝他注意健康问题,他却说:“我有钱,我请得起最好的医生,我相信医生!”后来,他患上肠癌,仅38岁就去世了,35亿元的资产加上最好的医生也没能挽回他的生命。

无独有偶,创新工场的董事长李开复在人到中年的时候检测出了淋巴癌,他没有选择去医院进行放化疗,而是选择用食疗的方式进行调养。令人意想不到的是,9个月之后,他居然神奇地康复了。

每个人的生命都掌握在自己手中,只要你坚持信念,或许上帝也会被你感动!

所有人都知道美国经济发达,但是很多人不知道的是,美国人是非常注重养生的,美国人民一般把身体放在第一位,把生活放在第二位,把工作放在第三位。如果你的社交圈子里有美国人,不妨仔细观察一下他们是不是非常重视锻炼身体。没错,他们的养生方式一般是锻炼+保健品补充+规律的作息时间。

反观我们自己,一般把赚钱放在第一位,把身体放在第二位,等到真的有大病的时候才去看医生,而且我们的作息时间非常不规律。导致这种结果的原因是我们的健康意识淡薄。目前,我们国家三甲医院的效益好到连强盗都羡慕。

那么,导致我们的身体出现问题的主要原因是什么呢?一是外部环境问题,二是个人习惯问题。环境问题又主要包括空气污染、水污染和食物污染。个人的生活习惯也是可以调节的。在人们越来越注重健康的今天,这里面蕴藏的商机是无限的。

首先我们看一下空气污染问题。对于外部的空气环境,个人和企业都很难改变,需要从国家层面进行干预。但是,个人小区域的空气环境我们是可以改变的。就拿北京的雾霾天气来说,防霾口罩、空气净化器都是解决问题的办法,这里面就有不少的创业机会。

再来看一下水污染问题。目前我国自来水的净化标准仍然是几十年前的老标准,水里面的铁锈、泥沙、铅、汞等物质,就算把水烧开了也不能完全除掉。而且水里面可能含有抗生素,抗生素的危害虽然非常严重,但是大部分人并没有意识到这一点。面对这样的情况,水质监测仪、净水机、饮用水供应站、瓶装水等都是不错的商机。

最后说一下食物污染问题。现在,我们吃的蔬菜里面有很多农药残留,我们吃的肉禽蛋奶里面有过多的激素,而且目前还有一个存在争议的问题——转基因问题,而普通老百姓也享受不到“特供”的待遇,怎么办?很多企业适时打出了“绿色食品”的概念,许多保健品也顺应了这样的势头。在食品安全领域蕴藏的商机实在是难以估量。3.2亿美国人,每年有数千万人因食品污染而感染,那么有着13亿多人口的中国呢?这样庞大的人口基数,该是多大级别的市场!

以上仅仅是环境问题的三个比较大的方面,还有很多问题不能一一讲清楚,需要独具慧眼的你去发现商机。除了污染问题,还有个人生活习惯的问题,改善居民生活习惯同样蕴含着商机。在学校里,弯腰驼背、戴眼镜的学生也有很多,如果研发一些器材帮助学生预防近视、预防驼背,我相信每一个家长都是愿意掏腰包购买的。这只是一个比较简单的例子。除此之外,还有食品、药品、健身器材市场也是非常庞大的。

虽然道理很简单,实践起来却是非常不容易的,因为人们认识的改变需要一段时间,需要一个过程。根据《“健康中国2030”规划纲要》的预测,10年或20年之后,健康产业必将取代医疗产业成为创业的高收入产业。

由产业升级带来的商机

世界不断在变化,市场不断在变化,唯一不变的只有变化本身,旧的商机逐渐出现颓势,新的商机在不断涌现。都说生意难做了,但是仍然有很多人通过新的商机赚得盆满钵满。是我们不够努力,还是只顾埋头前进,没有抓住消费者新的消费趋势?有经济学家预测说,未来的消费主要集中在文化、旅游、教育、健康、养老、信息等领域,具有个性化、时尚化、品质消费的特征。未来5年,文化产业产值将超过3万亿元,信息消费规模将达3.9万亿元,健康产业产值将达8万亿元。

全球零售业巨头沃尔玛有一个不成文的定律:沃尔玛每有一家新店开张,在新店5公里之内的其他零售卖场都会在一段时间内倒闭歇业。但即使是实力如此强大的行业巨无霸,2017年上半年在华累计关店共16家,这在沃尔玛的历史上也是十分罕见的。

