以奋斗者为本:任正非引领华为的方法和故事
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◇提倡自觉地学习

一个企业要想处于领先地位,仅仅通过建立学习型组织是远远不够的,它要求员工不断地学习,特别是自觉地学习。未来社会的“文盲”将不是不识字的人,而是那些不主动学习的人。

德鲁克说:“真正持久的优势就是怎样去学习,就是怎样使自己的企业能够学习得比别人更快。”显然,任正非已经认识到要通过不断学习来促进个人和公司的进步。因此,任正非一直提倡员工自觉地学习,并成为公司的资本。

 

1998年,为了寻求新的挑战,苏红(化名)毅然放弃了舒适的某外企白领的工作,加入了华为驻南方办事处,成为一名行政秘书,并从此踏上了在华为的成长之路。

刚开始,苏红并不习惯秘书的忙碌生活,让以往清闲惯了的她,忙得焦头烂额。为了快速适应工作,苏红只能趁着别人有空的时候,主动去找有经验的老同事,向他们“取经”。经过一段艰苦的摸索期后,苏红找到了工作方法:把简单的工作做得规范化、条理化。很快,苏红就得到了办事处领导的认可,客户投诉率大大降低,而她自己的能力也得到了提高。半年后,苏红就接到了总部调令,成为第一个从办事处调到总部工作的秘书。

1999年,华为海外市场刚起步,因为没有海外市场拓展经验,华为一些领导的工作简直就是千头万绪,加上这些领导的思维都很活跃,苏红在把他们的谈话内容整理成文字的时候,感觉非常吃力。有时候,领导一开完会就交代说:“今天晚上就必须拿出来。”苏红并没有抱怨,反而“怪罪”自己能力不足,决定要自我优化,提升自己处理多元化事务的能力。在之后的一段时间里,苏红开始利用周末时间到公司写纪要,实在晚了就睡在办公室。有时候半夜醒来,苏红的脑子里冒出来一些灵感,她便立刻爬起来写一段。如果有空闲的时间,苏红就会看书,找一些与工作相关的案例来学习。每次领导要求审核纪要的时候,苏红都会逐字逐句地检查一遍,确保万无一失。最终,仅在国际营销部工作了一年多时间,苏红就凭借优秀的工作能力成为公司的骨干。

 

古希腊哲学家赫拉克利特曾说:“人不能两次踏入同一条河流,因为无论是这条河还是这个人都已经不同。”这句话用到做企业中同样适用。因为社会形势总在变化,如果你的知识总是停留在原地,不能与时俱进,那你肯定会被市场淘汰。

所以,在这个竞争激烈的时代,任何人要想与时俱进,就不能放过任何一个学习、提升技能和挑战的机会。我们要主动地学习,才能对未来有充足的准备,也更容易在竞争中占据主动。这也印证了那句名言,“成功属于那些时刻准备着的人”。

事实上,不仅仅是任正非,很多企业管理者都提倡让员工自觉地学习,并且努力地为员工创造学习的条件。张瑞敏说:“无论做什么事,假如一个人有抵触情绪,那么派上10个人去管理他也没用,我们追求的是全员自主管理,追求进入自觉状态,而不是严格地执行哪种制度。员工不自觉的行为往往会导致企业的失败,所以要着重培养员工的自觉性、积极性。”

张瑞敏说得没错,自主管理的确能够更好地激励员工自觉地学习新知识。因为相对于权力型管理而言,后者是一级管一级,一级上报一级,其弊端就是基层员工的意见难以被听到或采纳,这样不仅不能调动员工参与决策的积极性,还极大地影响到团队成员学习的积极性。

不同的是,自主管理是由组织成员自己发现工作中的问题,自己进行改善,边学习、边工作。员工的学习主动性和积极性被充分调动起来。更重要的是,团队成员在“自主管理”的过程中,能形成共同愿景,不断学习新知识,不断创新,从而增加了组织快速应变和创造未来的能力。

因而,我们要重视让员工自我管理,为员工创造自觉学习的条件。当管理者充分激发员工的学习积极性以后,就能够大幅度提高工作效率,改善工作质量。这对企业和员工来说,是绝对的双赢。

智慧小语

1.管理者要意识到人类已经从“资本主导”进入“知本主管”的知识经济时代,知识才能改变企业的命运。

2.企业要构建学习型组织,让学习成为员工的习惯,而不是负担。

3.管理者要为员工提供自觉学习的机会,充分调动员工的学习积极性。