第1章
选对注册淘宝店铺的类型特色市场入驻流程

1.1 淘宝个人店铺注册流程

在淘宝网开店的整体流程简单概括就是：注册淘宝店铺→解决货源→为商品拍照→发布上架商品→装修店铺→推广销售→售后发货。拥有一个属于自己的淘宝店铺是基本条件，从2013年10月12日开始，淘宝网官方对卖家注册店铺流程进行了简化，取消开店考试环节，个人开店仅需1～3个工作日。申请淘宝店铺完全免费；一个身份证只能开一家个人店；开店后店铺无法注销。

启动浏览器，例如IE浏览器，在其地址栏中输入淘宝网唯一官方网址www.taobao.com后按回车键打开，如图1-1所示，用鼠标单击网页左上角的“免费注册”超链接或者单击右侧的“注册”按钮，进入注册会员引导界面。

当下最新注册淘宝店铺的步骤如下：

1．注册成为淘宝网个人会员；

2．支付宝个人实名认证；

3．创建个人店铺、发布宝贝。

1.1.1 注册成为淘宝网个人会员

在淘宝网买卖商品，成为会员是必备条件，游客状态无法完成交易。因买卖双方的交易由第三方“支付宝公司”担保，淘宝账号须绑定支付宝账号才能付款，所以注册淘宝网会员时会默认开通并绑定一个支付宝网站会员。

注册会员时先同意淘宝网用户注册协议，否则无法注册，如图1-2所示；协议文本内容请以注册时网页实时显示为准。

接下来按页面提示完成3步操作便可注册成功，如图1-3所示。

第1步“设置用户名”，默认使用手机号码；当手机号码被占用时，可以用邮箱注册，如图1-4所示。淘宝账号注册支持的电子邮箱包括QQ邮箱、新浪邮箱、126邮箱、163邮箱、搜狗邮箱等，建议选择自己常用且有效的邮箱；注册过程中需要登录邮箱进行验证，后期如果遇到淘宝账号异常，可通过邮箱验证或找回密码。

用手机号码作为登录名注册成功后，手机号码将默认为支付宝账户登录名；同样，使用邮箱作为登录名，邮箱默认为支付宝账户登录名（推荐用邮箱注册，有助于保护个人隐私）。

第2步“填写账号信息”，主要是设置登录密码和会员名；作为开店卖家，“会员名”建议使用简单、通俗易懂、好记、不带行业特色的名字，因为会员名一旦设置成功，具有唯一性且不能修改，请慎重想好。比如，有些卖家注册时取名“某某女装”，后来更换主营方向卖家居用品，那就尴尬了。

第3步“设置支付方式”，主要是选择绑定支付宝账户的类型，分为个人账户（中国大陆）、个人账户（港澳台/海外）、企业账户（中国大陆）三类；不同类型，需填写的资料不同，接下来你想以什么身份开店就选择对应的账户类型，注册个人店铺请选择个人账户类型。全部按要求填写，正确设置后注册成功。

如果你没有邮箱，可以免费注册一个。需要记清楚邮箱账号和登录密码，并且不要跟新注册的淘宝账号密码记混淆。启动浏览器，打开百度首页（官方网址为www.baidu.com），在搜索框中输入关键词“邮箱”，搜索结果页面如图1-5所示，这里显示的邮箱都可以注册使用。

注册淘宝会员注意事项

在今后开店过程中，会有各种密码需要牢记。注册淘宝会员开店涉及个人信息、企业信息、银行卡信息等，保障信息不泄露、保护财产安全尤为重要。俗话说“好记性不如烂笔头”，建议准备一个专用小本，记下来并保管好，以备不时之需。

注册淘宝会员过程中所涉及的多个账号密码如下。

以邮箱注册淘宝会员为例：设置登录名时输入电子邮箱“mumu5651@163.com”，填写账户信息时设置会员名为“卓瑞六点木木”，为会员名“卓瑞六点木木”设置一个登录密码为“55****cd”；接着免费获得一个以“mumu5651@163.com”作为登录账号的支付宝会员名，为该支付宝账号设置登录密码“55****cd”和支付密码“mu******k”。

