学前提示
公文，顾名思义，即“公务文书”，是各级各类机关、社会团体和企事业单位用来处理公务、有特定效能和规范的应用文，在日常生活和工作中比较常见。
本章将具体介绍公文的含义、分类、特点和作用，以及公文中的主要用语，以期读者对公文有初步了解。
要点展示
➢ 公文的含义
➢ 公文的分类
➢ 公文的特点和作用
➢ 公文的主要用语
