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2.2 信任定律
信任是电子商务存在的基础,网店的视觉设计也是如此。获得了消费者的认可与信赖的视觉设计才会赢得点击和转化,这也是视觉营销的最终目的。
信任定律主要用在宝贝主图、直通车主图、网店首页店招与公告、宝贝详情页首屏的商品展示图片。
(1)视觉元素的可信度
有些元素与信息本身便是一种有说服力的凭证,在图片的设计中适当地添加这些元素与信息,能有效地获得消费者的信任(图2-7)。当然,这是建立在图片的视觉表现力具备可信度的基础上的,过于劣质的图片设计即使添加了这些元素与信息也无法让消费者信服并产生点击欲望。
图2-7 乡甜农场首页——名人效应
(2)信任感的视觉表现力
要想让图片富含具有信任感的视觉表现力,可以主要从摄影图像的处理与装饰效果的添加这两个方面入手,规范、精致、细心与细腻的设计总是能给消费者带去极具品质感的视觉享受,这也是让图片获得信赖的关键点(图2-8)。总之,认真你就赢了。
图2-8 苏宁易购金融理财页面设计
(3)打造店铺页面的可信度
①店招 店铺首页与详情页的第一屏中都涉及店招的展示,店招的设计可以简洁,却不能缺乏规范与细致感,否则无法给消费者营造放心消费的环境。
如图2-9所示,用店主的名字作为店招,给人以亲切感,“一整年的舒适感受”给人以舒适和信赖感。
图2-9 蒙小橙店招
②商品展示图片 商品展示图片需要真实,以突显商品的可信度,提高转化率,同时也需要注意其编排的顺序与内容的表现(图2-10)。总之,站在消费者的立场、处处为消费者着想的设计更能打动人心。
图2-10 蒙小橙四面弹系列女裤弹力展示