后续用会员名“卓瑞六点木木”+登录密码“55****cd”登录淘宝网开店；用登录名“mumu5651@163.com”+登录密码“55****cd”登录支付宝管理资金，涉及付款/转账/订购软件工具等操作时输入支付宝支付密码“mu******k”。

小贴士

1.1.2 支付宝个人实名认证

成功注册淘宝会员后，继续进行拥有店铺第二步——实名认证。一张身份证只能开一家个人店铺，一张营业执照只能开一家企业店铺。

实名认证包含两项：支付宝实名认证和淘宝开店认证。

个人支付宝实名认证需要事先准备一张未经过实名认证且身份证信息与银行开户名为同一人的银行卡（该卡最好开通网上银行，进行支付宝实名认证时，填写银行卡信息后淘宝网会往填写的银行卡内转入一笔1元以下资金，准确无误地输入这笔金额后才能通过认证。如果填写的银行卡开通了网上银行，可直接在电脑上查询，没开通网上银行则只能去银行网点柜台查询）。

个人淘宝开店认证需要提前准备好以下材料。

1．身份证正、反面彩色扫描件或者照片。

照片要求：扫描件或者照片，正、反面彩色，所有的文字信息清晰完整。

2．本人手持身份证正面的上半身照片（用谁的身份证，就谁拿着身份证拍照）。

照片要求：身份证上的头像清晰，所有信息清楚可辨认；身份证扫描件或照片必须与本人以及手持身份证上的头像三者统一；要求原图，无修改。如图1-6、图1-7所示。

准备妥当后，启动浏览器，输入并打开淘宝网首页www.taobao.com，单击右侧“免费开店”按钮，输入注册的淘宝会员账号+登录密码，单击“登录”按钮，进入卖家中心后台，如图1-8所示。

单击“创建个人店铺”按钮，阅读开店须知，单击“我已了解，继续开店”按钮，进入申请开店认证页面，如图1-9所示，单击“支付宝实名认证”右侧的“立即认证”超链接，进入实名认证流程，按提示填写相关信息，等待银行打款。在支付宝实名认证过程中，可以同步进行淘宝开店认证，单击“淘宝开店认证”右侧的“立即认证”超链接，按提示填写相关信息，等待审核。也可以等支付宝实名认证通过后再回到此页面进行开店认证。打款审核需要1～2个工作日。

填写的信息准备无误，你将顺利通过认证；如未通过审核，则重新登录卖家中心，根据页面提示的不通过原因，按要求重新准备材料，重新提交认证，等待审核，直至审核通过。

1.1.3 创建个人店铺、发布宝贝

实名认证需要1～2个工作日，自己算好日子。启动浏览器，打开淘宝网首页，用账号和密码登录，进到“卖家中心-免费开店”页面；顺利通过两项认证后，单击“创建店铺”按钮，新弹出的窗口显示三大协议条款“诚信经营承诺书”、“淘宝服务协议”和“消费者保障服务协议”；认真阅读，确认无误后，单击“同意”按钮。至此，你的淘宝店铺就创建成功啦！单击“立即发布宝贝”按钮，填写宝贝相关信息并发布后就算正常开门营业了。如果不知道发布什么商品，不知道发布商品时如何填写相关参数，没关系，本书后续章节会详细讲解卖家中心、发布宝贝等操作细节。

1.2 淘宝企业店铺注册流程

与个人店铺不同，企业店铺虽然要提交的材料更多，但注册开店仅需两步。第一步，注册企业会员账号；第二步，对企业支付宝账户进行认证。

启动浏览器，打开淘宝网首页，单击“注册”按钮进入淘宝网用户注册界面，阅读注册协议并单击“同意协议”按钮，继续单击“切换成企业账户注册”超链接，进入淘宝网企业注册界面，如图1-10所示，企业用户名仅支持电子邮箱，如果没有邮箱，先去注册邮箱后再回到此页面，根据引导填写相关信息，直至注册成功。

