第1章 前言

他是在动乱年代出生的穷小子；他是从小确立“领导地位”的乡野顽童；他还是梦想当官的热血少年。他有很多名号：强哥、东哥、白痴、霸道总裁……然而，所有这些，都没有他真正的名字响亮。他，就是刘强东！一个不畏失败，不怕打破规矩，敢于逆势而为的互联网奇才。人们惊叹他的大胆逆袭，感佩他的经营头脑，但更多的是好奇他的管理智慧。

1992年，刘强东怀揣亲友们凑份子的500元钱，从江苏宿迁到中国人民大学上学。因“不安分”承包餐馆，让这个尚是大三学生的“愣头青”背上了20多万元的巨债。重压之下，他投身外企，两年的辛苦，700多个日夜，终于还清了一身债务。

然而，想创业的一颗“贼心”不死，于是刚刚缓过气来的刘强东又开始折腾了。他打破三个储钱罐，倒出全部1.2万元“家当”，骑着一辆破旧的二八“专车”，跑到中关村练摊。这年是1998年。因为请不起人，所以他总裁、员工一肩挑。为此，父母埋怨、女友远离，可谓凄凄惨惨戚戚。

古语云：苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。刘强东的智慧就在于坚持。

转机出现在“非典”爆发期，他发现了电子商务这个天大的商机。电商领域，绝非闲庭信步之地，但刘强东却敢于挑战国美与苏宁，拒用支付宝，屏蔽一淘搜索，并与当当展开价格战，还卖机票和奔驰SMART……这些“大逆不道”之举让他锋芒毕露，也令他饱受争议：明基封杀、技嘉封杀、苏宁封杀、国美封杀、当当封杀、出版社封杀……刘强东曾这样回应：我今生最恨的词就是“封杀”！

商场如战场，注定是智者的舞台。恰恰是刘强东的不按常理出牌，才使得他一手培育出来的“京东商城”能够在各种封杀中逆势起航，也正是因为刘强东的特立独行，京东才能连续7年销售额保持超过200%的增长。

2010年年底，京东商城成为全国首个销售额过100亿元的电子商务平台；2011年年底，京东商城的年交易额接近300亿元。预计，到2017年年底，这一数字极有可能提高到2000亿元。刘强东的经营管理智慧赢得一片惊呼。

对企业而言，CEO的决策在其正常运行和发展过程中的地位和作用首当其冲。他要依据市场竞争环境来判断企业的经营战略是否合适，企业的收支是否平衡，认清自己的优劣势以决定企业的经营方向、融资规模、服务对象等，这一切都关乎整个企业未来的成败和命运。要想在激烈的市场竞争中赢得一席之地，CEO必须要有前瞻性，要有判断力。刘强东无疑对上述问题给出了标准答案。因为到目前为止，他的每一个决策都令京东变得更好；他的每一次拍板，都让京东披荆斩棘，一路前行。

不可否认，在中国电商界，刘强东的成功算得上打破常规。尤其难得的是，他既长于企业的经营管理，又善于将实践中获得的心得思考上升到理论的高度，并在行动中一以贯之。这种几乎是无人能出其右的成功，对中国电商和管理者都有着非凡的启迪。

本书不讲大道理，不耍小聪明，仅仅就京东经历的真实足迹，以及刘强东在经营中的表现，对他的管理智慧进行挖掘、整理和总结，以满足不同读者对刘强东成功的了解与反思。

本书适合普通大众阅读。无论你是现任的总裁，还是普通管理者，甚或创业者，本书都是一本不可少的案头参考读本。