移动互联网用户阅读行为研究
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第一节 移动阅读的概念

关于移动阅读的概念,许多服务机构和学者给出了自己的定义。中国移动是目前最大的移动阅读服务机构之一,其所要发展的移动阅读是广义的,不仅包括以手机做载体的WAP、客户端等阅读,还有一个重要的载体业务形态,就是专用手持阅读器,它能够高速联网实现在线阅读或下载阅读,使得图书作品在移动终端上展现的广度和深度更强,并且可以拓展到行业应用,实现“终端+通道+内容”的整合拓展。《中国移动手机阅读高峰论坛在杭州举行》(http://labs.chinamobile.com/news/23363)。易观国际是专注于互联网和移动互联网的研究咨询机构,近年来推出了一系列手机移动阅读的调研报告,他们认为手机阅读是指利用手机为阅读内容承载终端的一种移动阅读行为,用户一般通过手机阅读新闻早晚报、手机小说、手机杂志、手机动漫、资讯等内容。《2010年第2季度中国手机阅读市场收入达6.2亿 规模进一步提高》(http://www.enfodesk.com/SMinisite/index/articledetail-type_id-1-info_id-5122.html)。在学术界,曾妍提出,“移动阅读,即随身阅读,是以移动阅读设备为载体,对以电子版方式在互联网上出版、发行的文本信息、图像、声音、数据等多种信息形式的内容,通过便携式阅读终端进行有线下载或无线接收,最终实现阅读的一种新方式”曾妍:《移动阅读在图书馆实行的可能性分析》, 《图书馆建设》2009年第2期。;卞庆祥将移动阅读定义为“以手机、PDA等移动终端为阅读工具,在移动通信与互联网络相结合的无线互联网络环境下对网上电子资源进行的随时随地的阅读”卞庆祥:《基于3G技术的图书馆移动阅读服务》, 《新世纪图书馆》2009年第5期。;楼向英、高春玲认为,“移动阅读一般指不受物理位置的限制,人走到哪儿,即可阅读到哪儿”楼向英、高春玲:《Mobile 2.0背景下的手机阅读》, 《图书馆杂志》2009年第10期。,并认为手机阅读是移动阅读的一部分,且与数字阅读和多媒体阅读有一定交叉;岳蓓等认为,“所谓移动阅读,指的是以手机或专用手持阅读器为承载终端的一种阅读方式。一般来说,通过移动阅读终端,用户可以阅读报纸、小说、杂志、动漫等内容”岳蓓、刘宇、邹玥:《3G时代移动阅读终端探析》, 《科技情报开发与经济》2012年第5期。。“对阅读内容的界定,不仅包括各种传统阅读内容在移动设备上的移植,如图书、报纸、杂志、博客、原创文学、手机报、手机动漫、各类互动资讯等内容,还包括利用新兴的信息获取方式获取并阅读的各类信息。”鄢小燕、张苏闽、谢黎:《基于移动阅读特征分析的图书馆移动服务思考》, 《图书馆论坛》2012年第5期。以上这些定义尽管文字表述各有不同,但都从移动网络、移动终端、数字多媒体内容等方面对移动阅读的内涵进行了揭示。

笔者认为,移动阅读是阅读的子集。阅读是人类最基本的信息行为之一,是对出版物上的内容进行综合利用的行为。从阅读的演变过程看,现代阅读的内涵比传统阅读有了很大的扩展,在电子阅读出现之前,人们主要对图书、报纸、杂志等纸媒出版物中的文本信息进行利用。随着电子阅读、网络阅读、数字阅读的出现,出版物中的文本信息不再独霸天下,集文本、音频、视频于一体的多媒体信息的比重越来越大,人们的阅读不再仅仅局限于文本,其内涵已经扩展到对多媒体信息的综合利用。除了传统的“看”,还包括了“听”等阅读方式。很显然,这已经是广义的阅读了。

移动阅读是移动环境下的阅读,移动是相对于固定而言,区别在于人或物在空间位置上的变化状态。固定环境是指人或物处在相对稳定的空间环境,比如室内。移动环境则是指人或物处在不断变化的空间环境,比如户外运动中、交通过程中、旅途中等。固定阅读环境是指固定环境中人们主要用于从事阅读活动的空间环境,比如教室、会议室、办公室、书房、图书馆等;移动阅读环境是指移动环境中人们可以兼而从事阅读活动的空间环境(因为移动环境中,除了记者等专业信息工作者之外,大部分人的第一行为不会是信息行为)。从移动阅读的生成过程与背景来看,移动阅读是传统移动阅读(随身携带书报刊、口袋本)的延续。移动阅读是现代移动信息技术发展的产物。移动信息技术实现了人类随时随地传播和获取信息的梦想,它是基于无线或移动通信网络平台,通过手机等移动终端实现信息的双向传播。

从移动终端看,移动阅读包括手机阅读和其他移动阅读。手机阅读是用户对手机载体上的信息内容的认识活动,阅读内容形态既包括文本信息,也包括音频、图像和视频类信息。其技术实现方式随移动/无线信息技术的进步而发展,从有限移动(离线下载、本地下载等)到无限移动,从SMS(短信息)、MMS(多媒体信息)到WAP、客户端软件、WEB直接上网等,用户可以主动访问阅读,也可以订阅、下载所需阅读内容。除了手机阅读之外,移动阅读还包括其他移动阅读。在手机阅读兴起的同时,许多其他移动终端,比如MP3、MP4、PAD、PSP、电子词典、电子阅读器等,也都可以通过离线下载或无线网络在线获取内容的方式实现移动阅读。电子阅读器是目前除了手机阅读之外最受欢迎的移动阅读终端之一。

基于以上分析,笔者认为,移动阅读是用户以手机、平板电脑等移动设备为终端,通过移动或者无线通信网络访问、接受、下载所需信息,在移动终端上浏览、收看(听)并进行交流互动的阅读活动。

需要注意的是,很多人在论述时将移动阅读与移动阅读服务混为一谈。移动阅读是用户视角下的概念,是对用户的移动阅读需求与行为等进行解释的概念。移动阅读服务则是服务机构视角下的概念,是指服务机构通过无线网络和手持移动终端为用户提供内容供用户阅读利用。因此,必须将两个概念进行区分。