10. 2001年6月18日2162次旅客列车临时停车车门管理不善造成旅客伤亡事故

一、事故概况

2001年6月18日4时43分，广铁集团担当广州—武昌2162次列车，运行到临湘站3站台4道临时待避T98次时，一个年近40岁，穿袖口有两道红杠白色上衣的男性旅客说到站了，并用自制钥匙打开10号车列车前进方向右侧边门下了车。10号车厢30、31、32、33号座位的4名女性旅客听说到站了，便尾随其下了车。此时，T98次从2道通过，走在前面的2名旅客当场被撞死，紧随其后的1名旅客受轻微伤，构成责任旅客伤亡事故。

二、事故原因

事故系当班列车员在乘务室违纪打盹睡觉，临时停车旅客私自打开车门下车导致伤亡事故发生。

三、教训与措施

1．加强对列车乘务人员遵章守纪教育，值乘过程中严禁打盹睡觉、串岗聊天和干与工作无关的事。

2．严格落实车门管理制度，车门管理做到停开、动关、动锁，出站台四门检查瞭望；临时停车坚守岗位，做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车。

3．列车员要做好去向登记，正确掌握旅客到站，及时通告站名，防止旅客坐过站、下错车。

4．遇有列车长时间停留待避，列车长要与车站、运转车长加强联系，向旅客做好解释、安抚工作，同时做好观察瞭望，严禁打开背面车门或相邻正线车门，确保旅客安全。

5．严格落实作业标准，列车长加强巡视检查工作，及时发现和纠正列车员违章违纪行为，消除不安全隐患。