传统零售业已经明显出现颓势,这是否意味着传统零售业的时代已经过去了?答案显然是否定的,因为行业里眼光比较敏锐的玩家,正在用新型的行动方式来焕发零售业的生机。2017年上半年,精品超市Bravo YH不断圈地扩张,该超市有大量的高端进口商品和时尚精品。物美和多点一起通过支付模式创新为居民带来了新型的“未来超市”,主打智能化和高效率。电子商务巨头京东也开始布局全国的新型便利店。

零售业是我们谈创业的时候无法回避的问题之一,目前的零售业也正处在升级转型的风口浪尖上,广阔天地,大有可为。早在5年前,曾经野蛮生长的电子商务已经把各个实体零售店打压得喘不过气来,这几年,不少电商也遭遇了自身成长中的瓶颈,不知道应该何去何从。

在2016年的杭州云栖大会开幕式上,马云曾多次提到“新零售”这个词。他在演讲中提到,电子商务可能很快被淘汰,未来可能会是“新零售”的天下。单纯线下的企业可能要有很多线上的业务,线上的企业也要到线下去,这样贯通线上线下,再结合物流,建立一个新型的零售体系,减少企业库存,增加企业营收。

“盒马鲜生”是马云“新零售”板块的一个试水项目。在“盒马鲜生”实体店,消费者可以通过手机APP扫描获得商品信息,然后用支付宝买单。“全自动物流模式”可以让你在半个小时之内就吃到5公里以内的新鲜水果和蔬菜。此外,手机APP可以根据用户订单推测客户的消费模式,然后根据大数据处理结果,给出一定范围内消费者的消费习惯。

这样的新颖模式,以及超快的物流配送体系很快聚拢了大量客户。有数据显示,“盒马鲜生”仅上海金桥一家店2016年全年营业额就有2.5亿元,远远高于同行业的平均水平。

旅游消费向来是各家争抢的超级蛋糕。随着消费升级,近两年游客的出行方式发生了很大变化,同质化线路已经满足不了旅客各种各样的需求,自由行、主题游、定制游等成为趋势。北京古北水镇一宿一景精品客栈的一位合伙人说,相比星级酒店,装饰精美、性价比高、服务人性化的民宿,更能给客人带来接地气、个性化的出行体验,尤其适合度假休闲游,成为越来越多年轻人的首选。

传统商业在转型升级的过程中,逐渐改变着居民的消费方式,新的消费模式也带来了很多新颖的、有趣的商业机会。

例如,过去几年,各种网络直播平台开始发力,超过六成的中国网民在使用网络直播,大大小小的直播平台有数千家。他们看中的正是网络直播行业的潜在价值。各个互联网行业的巨头纷纷直接参与或者间接投资了直播平台、网红公司,直播作为这个时代一种新的营销方式正在改变着人们的生活。

马拉松本是一种长跑赛事,但最近几年的流行程度已经超过了大部分网红。远一点的先不说,仅2016年一年的时间,专业马拉松、业余马拉松大大小小的赛事已经不计其数,一线城市、二线城市到三线城市,马拉松备受广大市民的追捧,马拉松似乎已经成为很多人的一种生活方式。当然,有生活方式,必然随之出现消费方式,随着马拉松赛事的蓬勃发展,逐渐形成了马拉松赛事产业链。在这条产业链上,有马拉松运营、马拉松直播、运动装备销售、机票销售、酒店预订等,其庞大的用户群让众多的创业者实现了自己的创业梦想。

近两年,在很多大型的超市、商场、电影院等人流量比较大的地方,许许多多的“小亭子”悄然出现,这就是非常受年轻人欢迎的“迷你KTV”。这样的“小亭子”可以把唱歌、听歌、录歌、线上分享等多种功能集于一身,在传统的KTV业绩不景气的情况下,硬是异军突起,获得了令人羡慕的市场反响。就拿比较普遍的“M-Bar”来说,这个新的团队成立于2016年6月,“M-Bar”成立后仅仅利用半年多的时间,就已经在全国的各大商场装配机器5000多台,覆盖全国29个省份、140个大中小城市,直营比例超过80%。

