积极主动,工作状态决定工作质量
随着科技的发展,当前银行的业务操作已经到了“傻瓜时代”,自动化程度已经相当高。
但是,在银行的工作岗位上千万不能成为“傻瓜”,要充分发挥自己的主观能动性。在工作岗位上做“傻瓜”,不仅不可能有好的工作效率和效果,也难以得到领导和同事的认可。
很多人在岗位上容易处于“傻瓜”状态,认为工作有领导在那儿指挥,用不着自己费心;岗位有人在那儿管事,用不着自己操心;困难有人在那儿顶着,用不着自己出头;问题有人在那儿解决,用不着自己多事。如此一来,这样的人在岗位上就会变得越来越傻,发展就会越来越慢,直至出现停顿。
如果一个人在岗位上能力不行,做不了什么事情,工作又不主动,非得让人说在面上、批到头上,肯定无法得到大家的认可。大家不认可,特别是领导不认可,个人的发展就会遇到困难。
在工作岗位上如果总是处于“傻瓜”状态,还有谁会需要、喜欢你呢?
“老等”先生姓陆,在一家国有商业银行工作了将近二十年,去年在岗位双向选择中落选,在几经协调仍没有落实岗位的情况下,被安排到现金管理中心整点破币。
看着与自己同时入行的同事都混得不错,陆先生心里有一种酸酸的感觉,甚至还有几分“没有功劳也有苦劳”的委屈和怨恨。
其实,陆先生之所以被大伙叫做“老等”先生,是因为他在工作中的口头禅就是“等一会儿”。无论谁交给他事情,他总不会马上就办,非拖到不办不行的时候才去做。
陆先生是“顶班”进的银行,上学时就与银行里的职员很熟,进银行后,老员工都把他当晚辈看,对他要求也不严,他便养成了拖拉的习惯。只要有人让他做事,无论闲忙,他都会说“等一会儿”,推一推就动一动,有时推也不动,开始时老职员还以长辈的口气训他几句,时间长了,大家也懒得让他做事情了。对那些比他年轻的员工,他还喜欢摆摆老资格。大家都不愿意与他共事,更没有哪个新人敢让他做事情。
新职员一批批地进来之后,就再也没有人让他做事了,时间一长,他原来掌握的业务知识和技能也开始变得生疏,在新知识、新技能面前,他真的有些“傻”了。
正是因为好多事情他不会做,而会做的事情又拖拖拉拉,所以行里没办法,只好白养着他。
他这种“等一会儿”的习惯使得他把很多机会都等没了。
后来行里进行人事制度改革,目标是“激活人才,用好人力,不养闲人”。这次他真的遇到了麻烦,没有岗位再等他了,他也不可能再等下去。
他被安排到整点破币的岗位,还是人力资源部出面,与现金管理中心反复协商后才落实的,并给他确定了试用期。
这次改革,他感觉行里是动了真格的,没办法,只好从头学起了点钞技术。即便如此,他还是时时感到力不从心,并且一时无法适应。
在银行里,像“老等”先生这样的人虽然不多,但是有“老等”这种习惯的人却不少。
很多事情,“老等”们不是不能做,而是不愿意去做,不愿意主动去做,更不愿意自觉做好。
像“老等”这样的“傻瓜”先生有以下几类:第一类是什么也不会,什么也不懂,一问三不知,还不自觉学习,让他掌握新东西很困难;第二类是工作不主动,推一推就动一动,甚至有时推也不动,工作效率和效果不能让人满意;第三类是不能创造性地工作,你说一他就干一,从不想为什么要做这件事情,也从不关注事情之间的联系,做事只是应付交差而已;第四类是简单地“就工作说工作、就事情说事情”,眼界不宽,也没有将工作及银行的未来与自己的发展联系起来。
李开复先生在业界享有很高的知名度,在他的书一一《做最好的自己》中提到了如何做到积极主动“七大步骤”:
态度积极、乐观面对人生一一有勇气来改变可以改变的事情,有胸怀来接受不可改变的事情,有智慧来分辨两者的不同。
远离被动习惯、从小事做起一一冷静辨析而不轻信他人,主动影响事情而不是受事情影响,有主见而不盲从,积极尝试而不退缩。
对自己负责、自己把握命运一一积极主动抓住命运中自己可以选择、改变和可以最大化自身影响里的部分,勇敢面对人生。
多做尝试、邂逅机遇一一换工作的意义在于,一开始的决定并不是终生的决定。有机会尝试更多,才能找到真正的兴趣所在。
充分准备、把握机遇一一在机遇还没有来临时,就应事事用心、事事尽心,掌握足够信息,以便必要时做出抉择,抓住机遇。
努力争取、创造机遇一一不知道兴趣何在?马上做发掘兴趣的计划;不知道毕业后做什么?马上制定尝试新领域的计划;不知道欠缺什么?马上写简历,找师友打分。
积极推销自己一一主动寻找每一个机会,让老板或老师知道自己的业绩、能力和功劳。同时不忘团队精神,发表见解、贡献主张,协助他人、鼓励大家。以事为本、以人为先。
太多人只是坐等命运的安排或贵人相助,事实上,好工作和好生活都是靠自己争取而来的。只要时刻告诉自己:“积极一点就OK”,就会时候提醒自己向积极主动努力,向成功靠近。
缺乏积极主动的精神,像“老等”这样的职员,在现代化的银行里是不可能承担重任、受到重视的。“傻瓜”式的职员,错在自作聪明,想少付出多获得,但结果往往适得其反。
修炼箴言
不能积极主动工作的银行职员,在知识密集、管理严格、素质要求高的现代化银行里不可能创造出骄人的业绩,职员个人也难以获得相应的发展。