4 让他有点决断,不要做职场拖拉机
你的员工是职场拖拉机吗?
我们都是从学生过来的,那你肯定经历过这件事:一场考试,时间过了大半,你的试卷也已经做完了,但是左瞅瞅右看看,“唉!我还是再检查检查吧!”一直拖到考试结束,老师宣布收卷了才交。是不是?这其实就是一种拖延心理。这种心理到了我们步入职场,却是一件麻烦的事情。因为习惯拖延,不仅会造成工作效率低下、工作热情逐渐瓦解,还会影响团队的进程,破坏整体的合作。
你的员工里面有“拖拉机”吗?
为什么他会身心俱疲?
年初,郑军被原公司辞退,几经辗转,到了一家房地产公司做策划。他对自己的评价是头脑灵活,富有创造力,可就有一个毛病,做事拖拖拉拉。
郑军的工作是每两个星期写一个“新案子”,对于郑军来说这原不是什么困难的差事,可他不是完不成,就是质量不达标,郑军的上司对此很是不满。
郑军也找过原因:每两个星期为一个周期,刚开始总觉得时间还很富裕,可以慢慢构思,慢慢寻找灵感,所以心安理得地悠然度日。然而悠闲的时间总是过得特别快,一个星期转眼过去了,材料是积累了不少,可是看哪个都挺好,看哪个又都不够好,左筛右选,又过了两天。这时郑军的心里开始发慌了,焦躁、纠结,甚至晚上躺在床上满脑袋都是工作。
还有两天就要交新案子,郑军还是没有一点眉目,越想写脑袋里就越乱,郑军不得不给自己戴上紧箍咒,逼自己迎难而上。
几个周期下来,郑军觉得身心俱疲,他甚至开始怀疑自己的能力,想到上班竟然感到莫名的压力和恐惧。
和案例中郑军有一样的困扰的员工不在少数,明明自己有能力,又很想在工作中有好的表现,却总是不由自主地拖延,长久下去,压力越来越大,工作的热情也渐渐变没了。
拖延是一种非必要的行为,其后果往往是有害的,心理学上对此进行了较为深刻的研究,我们来看一下。
是什么造成了拖延?
造成拖延的心理原因,主要为以下几个方面:
1.对失败的恐惧——自尊防卫
当人们害怕失败的时候,就很容易把事情往后拖延。在这些拖延者看来,即使事情失败了,他们也可以以自己不够努力来作为借口,而不是承认自己没有能力。
这是一种基于自尊的防卫机制,它的典型特点是逃避要做的决定和正在做的事情。
2.难以下决定——在不确定性面前的逃避
有的人在面对事情的时候,总是难以下定决心。这种拖拉的方式正表明了他没有勇气承担相应的责任,体现了人的软弱、消极的一面。
3.完美主义
拖延还有一个原因,那就是员工追求完美,对自己的构思、创意等总觉得不够满意,一遍一遍地改下来,最终精疲力竭,不仅耽搁了进度,还引起了管理者不满。
事实上,并不是但凡拖拉的人就能力不足,他们不一定是输在没有能力做好事情,而是输在没有能力做好决定。
“到底要不要做?该怎么做才是最好的?要是这样做,出了问题怎么办?时间还早,我再好好打算一下。”他们通常纠结于这些问题,迟迟不下手,把时间浪费在了“打算”上,而忽略了问题的关键是,只有尝试了,才能知道好与不好。俗话说得好:“心动不如行动。”动手做才是最有用的。
有的人即使有能力也还是会拖延,这也由于他从根本上缺少决策和行动的魄力。
推一把,别给员工留拖延的机会
有时候,想得越多顾忌也就越多,果断一点,反而会省去很多麻烦。既然员工拖拉,管理者就要适当地催一下,别给他们留下拖拉的时间。
据说在冷天游泳时,有三种适应冷水的办法。第一种方法是撩些水一点一点洒在自己身上,让身体慢慢适应,等适应之后再下水。第二种是先在浅一些的地方入水,然后再一步一步深入泳池中央。第三种是做完热身运动,然后直接跃入泳池中。
相比于前两种方法,第三种显得干脆利落,不拖拉。事实上,它是使人最少受冷水刺激、最快适应冷水的方法。
第一种和第二种方法虽然每次的刺激很小,但是每撩一次水,就会对身体造成一次刺激,反而使人觉得更加冷了。倒是一跃而下的人,会由于要应付突变的环境,而无暇顾忌自己的寒冷了。
管理者要想员工不拖拉,就狠狠心,一脚把他踹下泳池,省得他磨磨蹭蹭不敢下水。此外,对于员工工作过程和进度的控制,也是必不可少的。
首先,管理者不能贪图省事,工作布置之后就不闻不问,直到截止日期才发现员工做得不够好,这时就只有干郁闷和惩罚员工了。这样只能让员工觉得压力更大,降低员工的工作热忱,对管理和业绩也毫无帮助。
这种只要结果的“省事”态度最终只能费更多的事,因为一旦员工形成拖延心理,工作效率和质量都会随之下滑,管理者这时再想要控制,也变得相对困难了。
管理者有效控制员工的工作过程,不但能了解员工的工作进度,在员工拖延时给予提醒、监督,还可以在员工遇到问题时及时给予帮助和指导,避免“一步卡壳,步步难走”的情况发生。
督促员工可以通过一些小方法,比如要求员工上交日工作报表,每天完成的工作内容要发送或者上报给管理者。这种做法让员工不得不快点决定、快点工作,质量还要有所保证。因为要给领导看,如果做得太少或太差,谁都会觉得难为情。为了避免这种尴尬,员工也就只好抓紧时间工作了。
这就好比自习课上老师一直盯着你,你就不能不做题,而且还得小心翼翼,别让老师揪到错处,省得老师过来“指导”你。
预留过长的期限也是造成拖延的一个原因。员工觉得时间还早,所以会拖几天才真正开始工作。所以,预留较紧凑的时间,给员工一种紧张感,也可以有效避免拖延。