移动互联网用户阅读行为研究
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第二节 移动阅读的组成要素

关于移动阅读的组成要素,信息行为理论与阅读学理论的研究成果可供我们参考。在信息行为领域,Sonnenwald和Iivone张薇薇:《社群环境下用户协同信息行为研究评述》, 《中国图书馆学报》2010年第4期。指出信息行为由个性、物质、动力、空间、时间(即PMEST)部分组成,个性方面解释并描述了某一环境中参与者的特性,包括爱好、能力、感受力和认知能力以及他们的社会网络。物质是行为的对象,包括信息资源、信息和通信技术以及其他与环境相关的对象,也包括对于这些对象的存取途径。动力方面主要指引起行为的动作和因素,例如目标引起行为的问题、动机、参与者使用过程。空间方面包括工作或任务的环境,也可以是组织或者更大的社会—政治—经济环境。时间方面是指行为或事件发生的“非空间的连续体”,它反映了信息行为发生的阶段,并且可以被分为片段、间隔或者时期。王艳、邓小昭认为用户信息行为的构成要素,可以用5W1M模型加以阐释:行为主体(Who)、行为动机(Why)、行为形态(What)、行为时间(When)、行为空间(Where)和行为媒介(Media)。行为主体就是信息用户,是信息活动的参与者,它可以是单一主体或交互活动中的多方主体。用户信息行为的动机主要分为以下几种:工作、自我提升、认同、生活、社交、消遣、警戒。行为形态分为:受信、传信、交流、查寻、生产、积累。行为时间是信息行为发生的时刻或时段。行为空间是信息行为发生的场所,包括现实空间和虚拟空间。行为媒介包括各类传统符号(如语言、文字、形体姿态、图画、影像)和多媒体信息(图形、图像、动画、音频、视频等)。王艳、邓小昭:《网络用户信息行为基本问题探讨》, 《图书情报工作》2009年第16期。

著名阅读学者曾祥芹先生在其著作《阅读学原理》中提出了阅读学的“三体”(阅读客体、阅读主体和阅读本体)理论体系,曾祥芹、韩雪屏:《阅读学原理》,大象出版社2002年版,第12页。即阅读本体是阅读主体和阅读客体的对立统一理论。阅读主体是指与阅读客体发生阅读关系的那一部分阅读者,即在阅读过程中从事阅读活动的人。阅读客体是与阅读主体发生阅读关系的那一部分物质——精神世界,包括自然客体、社会客体和精神客体,其中以精神客体为主干。阅读本体则是阅读主体和阅读客体的现实统一。

移动阅读是用户对手机等移动载体上的信息内容的认识活动,参考上述信息行为理论与阅读学理论研究成果,移动阅读包括用户、阅读行为和读物三个基本组成部分。用户是移动阅读的主体,由各种年龄、性别、学历、职业、收入等人口统计特征的用户群组成,他们在移动阅读需求与行为上也表现出不同的特征。读物是移动阅读的客体,包括阅读内容和手机等移动载体。移动阅读行为就是用户对移动读物的需求、寻求、使用与交流等活动的总和。它们之间的关系如图3-1所示。

图3-1 移动阅读的组成要素