有专家分析认为,传统KTV营收下滑的原因可能包括租金上涨、人员工资上涨等,但这些都不是最主要的原因。最主要的原因是,KTV模式已经存在了很多年,没有顺应市场的变化而做出改变,这种因循守旧的模式很难适应现在年轻人的消费需求,最终导致消费群体流失。

洪泰基金联合创始人盛希泰认为,目前传统行业的种种迹象都在告诉我们,中国即将迎来消费升级时代,在消费升级的领域会出现很多新型的富豪,而与之相伴的是那些不肯转型升级的传统行业巨头。

凡星资本创始人张勇也认为,中国未来的餐饮业将会诞生一批类似“肯德基”“麦当劳”的中国本土上市公司。因为人们的消费能力根本没有降低或者改变过,以前是什么消费能力,现在还是什么消费能力。转变的只是消费模式。张勇说,餐饮业的新型消费模式其实更看重“95后”“00后”的消费习惯,以及消费趋势,餐饮业的创业者要从这里面找到新的商机。

红秀资本创始人戴露从一个女性的视角对市场变化做了分析,她认为,市场转变其实更多的应该关注“85后”“90后”甚至到“00后”的行为和习惯,在这些消费群体的眼中,“价格”可能不是她们关注的主要因素,而是更加倾向于对品质和服务的追求。所以,在女性轻奢方面,以及一些与“美学”相关的商品或者APP等领域,会有非常好的市场前景。毕竟爱美是每个时代女人的天性,不过现在的女性更加追求良好的品质。

很多天使投资人有着类似的观点:新的商机对创业者的基本素质要求非常高,他们不仅要懂得互联网思维,要懂得行业前景,还要有人脉、领导力,以及聚拢资本的能力,甚至可能还需要研发能力。任何时代都不会缺乏创业的机会,但是每一个时代能准确把握住机会的人少之又少,这归根结底是人的差异。

洪泰基金合伙人吴玲伟表示,消费升级主要包括四个方面:产品升级、体验升级、文化升级、渠道升级。在产品升级方面,需要在产品设计上多下功夫,做出更具美感,更符合消费者预期的商品,还不能光顾花哨而不顾及实用,同时兼顾新潮,因为“90后”“95后”“00后”是非常有个性、非常多样化的一群消费者。在体验升级方面,尽可能以最快的速度、最合理的价格把产品送到消费者手中,还要让消费者有充分的参与感。在文化升级方面,创业者设计的产品要有文化内涵和精神追求,让用户成为粉丝,并主动参与到企业文化的构建和传播当中。在这一点上,“小米”就是一个不错的例子。在渠道升级方面,要贯通线上线下的联系,让线上的订单同步到线下,线下的商品及时到线上来,实现线上线下同步。

“未来的线上线下必然融合,单纯依靠互联网卖不出品牌。”红秀资本创始人戴露在分析线上线下融合的时候这样认为。做品牌、做影响力一定要落到线下,产品只是基础,但更重要的附加值在品牌上,互联网只是渠道而不是目的,所以一定要实现线上线下融合。

案例分析:趣店,颠覆消费模式

2017年10月18日晚间,抚州宜黄“80后”小伙罗敏创办的公司——趣店正式登陆纽交所,并以每股24美元发售了3750万股美国存托股票。CEO敲钟后,趣店开盘股价为34.35美元,较发行价上涨43.13%,以此计算,其市值约为113亿美元。一夜之间,这个“80后”晋升为新锐富豪行列,身家过百亿!趣店从公司成立到IPO,只用了3年时间!CEO罗敏创造了一个奇迹,这是资本家的狂欢。

罗敏,抚州宜黄人,1983年出生,毕业于江西师范大学,学的是物理学专业。2005年开始独立创业;2007年进行二次创业;2010年加盟好乐买创始团队,三次创业;2014年3月创办“趣分期”,是趣店集团的前身。

趣店集团是面向5亿非信用卡人群的金融科技公司。趣店集团依托统一且独特的风控和大数据体系,同时与国内多家第三方大数据平台合作,能够多维度、全方位识别用户信息。

趣店上市后,罗敏发了一封内部信,讲述自己来北京12年的人生历程,称“我们赶上了一个寒门出贵子的好时代”。

以下是罗敏内部信的全文:

小伙伴们:

12年前,一个江西的小镇青年怀揣2000元只身来到北京这个孕育梦想的地方,开始创业旅程。

12年间,青年换了16处住所,从最开始北大南门的床位到东直门地下室再到回龙观的合租房……辗转于这个城市,每天清晨怀揣梦想出发,搭乘344快公交车转地铁二号线积水潭站……

12年间,我们创业了几十个项目,绝大部分已经老去,直到三年半前开始趣店。

12年间,我们拥有了一个信任、团结的团队,团队中有很多人与我相识相知超过10年,我们来自于中国的天南海北,为了梦想聚集在一起。

12年后的今天,我们的梦想得以阶段性实现,一切都是因为有你们,谢谢你们!

