第三节　高校教学管理方法

教学管理方法是教学管理者为达到教学管理目的，遵循一定的原则所采取的手段、措施和途径。教学管理方法是教学管理过程中应用的一般方法，也有根据各自管理活动的特殊方法。教学管理方法主要有：目标教学管理方法、系统教学管理方法、计划教学管理方法、信息教学管理方法、思维管理方法、经济管理方法、行政管理方法和教育管理方法。

一、目标教学管理方法

教学目标管理方法是指以目标为中心，进行管理活动的一种现代管理方法。其核心是将学校的目的、任务转化为目标，并使学校教学工作的总目标与各个部门、个人目标融合为一体，形成组织、部门、个人目标方向一致、明确具体、切实可行的目标体系。强调的是以目标指导行动，以成果和贡献作为管理活动的重点，特别强调目标实现的整体意识，具有向量性、时效性和激励性等特点。

其管理过程包括：确定目标、展开实施、考评三个阶段（环节）。主要利用师生员工在集体活动中的自尊和上进的心里，强调下放权限和自我控制，重视对人的管理，认为目标要通过上下级充分的协商讨论。整体目标要经过讨论后取得下级的认同；部门、个人目标要由下级自己制订；要实现情、理、法和责、权、利在管理活动中的统一。主张目标、成果的确立要先于行动，以成果决定措施，变“软”管理为看得见的“硬”管理。

实现目标管理，要求领导者做好咨询指导、反馈控制和调节平衡的工作。目标考评的实施，需要目标考评标准、方法、制度和结果的处理方法等内容予以保证。

二、系统教学管理方法

教学管理的系统法是指应用系统科学的思想建立和管理教学系统的一种现代管理方法。其根据是客观事物具有的特征，从事物整体出发，着眼于整体与部分、整体与结构、整体与层次、整体与环境的相互联系和相互作用，以取得管理的整体优化，应用这种方法应当遵循下列原则。

①按照系统整体性的特点建立和管理系统，并以追求整体优化为目标。

②根据系统目的性特点，明确系统所要实现的目的。

③按系统的层次性和关联性，建立和管理系统，理顺层次关系，明确工作范围，使系统整体协调发展。

④根据系统相关性特点，使管理系统适应和改造环境，增强功能。

这种方法的基本手段是系统分析，其主要要素是目标、方案、指标和模型。主要步骤为：抓关键目标——设计各种方案——建立分析模型——决策，即选择可行性方案。

系统分析的具体方法多种多样，如综合分析法、时间价值分析法、成本效益分析法等，视系统性质和不同角度来确定。

三、计划教学管理方法

计划教学管理方法，是指应用计划法来组织、指导、协调、控制教学工作，以实现组织教学工作和目标的一种管理方法。其主要内容包括建立健全教学计划管理机构和制度；编制和实施远（专业培养计划或者教学计划等）、近期教学计划（学期执行教学计划等）；综合平衡、协调和控制教学各个部门、各个层次和各个环节；检查、总结计划执行情况等；计划教学管理实质上是挖掘各种管理要素（目标、时间、人力、物力和工作项目）的潜力，根据管理目标和任务的要求，把各种要素科学地结合起来，以获得最佳管理实效。其实，是各种要素相互联系、相互制约、相互影响，并构成计划的整体。

实施计划管理，要求管理者依据管理目标和组织的实际情况，组织编制长、中、短期以及总体、部门、个人的实施计划，形成组织管理的计划体系。其有效性主要在于整体计划和部门计划、个人计划的协调一致；长、中、短期计划的有机统一；各种计划与现实情况的吻合。

计划管理的活动过程是“计划、执行、检查、总结”的周期性的有序和技术手段，使计划管理建立在可靠的实践基础上。

四、信息教学管理方法

信息教学管理方法是指应用信息原理实现科学管理的方法。其核心和实质，是依据信息特征及其运动规律，运用科学方法和手段，以充分发挥信息在组织管理中的作用。科学、有效地管理信息是运用这种管理方法的关键。而管理的总原则是实事求是；总要求是及时、准确、适用和经济。其周转过程一般有信息获取、传输、处理和储存四个基本环节。

有效管理信息，要求每个环节都能有效地运转，并形成互相协调、密切配合的有机整体。信息管理应当有专门机构，并明确分工，保证信息传输畅通无阻，以形成管理系统内部纵横交织的信息传递网路；广泛采用现代技术；有能储存大量原始数据和资料的信息库。建立健全信息管理制度、管理方法的必要条件和组织保证，如建立灵敏的信息反馈系统、原始信息收集制度、规定信息通道、提高信息利用率的制度等。

建立现代化信息系统是信息管理方法科学化的重要标志，也是现代管理科学化的发展要求。通常包括高速进行数据统计分析、判断的电子计算机；现代通讯技术设备；为各级管理人员配备输入原始数据，查询和显示信息的终端设备；能储存大量原始数据和有用信息的数据库等；信息教学管理方法的科学化可以极大地提高管理效能，带来较大的经济效益和社会效益。

五、思维管理方法

教学管理的对象是复杂多样的，如师生、课程、教学模式、教学策略等，这些要素相互依赖、相互影响、相互制约，并因地、因人、因时而发生变化。要管理这样一个复杂的系统，没有科学的思想方法作指导，是根本无法做到做好的。现代教学管理的思维方法主要包括以下三方面。

