释放潜能:平台型组织的进化路线图
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推荐序三
未来,让企业组织跃然云上

2015年年底,我正在筹划出版《云管理:互联网+时代的组织管理革命》,无意中发现了穆胜博士于2015年10月刚上市的《云组织:互联网时代企业如何转型创客平台》。在被他精彩的理论吸引的同时,也发现我们正在做同样一件事情——洞察互联网时代的组织管理革命。我们都深信,组织变革正在发生,未来的组织形式都将走向“云组织”。

我们拥有不同的视角,却笃信同一个理论,说来奇妙,但也顺理成章。

穆胜是商业模式、人力资源等多个领域的专家,不仅跨界了诸多专业,拿到多个学位,更乐于走进实践,与企业近距离接触,并身体力行地推动企业走向“云”。在他的视野里,既有海尔、华为等翘楚,也有不少新贵。将这些优秀企业转型实践总结形成理论,绝对是对理论界和实践界的巨大贡献。

我是草根创业者,企业发展早期资金缺乏,为了降低人力成本、管理成本和运营成本,提高工作效率,我们创造性地和远在千里之外的同事一起在线协作,形成了独辟蹊径的“云管理”模式。依赖这一秘密武器,我们一路快速发展,从2002年创立SP论坛,到后来升级为上方网和上方传媒,到2016年挂牌新三板,2017年进入创新层。每一次的进步,都让我们更加深信“云组织”是大势所趋。

我们数得清的全职员工有50多人,其中有一半的全职同事分布在全国各地,在家办公,还有2个工作近10年的同事从来没有人见过。我们不但让上方的同事成为平台型组织中的节点和HUB,同时也连接了非常多的外包商、众包商、兼职人员、自由职业者,更重要的是我们把客户和合作伙伴也变成了我们生态型组织的一部分,让上方成为真正的无边界的生态型组织和社会化企业。

穆胜坚信,企业在互联网时代需要变得更轻、更快、更强,能够快速根据用户需求来组织资源、高效协作。正如同我在新书《云管理2.0》中阐述的理念,云管理应该能够在全球范围内整合、组织和连接各种高质量、高效率的资源,包括云端人才、客户或者供应链资源。在各类资源中,最主要的就是人才资源,人如果不被有效连接,其他的资源就无法盘活。

现实是,互联网让员工的个体价值变得越来越强大,没有人愿意被固化在传统雇佣关系的沉闷中。传统企业里,雇员更多的是依赖组织,只有那些不做任何创新、不犯错误的人才有生存空间。但现在,越来越多的员工不希望陷入这种雇佣关系中,一方面是源于技术带来的更多机会和挑战,另一方面是因为雇佣关系本身妨碍了人们创新能力的发挥。

所以,穆胜反复提及一句话——“人人都是自己的CEO”。这句话不少人都爱说,但是,如何让人“为自己动起来”,却不是那么简单的事情,这涉及到机制层面的颠覆性变革。未来企业的云组织中,企业和员工之间不再是简单的雇佣关系、打工关系,而会变成合作关系、创业关系乃至合伙人关系。企业习惯采用的方式是外包、众包、资源整合等,从企业的外部获取和连接人才资源。这种合作模式改变的是支付报酬的模式,从原来的按时间工作制付给正式员工、全职员工薪水,变成了按结果付费,按任务量付费,按成效付费,甚至是共担风险、共享收益的“合伙式付费”。

在这个主题上,穆胜进行了大量的研究,总结出了推动企业转型的若干实用工具,并把这些宝贵的经验都放到了这本书里。如果说他的云组织更多是对于趋势的判断,这本书就是对于落地方法论的阐释。我相信,他的研究切中了时代的主题,绝对是企业家和管理者们所需要的。

每一个行业都会从朝阳走向夕阳,未来,各行各业都会以用户为中心而凝聚连接在一起。这是整个商业世界的重构,每个企业都面临着转型。而在这个过程中,企业家最痛苦的就是一群老臣、功臣、能臣的观念和能力无法跟上时代的节奏。于是,不少企业都会犹如换血一般遭受深深的痛苦,甚至由此走向衰落、走向灭亡。

市场竞争留给我们转型的时间是有限的,提供服务和产品的时间也是有限的,要在有限的时间内去完成一项完美的产品和服务,仅仅依赖现学的、现招聘的企业人才显然不行,我们需要依靠更加丰富的外部人才资源,甚至由他们带入更多的各类资源。从这个意义上说,我非常赞同穆胜把组织的未来定义得足够“开放”,平台型组织和生态型组织都是开放式的,都能够“无限连接”。

传统产业链正在发生颠覆性的变化,各行各业的平台型企业和平台生态圈型企业不断形成,强者恒强。这类组织最大价值,是能让企业在开创期和转型期迅速跟上外部环境的变化,把需求端的新变化迅速传导到供给端。原来串联的一个个环节变成并行工作的方式。最大限度地降低企业的风险,降低时间成本、机会成本、人工成本,同时大大提升产品质量、服务质量和效率。处在环境巨变中的各类企业唯有不断地转变观念、升级维度、变中求变、迭代进化,建立或者融入某个平台生态圈,才能在剧烈的竞争中找到自己的位置,立于不败之地。

在看穆胜的文章和书时,我经常会为他精准而又提纲挈领的论述喝彩,有些内容是我心中有而笔下无的;有时我花很多时间才理顺的逻辑,他已经有非常成熟的总结;有时面对一些传统管理和云管理相冲突的问题时,我们会用“温和”的方式尝试解决和处理,而穆胜因为研究过大量的企业案例,对类似问题已经有非常笃定和精到的见解。

我要郑重地向大家推荐穆胜博士的这本诚意之作,也愿您和您的企业能紫气东来,跃然云上。

王紫上

中国人工智能产业发展联盟AIIA理事

上方传媒(835872)创始CEO

云管理模式的首倡者和实践者,著有《云管理2.0》