同学们,人的一生总是要有梦想的,我们赶上了一个寒门出贵子的好时代,前提在于你自己是否努力,是否坚持!我想我就是一个例子。

在今年我资助了家乡江西抚州的几百位贫困小孩上学,他们中很多是孤儿或身患重症,见过一些小朋友后才感觉到生活不应只有创业,能力稍大之后,我们还需要去关注一些其他事情,去做一些有意义的事情。

今天我将个人捐出520万股趣店ADS股票,按今天收盘市值约10亿元人民币,成立慈善基金,方向为帮助中国贫困青少年助学,帮助中国一些大学进行专项课题研究,以及帮助中国青少年的足球发展等。此生我将捐出我个人的绝大部分股票用于慈善,用于帮助一些人。

今天,我们已经服务超过5000万用户,通过我们的努力,让科技服务于金融,为普惠金融做一点点小事。

今天的IPO对于我们只是一个小的成人礼,只是趣店团队阶段性梦想实现的日子。

今年我34岁,我们团队平均年龄更是只有26岁,我想就算50岁退休,我还能像过去12年一样再努力奋斗16年。同学们,让我们一起去实现更多的梦想,去拥有更大的力量做些力所能及的事情。

趣店同学们,人生苦短,希望我们老去的时候可以微笑地对自己的孩子们说:今生我们为这个社会做了一点点小事情,为这个社会带来了一点点小的美好的变化!

罗敏

作为百亿美元公司CEO,最重要的是要具备深度思考能力和融资能力,罗敏就是这样,融资能力为罗敏这次创业成功起到了重要作用。同时,他把握趋势的能力也很强,很容易抓住创业热点,几乎就是想到什么好点子就马上去做,而且出手坚决果断。善变是创业者的优秀品质,一个东西不行就马上停,试下一个东西。行动力要强,手更要快。

案例分析:机蜜,数码共享界的宠儿

2017年,共享经济成为最热门的创业风口,其重要标签就是“信用”。10月19日,3C数码租赁平台机蜜获得奇虎中财跟投的1.05亿元B轮融资。通过此番融资,数码产品共享租赁渐成资本界的新宠儿。万租的创始人陈飞作为数码共享租赁领域的先行者,也开始有所行动,不断约见各路投资人。百忙之中,他聊起了创业两年以来不得不说的故事。

陈飞一直爱好数码产品,两年前,他担任某共享领域知名互联网公司运营负责人时,家中角落就放置着IWACH、Moto360手表等各种数码闲置品。每当有新的智能产品出来,许多没买多久的“旧宠”就被打入冷宫。陈飞表示,记得是在一个朋友聚会上,一个和陈飞有同样爱好的朋友向他展示了刚出来的谷歌眼镜,陈飞把玩不久后便想厚着脸皮让朋友能“租给”自己玩几天。由于这个突如其来的想法,关于“共享租赁”智能设备的想法已经在陈飞心中有了雏形。

这个雏形慢慢在陈飞心中破壳而出。利用休闲时间,他通过多次调研数码产品租赁市场发现,这个行业存在很多问题。由于市场的分散、信息杂乱无章,其市场的目标用户很难从庞大的信息中找到自己需要的信息。甚至因为信息无法及时更新,客户就算找到了合适的商家,也会因为押金过高或者缺货等原因导致体验感很不好。陈飞觉得这就是机会,现在可能无法开始马上创业,但是可以先去相关智能设备租赁公司工作,从而更加深入地了解这个行业。当时已经拥有晨兴资本的120万美元天使轮融资的智能设备免费共享的APP——享借,成为陈飞第一个目标。他想方设法,通过多方途径终于联系到了享借的创始人李厚辰,并给对方提交了享借APP的体验报告,李厚辰才同意与他见面聊。由于陈飞提出的B2C自营收费模式与李厚辰坚持的C2C免费模式相违背,两人未能促成合作。

