5 无怨无悔地付出

马克思曾经说过，成功都是千千万万失败中的积累，多少可歌可泣的奋斗才造就了今天的人类文明。任正非深以为然，在《悼念杨琳》一文中，任正非说过这样一段动情的话：

 

“华为的光辉是由数千个微笑的‘萤火虫’点燃的。‘萤火虫’拼命发光的时候，并不考虑别人是否看清了他的脸，光是否是他发出的。没有人的时候，他们仍在发光，保持了华为的光辉和品牌，他们默默无闻，毫不计较，他们在消耗自己的青春、健康和生命。”

 

任正非认为杨琳就像萤火虫一样，代表着千千万万个无私奉献的华为人。在华为成长的过程中，是这些“萤火虫”用自己微弱的光芒照亮了华为通往成功的道路，他们牺牲了自我，还甘愿成为华为通往成功的铺路石。

在华为，甘愿为公司无怨无悔地付出的人很多，案例也并不少见。特别是华为人在开拓海外市场的过程中，更是将甘于奉献的精神发挥得淋漓尽致。

 

那是在贫瘠而高耸的阿富汗高原，生存条件极差，特别是到了冬天，漫山遍野都是厚厚的雪，走在路上的行人一不留神还会遭遇雪崩。就在某年冬天，华为成功地中标某客户北部近300个站点搬迁项目，这里很快便有了华为人的足迹。

由于搬迁方案很复杂，客户也不怎么配合，华为的搬迁工作很不顺利。最后，公司不得不派一些有经验的骨干员工去支援，让他们到站点督导和提供技术支持，希望能按时完成任务，工程师邓力（化名）就是其中一个。一个搬迁的晚上，某站点板卡中的保险烧掉了，邓力得知情况后，决定立刻前往站点送备件并指导。项目组劝他别去，他却很坚定，大家为了保证他的安全，让他每隔一段时间跟项目组联系一次。可邓力还是失去了联系，项目组和代表处的人员都很着急，他们四处打探消息，最后才得知邓力在前往站点的路上遇到雪崩了。

阿富汗政府快速派出救援人员展开营救工作，32小时之后，邓力才被营救出来。后来得知，他跟很多人一起困在一个涵洞里。本以为，在零下几十度的环境下被困了那么久，肯定又冷又饿了，不料，邓力出来后做的第一件事并不是找吃的，而是打电话确认那个站点有没有上线。当对方告知还在等备件的时候，邓力马上拿着备件前往站点，直到站点上线后才返回驻地。那时候，他似乎已经忘记自己近40个小时没休息，也没有吃东西了。

 

华为公司幸运地拥有一群像邓力一样无怨无悔地付出的华为人，他们在自己的工作岗位上兢兢业业，甚至会废寝忘食，他们是华为的英雄，也是华为的财富。任正非说，他与那些普通的华为人见面的机会很少，交流也不多，但他知道他们就像市场部的杨琳，默默工作很多年，不追求青史留名，而是一直在无私奉献。这些人都是华为的无名英雄，华为的未来还需要更多像他们一样的人。

可是，在华为这样的大舞台，还是不免会有一些年轻的华为人有急于求成的想法。曾经有一名新员工感觉自己没有得到重视，就问任正非：“华为如何创造员工成长的土壤？总不能说是沙漠或是岩石，那我再好的苗也起不来呀。”任正非的答案则颇有哲理：

 

“沙漠也要靠你去把它变成土壤，你要敢于用你的身体化成一种肥料，然后这个沙漠才能变成土壤，你要有这种牺牲精神和献身精神，如果大家都不希望献身，只希望沙漠变成土壤，我在这儿成长得非常快，别人都为我做牺牲，而我不牺牲，那你永远都没有希望。所以我们讲的献身精神就是把自己的身体化成肥料，去把沙漠改造了。”

 

任正非认为，华为的发展任重而道远，公司需要每一位员工，特别是那些承担更多压力和责任的干部积极献身，时刻要把公司利益置于个人利益之上，做通往成功之路上的铺路石。

华为一直在不断鼓励新员工要向老一辈华为人一样，没有惊天地泣鬼神的自我表白，也没有远大的梦想，只要踏踏实实地工作。可贵的是，华为人做到了：在大年三十，有华为人爬上30米高的铁塔维修设备；在摄氏零下30多度的晚上，也有华为人在东北偏远县城的火车站外等候班车；有时候，华为人还要在海外坚守岗位。

或许，在别人的眼里，这些人是不称职的丈夫，不尽责的父亲，不孝顺的儿女，也是一群无法顾及亲情的“傻子”，可是，他们都是华为通往成功道路上的铺路石，他们有理由骄傲，他们的家属也会给他们支持和理解。记得在华为的内部刊物上，就有华为家属写过这样两段内容：

 

“老公在华为参加工作有十年了。回忆与老公一起相伴走过的日子，有苦、有愁，但更多的是喜和乐。我对他也从不理解变为了支持，从抱怨变成体谅。由于工作性质，周末或节假日他经常是在上班，不能陪我逛街。我下班后做好一桌饭菜等他回家，他又无法及时回来。慢慢地，我心里有些抱怨。我怀宝宝时，妊娠反应很严重，吃啥吐啥，不得不住进医院。老公帮我办好住院手续后，第二天一早又赶着去上班。看到我的情绪有点低落，安慰我说：‘等你生小孩时一定多点时间陪你，把之前没做到的全补齐。’

“2009年的6月中旬，我们的宝宝出生了，老公陪了我们十天，包办了所有的活儿：洗尿布、抱孩子、喂奶粉、搞卫生，等等。同病房的产妇都称他是‘金牌月嫂’。十天过去了，老公又去忙他的工作了。我有点恋恋不舍，想到老公常说的话：‘公司是大家庭，我们是小家庭，只有大家庭好了，小家庭才会好。’我就没有挽留他。”

 

在“大家”和“小家”之间，华为人选择把自己有限的价值全心全意地奉献给华为公司这个“大家”，对于普通人来说，这需要多大的勇气啊！可是，华为人却做到了，而且无怨无悔。他们不是称职的丈夫，也不是尽责的父亲，更算不上孝顺的儿女，但他们绝对是华为公司最可爱的人。

如今，华为的用服人员可以置身于舒适的用服大厦里，在计算机前，在先进的仪器仪表面前，认真钻研，此刻，他们肯定会感激那些曾经为华为无怨无悔地付出的早一辈创业者。没有他们的付出，华为人也就没有今天如此舒适的环境。对于他们的贡献，就连任正非都感叹道：“这个时代最崇高的是责任心，最可贵的是蜡烛精神，用户服务人员照亮了公司、消耗了自己。华为今天市场这么好，赢得这么多用户的信任，是大批用户服务中心的华为人用青春和心血铺就的。”