正确选择“做什么”

设计之所以会变复杂，通常是因为某些不重要的步骤挤占了核心特性，或者忽略了为设计提供上下文的步骤。在设定愿景时，正是这些步骤保证你简化体验。

拿一台“专业”相机看看，你会发现用于拍照的主按钮被各种其他控制部件淹没了。如果想让主流用户感觉拍照简单，就要把拍照按钮做得显眼、好用。

但拍照的上下文涉及按下快门的之前和之后。如果你想拍一张照片，那么你此时一定看到了什么，需要马上拿起并启动相机。而拍完照片后，你希望很方便地把它分享出去。

对于创建简单的体验而言，这些“上下文”步骤与那个“核心”步骤同样重要。

接下来要做的是通过一个完整的故事来描述这个核心和上下文，而组织、优化、切换和其他细节可以忽略。

记住，你最应该关注的是用户行为而不是你的设计。如果在这个阶段过多地描述自己的解决方案，就会把自己绕进去。正确的做法是只描述一定程度的细节，能说清楚就行了。比如，一开始可以写“快速拍摄并分享照片”，然后列出用户要执行的每一个步骤，详细程度要前后一致。

要通过用户的语言来描述行动的经过，否则就有漏掉关键信息的危险。使用Facebook的人不说“社交网络”，他们想的是怎么跟朋友分享照片和新闻。如果你描述过程的角度偏离了用户的立场，那么你写的只能是一个有关数据库或者手机的故事，跟用户不会扯上什么关系。

关注核心行为，并且从用户的视角把它描述出来。

绝对不要漏掉关键环节。