第一次的失败并没有阻挡陈飞,之后他从北京飞到杭州,与某手机租赁平台创始人也是苹果手机渠道商进行了面谈。通过此次沟通,陈飞了解到,对方想转行做互联网苹果手机租赁,与自己认同的智能设备共享租赁模式完全不同。计划失败,失望而归的陈飞接受一家猎头公司的邀约,继续从事汽车租赁行业。

花50万读清华MBA,不如来一场说干就干的实践

朋友邀请陈飞一起到清华MBA深造,陈飞哪里有心思读书,一心想着智能设备共享。经过多番思考,陈飞下定决心告诉自己:“花五六十万读MBA不如来一场说干就干的实践。如果没人做得好,那不如自己来做吧!”于是,心中的想法不再只是雏形了,陈飞投入自己目前的所有存款,并且给自己制订了一个两年200万元的计划。

创业并不是一件简单的事情。初创之时,由于资金有限,陈飞便租下广州大学城的地下室来办公。因为办公环境差,陈飞一直没有招到愿意来上班的员工。于是他跟合伙人身兼UI、采购、财务、客服、地推等各种工作。经过坚持与努力,他们后来终于能在广州大学城英诺创新空间租到一间像样的办公场所。

在团队搭建后,陈飞一直在追求数据和融资,同时还发放优惠券去教育用户、培育市场,却忽略了公司的盈利,危机开始逐渐显现。为了追求极致的用户体验,陈飞为用户提供极速上门送还服务,导致公司整体严重亏损。“订单多的时候既开心又难过,开心的是有更多的用户愿意使用我们的服务,难过的是更多的订单意味着更多的亏损。”回忆起刚开始创立万租时遇到的危机,陈飞也很无奈。

初遇危机,解散团队力挽狂澜

2016年万租第一期自筹的100万元资金已经所剩无几。而当时恰逢整个资本市场像北方的冬夜,寒冷且了无生机,想要融资更是无望。这时英诺创新空间运营总监陈雷告诉陈飞,唯一的出路就是必须要“开源节流,活下去才有希望”。由于目前公司所遇到的问题,为了一直跟随着自己的小伙伴,陈飞考虑再三,决定向所有员工坦承,建议所有员工可以一边在公司工作一边尝试找新的工作,并把剩余的资金用来作为员工的工资按月发放。

看着之前一起奋斗的小伙伴一个个离开,陈飞很难过,甚至颓废了一段时间。痛定思痛,陈飞决定——想要企业活下去必须先实现盈利。说干就干,陈飞立即停止了平台所有的付费推广,同时在淘宝开设企业网店(此时的淘宝能大大降低用户的信任担忧)。几乎所有的事情他都亲力亲为,并且从原来为用户提供免费上门配送业务,转变为自提或付费邮寄,他发现,通过给用户减免一定租金,用户反而会更加满意。有了一系列的动作之后,陈飞知道平台设备也必须要跟上节奏,通过多方渠道筹集资金,陈飞终于募集到30万元资金用来采购设备。3个月后,整个市场渐渐有了起色,陈飞的万租在经过商业模式不断打磨,以及服务体系不断完善后,终于实现了盈利。

经历半年多的披星戴月,陈飞有幸通过朋友结识了联合创始人梅杰。两人前后经过两个多月的沟通后,梅杰决定放弃自己原本高薪而稳定的工作,接受陈飞开出的没有节假日、没有薪资等苛刻条件,加入万租,与陈飞的团队一起为万租的市场工作开疆拓土。

转眼万租已经发展了两年,作为智能设备共享租赁先行者,目前的万租已经能为用户提供各种单反相机、潜水相机、无人机、VR、全景相机、便携式投影仪等各种智能设备的共享租赁服务,这一套SOP服务标准,使万租的用户满意好评度高达99%。万租在广州、深圳、长沙等城市都开设了分公司。如今,在陈飞的带领与团队的共同努力下,万租已正式开启资本化道路。

接下来为了拓展市场空间,万租在二、三线城市招募了城市合伙人和B端商家,并尝试在北京、上海、成都等地设立分公司自提点、新增品类,目的是要让用户在享受到专业、便捷、低价的智能设备共享租赁服务的同时,力争成为智能设备租赁领域的“神州租车”。

在互联网全品类租赁平台和C2C亿万闲置市场的撬动下,未来万租的发展空间可谓非常广阔。