企业支付宝实名认证由法定代表人申请，需事先准备公司的营业执照副本影印件，公司的对公银行账户（基本户/一般户均可），公司法定代表人的身份证正、反面影印件；由代理人申请，需要事先准备公司的营业执照副本影印件，公司的对公银行账户（基本户/一般户均可），公司法定代表人的身份证正、反面影印件，代理人的身份证正、反面影印件，企业委托书，委托书上必须盖有公司公章或者财务专用章（合同专用章/业务专用章等无效）。

材料准备齐全后，启动浏览器，打开淘宝网首页，用企业账号和密码登录，进入卖家中心，单击“创建企业店铺”按钮，根据页面提示，上传材料，提交后等待审核，直至创建店铺成功。

1.3 创建店铺后没发布商品，店铺会不会被关

前文提到，店铺一旦创建成功，正常情况下不会被注销，但有些卖家注册店铺后由于各种原因没及时发布宝贝，也没时间正常经营店铺，就会比较担心店铺会不会被关？

成功注册店铺后，如果不经营且没有违规，会被释放；如果违反相关规则，可能被封店，限制登录。“被释放”与“被封店”是完全不同的概念，如果是封店，认证时用的身份证将再也不能到淘宝开店；被释放的话，属于常规问题，按下文处理即可。

淘宝店铺释放的规则及实施细则：第二十四条 已创建的店铺若连续5周出售中的商品数量均为零，淘宝网有权将该店铺释放。一个淘宝网会员仅能拥有一个可出售商品的账户。

规则解读：

一、什么是店铺释放？

店铺释放是指店铺将被删除，并且在一定时限后该店铺的店铺名及域名可供其他用户申请并使用。其中店铺名保留时间为一周，域名保留时间为九十天。

比如，成功注册店铺后，默认的唯一数字店铺地址是“shop63934510.taobao.com”，接着为其设置了店铺名“六点木木教开店”，以及独立个性的店铺地址“mumu56.taobao.com”；当店铺在常规状态下被释放，访问两个地址时提示“店铺不存在”，店铺名和个性地址在预留期限后其他卖家可以申请使用。当再次激活店铺后，数字地址“shop63934510.taobao.com”不变，而店铺名和个性店址在没被使用的情况下可以再次申请。个性店址最多申请3次，且需满足店铺信誉一钻以上+购买旺铺专业版（50元/月）。

二、在什么条件下，店铺会被释放？

卖家创建店铺后，应关注店铺内出售中的商品数量，以免店铺被释放。具体释放规则为：

1．店铺内出售中的商品数量连续3周为0件，系统会发送旺旺及邮件提醒用户“宝贝数量连续3周为0件，必须发布宝贝，否则您的店铺将有可能暂时释放”。

2．店铺内出售中的商品数量连续4周为0件，即第一次提醒1周以后（即第4周）用户的宝贝数量仍为0件，店铺会暂时释放，系统会发送旺旺及邮件告诉用户“店铺已经暂时释放，但是我们将为您的店铺名保留一周，只要您发布宝贝，24小时后，店铺即可恢复之前开店状态”，此时单击“查看我的店铺”，店铺不能正常显示。

3．店铺内出售中的商品数量连续5周为0件，即第二次提醒后再过1周（即第5周）用户的宝贝数量仍为0件，店铺会彻底释放，系统会发送旺旺及邮件告诉用户“店铺已经彻底释放，任何人都可以申请并使用您的店铺名称”。若您要继续开店，需要重新单击“免费开店”，按照提示完成指定操作，店铺就可重新开张。

4．在店铺已经暂时释放（连续4周宝贝数量为0件，店铺会暂时释放）的状态下，用户进行发布宝贝操作后，系统会发送旺旺及邮件告诉用户“店铺因发布了一定数量的宝贝，现已被激活。”

