2 穿上一双“美国鞋”

现代社会，知识和技术总是在快速地更新中，只要你稍有停顿，就很有可能与别人产生很大一截的差距。世界五百强企业就流传这样一条知识折旧定律：“一年不学习，你所拥有的全部知识就会折旧80%。”你今天懂的东西，到明天早晨就过时了。现在有关这个世界的绝大多数观念，也许在不到两年的时间里，将成为永远的过去。

因此，这些企业的员工一直以来都有一个共识：要想让自己处于领先地位，就要跟上时代的脚步，让自己不断地进步。

然而，如何才能跟上时代的脚步？不少人的想法是不断地学习以达到自我优化的目的，主动学习，努力学习，尽力跟上别人的脚步。

这种努力的精神的确值得提倡，但是并不能保证让你掌握最先进的知识和技术，而且很有可能会走弯路。

 

任正非意识到这一点，他也曾自我反思说：“过去我们对如何提高企业核心竞争力有误解，太强调自主知识产权的重要性，什么事情都要自己做才好。这是一种错误的观念，因为它没有从业务的角度去考虑提高我们的核心竞争力。知识产权倒是自主了，但是自己做出来的东西总赶不上市场的时间，质量和竞争力也很差，这种自主知识产权有什么用呢？”

 

那么，有什么办法可以让华为走“捷径”呢？任正非想到了一点：买一双“美国鞋”，向西方大公司学习管理经验，可以让自己少走弯路。

在《活下去是企业的硬道理》中，任正非阐述了他在直接引进外部资源这个问题上的观点。任正非说：“华为公司从一个小公司发展过来，是在中国发展起来的，外部资源不像美国那样丰富，发展是凭着感觉走，缺乏理性、科学和规律。因此，要借助美国的经验和方法，借用外脑。”

 

1997年年底，任正非一行来到美国，这一次并不是旅游散心，而是访问了包括思科、IBM、惠普和贝尔实验室在内的几家享誉全球的美国公司，希望引进这些公司国际级的管理体系。这次美国之行，任正非特意了解了IBM的产品开发模式、供应链管理模型等。最后，华为决定与IBM合作，高价聘请数十位IBM的专家帮助华为进行一次大规模、全方位的管理改革。

 

美国之行奠定了华为引进国际级管理体系的基础，任正非解释道：“我们只有认真地向这些大公司学习，才会使自己少走弯路，少交学费。IBM的经验是他们付出数十亿美元的代价总结出来的，他们经历的痛苦是人类的宝贵财富。”

1998年8月，华为正式与IBM公司启动了“IT策略与规划”项目，开始规划华为在未来3～5年内需要开展的业务变革和IT项目，包括IPD（集成产品开发）、ISC（集成供应链）、IT系统重整、财务四统一等8个项目。除此之外，华为还从著名的人力资源公司HAY集团引进了“职位与薪酬体系”，并将英国国家职业资格管理体系（NVQ）引为企业职业资格管理体系等。华为的整个企业管理运作层大规模、全方位的变革运动开始了。

对于这种技术“拿来主义”，任正非肯定了它对华为的意义。对此，任正非说过这样一番话：

 

“至今（2005年）为止，华为没有一项原创性的产品发明，主要做的、所取得的是在西方公司成果上进行一些功能、特性上的改进和集成能力的提升，更多的是表现在工程设计、工程实现方面的技术进步，与国外竞争对手几十年，甚至上百年的积累相比还存在很大的差距；对于我们所缺少的核心技术，华为都会通过购买的方式和支付专利许可费的方式获取，实现产品的国际市场准入，并在竞争的市场上逐步求得生存，这比自己绕开这些专利采取其他方法实现，成本要低得多，由于我们的支付费用，也实现了与西方公司的和平相处。”

 

事实上，华为在产品的工程实现技术方面，也经常遇到瓶颈，包括算法、散热技术、工艺技术、能源、节能灯在内都时常成为公司发展的障碍。为了解决这些问题，华为不能全靠自主研发，否则市场机会早就没有了，只能采用直接购买技术的方式来缩短差距并构筑领先。

然而，正如哈佛大学教授约翰·科特在《变革之心》一书中所说：“变革最大的阻力就是组织内部原有的观念。”当时的华为集中了中国IT领域近万名的优秀人才，这些人的脑子里充满了各种各样的想法，而且更多的是质疑。

任正非意识到，在新的知识和技术面前，华为人要敢于否定自己的弊端并主动吸收别人的优点，“削足适履”才能让自己有所突破。