1.实事求是的思维管理方法

学校教学工作的复杂性、多变性，要求管理者必须从实际出发，按照教学过程的规律和教学管理的特点办事，而不是从自己的愿望出发。要实事求是，就要认真地调查研究，而且必须掌握系统的、准确的统计数据。

2.辩证的思维管理方法

教学管理就是对教学过程的管理，管理者只有坚持运用辩证的思维方法，才能做好教学管理工作。所谓辩证的思维方法，就是要树立起教学管理整体的、联系的、发展的观点。

从整体的观点来看，就是把教学管理的对象作为一个整体来对待，了解管理对象所处环境、具体条件、发展方向，明确目标。然后再紧紧围绕着要实现的整体教学目标而开展管理。各个组成目标都是围绕整体教学目标并为整体教学目标服务的。

从联系的观点来看，教学管理的各种要素都是相互联系、相互影响、相互作用的。学校各部门、每个人都要认真地做好本职工作。

从发展的观点来看，教学工作是动态的、变化的，学生的知识、智能和情感、态度、价值观都会随着学习不断发生变化。譬如，学业评价等宜多采用发展性评价，不要固有的惩罚性评价。

因此，整体的、联系的、发展的管理思维，要求教学管理随时注意以下方面。

（1）分目标与整体目标相结合　教学管理是一个整体过程，但是整体目标的实现需要依赖各个分目标的实现。因此，要强调两者的紧密结合。

（2）外部条件和内部条件结合　教学效果的好坏、优劣，虽然取决于教学内部因素的综合以及运动，但是也要有外部条件的配合。教师教、学生学，除了其努力外，还要保证良好的外部环境、教学的物质供应等。

（3）当前与长远的结合　教学管理要立足当前，着眼长远。做到促进教学过程的可持续发展。

3.群众路线管理方法

群众路线管理方法，就是依靠全校教师和教学管理人员群策群力管理教学的方法。

教学工作必须依靠教师。教师是教学任务的承担者、教学内容的传授者、教学活动的组织者、学习活动的指导者、教学模式和教学策略的运用者和创新者。学校只有相信、依靠教师，才能取得良好的教学效果，不断地提高教学质量，培养出优秀人才。

六、经济管理方法

教学经济管理方法，指的是运用物质鼓励的方式对教师和管理人员进行管理。其特点有利益性、多样性和辅助性。运用经济管理方法，要做到克服平均主义，坚持按劳分配、完善工作责任制，消除经济管理方法的负面影响。

七、行政管理方法

行政管理方法是指运用行政权威进行教学管理的方法。这种方法具有权威性、强制性和实效性。权威性，就是领导者具有高度的权威，而被领导者又具有服从性；强制性则要求师生服从学校的各项教学规定和制度；实效性，是指行政规定和命令都是具体的，具有很强的时间限制。

学校行政管理方法是不可或缺的，它是教学工作的需要，也是提高教学质量的一种必要手段。要开展正常的教学工作，使其程序化、正常化，没有行政管理是不可能的。

八、教育管理方法

教育管理方法是指通过解决师生思想问题的方法解决教学过程中出现的问题。

1.教育管理方法特性

（1）启发性　教育管理方法强调运用事实和道理说服师生努力向某一教学目标迈进。它是通过解决师生思想问题，使师生从事教与学，并为教学目标而作出努力。在运用这种方法时，宣传和鼓励越符合真理和科学，越能晓之以理、动之以情，就越能引起教育对象思考问题，探索结论，积极工作和学习。

（2）长期性　教育方法强调说服而非压服。师生接受教育，需要一个思考过程，然后才能产生思想和行为的变化。一旦师生在思想和情感上认同，往往会产生长期效应。教育方法要经常、反复运用，不能有“立竿见影”的观念。

（3）自觉性　教育管理方法强调启发诱导，重视师生自觉自愿地改善教与学，提高教学效率。因此，这种方法强调师生在教学过程中的自觉性、主动性、积极性和创造性。

2.运用教育管理方法的注意事项

（1）将教育管理方法贯穿学校各项科学工作中　方法多种多样，有说服教育、情感陶冶、实际锻炼和试验、实践活动、榜样示范、评比表扬等。

（2）将说服教育和行政措施结合起来　教育管理方法的核心，是通过说服教育，达到对师生有效管理的目的。教学工作中许多问题都要通过说服教育方式解决。但是仅仅靠说服教育是不够的，还需要行政方法的配合，有时还需要强制执行某项规定。

（3）将精神鼓励和物质奖励结合起来　人有很多需要，包括精神需要和物质需要，在教学管理中，需要将这两种需要结合起来使用。

（4）身教重于言教　领导、教师应重视身教，榜样的作用是非常重要的，榜样教育是最具活力的。

九、评估促进管理方法

评估促进管理方法，就是利用评估、评价手段对学校办学、教学进行评建结合，以评促建、促管，提高学校教学建设和教学管理水平的方法。按照评估层次，可以分为学校办学水平评估、院（系）教学评估、专业教学质量评价、课程教学质量评价、教师教学质量评价、学生学业评价等。