简单理解就是，店铺会不会被关，跟店铺中是否有正常出售中的商品有关。即使店铺被释放，也不用太担心，只要您已经完成开店认证且淘宝账户处于正常状态（没有被违规限权），发布一件全新商品（闲置商品除外）或上架仓库中的宝贝，等待24小时即可重新创建店铺。

如果您之前经营过一段时间，店铺有信誉累计，交了保证金，后来不开的店铺被释放，只要没有被违规限权，那么重新激活后对您店铺之前的信用等级、已订购服务及保证金等均无影响。

1.4 天猫店铺入驻流程

天猫是阿里巴巴集团旗下B2C零售平台，唯一官方网址为www.tmall.com，其致力于向消费者提供更丰富的品牌商品及更优质的品质服务，欢迎优质品牌和商家入驻，共同打造全球消费者至爱的品质购物之城。

由于天猫更注重品质，不支持个人入驻，并且入驻条件更为严苛，门槛更高。淘宝不管是个人，还是企业开店都免费，而商家在天猫经营必须缴存保证金、交纳年费、按照销售额一定百分比（简称“费率”）交纳软件服务费；不同行业、不同店铺类型（旗舰店/专卖店/专营店）需要准备的入驻资费略有不同，少则几万元，多则几十万元。

天猫商家入驻主要分为四个阶段，如图1-11所示，比较关键的是第二阶段——资质初审和复审。

如果您对开天猫店铺感兴趣，可以启动浏览器输入天猫网址www.tmall.com，将首页拉到底部，单击“商家入驻”超链接，如图1-12所示，了解更多详情。

1.5 淘宝“中国质造”入驻流程

“中国质造”是淘宝网旗下官方运营的平台，旨在帮助线下有实力的商家进行转型，将全国优秀制造企业、厂家的商品通过严苛的入驻标准聚集起来，为消费者提供更有品质保障的商品和更优质的服务，唯一网址为https://q.taobao.com/，如图1-13所示。

对买家来说，购买“中国质造”的打标商品，可以享受48小时闪电发货、全国包邮（大陆偏远地区、港澳台、海外除外）、卖家赠送退货运费险、15天无理由退货、闪电退货服务、极速退款服务、质无忧服务。

对卖家来说，入驻“中国质造”，除了提升自己店铺的品质形象外，还将获得淘宝电脑（PC）端、手机端首页展示机会，商品打标，优秀的商品还可参加“中国质造”频道活动、聚划算专属报名模块等。与普通店铺相较而言，您的店铺将获得更多的流量展示机会；同等流量下，您店铺的成交转化率会大大优于普通店铺。

入驻“中国质造”好处多多，我能入驻吗？首先，不支持天猫商家入驻；其次，个人店铺和企业店铺都支持入驻，其中个人店铺入驻需要证实个人是入驻企业的法人或者股东，否则不支持；再者，一定需要有工厂，如果入驻企业没有工厂，存在关联工厂也可以。

入驻时，商家可以选择产业带（就是产业的集聚地区）或者非产业带，入驻后所享受的权益都是一样的。如果您的商品在产业带和非产业带上都找不到合适类目，那就是目前该类目没有开放对外招商，是否会招商请继续关注。

“中国质造”商家入驻入口（需卖家开店账号登录）：https://alchemy.taobao.com/enter/bandCatList.htm。

1.6 淘宝“极有家”入驻流程

极有家是阿里巴巴集团旗下的一站式家装家居电商平台，致力于打造一个家装设计、装修服务、家居商品购买的一站式家居垂直市场，以“家”为中心，为消费者提供全阶段的贴身服务及商品选购，唯一网址为www.jiyoujia.com。截至目前，全站日流量已经突破百万。

入驻成功后，可以获得极有家专属标识、官方持续稳定的流程扶持、极有家各种优质流量活动的优先报名权、汇聚淘系内外优质资源的品牌推广整合营销、极有家运营小二专门为您打造的专属课程等。

目前可以入驻极有家的角色包含：品牌商家（品牌直营、品牌专卖、品牌多营）、商品商家（品质工厂、海外代工、手工匠人、原创设计、优质网店商家）、装修设计或定制品商家（家装设计师、装修公司、定制品商家）、导购专家（时尚买手）、媒体、房产商家（房产开发商、房产代理商）；入驻时请查看角色定义及入驻规则，选择一种合适的角色入驻。

角色定义及入驻入口：

https://jiyoujia-zhaoshang.taobao.com/user/userIdentitySelect.htm。

入驻前须知：

1．极有家暂未授权任何机构进行代理招商服务，目前入驻极有家不收取任何报名费用；

2．极有家将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准；

3．目前针对淘宝集市店铺卖家账号、未开淘宝店但有实体线下店的买家账号，以及其他买家账号三类形态进行招商；

4．请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质的真实性（如商标注册证、授权书、专利证明、质检报告等，请务必先进行文件真实有效性的核实），一旦发现有虚假资质，您的账户将被列入非诚信客户名单，极有家将不再与您进行合作。

5．对于入驻成功后的极有家商家，系统会自动按极有家风格修改淘宝店部分装修样式。

极有家入驻流程分为五个阶段，了解入驻规则→选择入驻角色→提交报名信息→等待审核→入驻成功，如图1-14所示。

1.7 淘宝众筹入驻流程

众筹译自国外crowdfunding一词，即大众筹资或群众筹资，是指用赞助+回报的形式，向网友募集项目资金的模式。众筹利用互联网和SNS传播的特性，让许多有梦想的人可以向公众展示自己的创意，发起项目，争取别人的支持与帮助，进而获得所需要的援助，支持者则会获得实物、服务等不同形式的回报。

淘宝众筹（官网https://izhongchou.taobao.com/）是一个协助大家发起创意、梦想的平台，不论你是淘宝卖家、买家、学生、白领，还是艺术家、明星，如果你有一个想完成的计划（例如：电影、音乐、动漫、设计、公益等），你可以在淘宝众筹发起项目，向大家展示你的计划，并邀请喜欢你计划的人以资金的方式支持你。如果你愿意帮助别人，支持别人的梦想，你可以在淘宝众筹浏览到各行各业的人发起的项目计划，也可以成为发起人的梦想合伙人，当你们一起见证项目成功后，你还会获得发起人感谢你支持的回报。

淘宝众筹发布项目入口：https://izhongchou.taobao.com/dream/myproject.htm。

发布众筹项目后，淘宝网自动审核资质。启动浏览器，比如IE浏览器，在地址栏输入淘宝众筹网址（https://izhongchou.taobao.com）并打开，用淘宝会员账号和密码登录后，单击右上角的“发布项目”按钮，新开页面如图1-15所示，先单击选择众筹项目方向，再单击“发布众筹”按钮，进入资质检查阶段。

资质检查主要包含未因出售假冒商品被限制参加日常营销活动、未因活动中扰乱市场秩序被限制参加营销活动、未因虚假交易被限制参加营销活动、未因严重违规行为被限制参加营销活动、近30天纠纷退款率及退款笔数、服务态度、不在搜索全店屏蔽处罚期、开店时长、物流服务、众筹平台要求店铺综合竞争力达标、要求店铺具有一定综合竞争力等13项，如图1-16所示，当所有资质都合格后，您可发起众筹项目；如果有一项或多项资质不通过，则无法发起众筹项目。

顺利通过资质检查后，单击“通过下一步”按钮，按页面提示分别依次填写项目信息、设置回报组合、填写发起人信息、等待审核，如图1-17所示，所有加*为必填项；特别是项目图片、推广位图片、项目描述中的图片，请严格按照规范做图，这有助于顺利通过审核。