第二节 企业发展战略与人力资源管理

我们经常讲到“企业经营”和“企业管理”两个概念，二者是企业健康发展的两个重要支柱，各有侧重：经营是经济运营之意，经营的目的是为了追求企业效益最大化，以采购—生产—销售为主线；而管理是管辖治理之意，管理的目的是为了追求效率最大化，管理重点体现在以人为本。

所以，企业在制定发展战略的时候，通常既要考虑经营的稳健性，同时也必须考虑管理的规范性，通过图1-1我们可以清晰地看到，企业的发展战略通常是由5个层次构成的。

图1-1 企业发展战略基本框架

（1）愿景可以清晰地定义企业的发展方向以及最终期望达到的终极目标。

（2）中长期战略目标清晰地告诉我们企业在未来一段时间内期望达到的财务目标。

（3）业务战略是战略目标的细化，业务战略通常包括产业战略、产品战略、市场战略、客户战略等。

（4）职能战略则是企业发展战略的分解和落地执行，职能战略通常包括市场营销、生产制造、技术研发、财务投资和人力资源5个部分。

（5）年度经营计划是企业发展战略在特定财务年度实现的分目标及实施措施。

在五大职能战略中，市场营销、生产制造、技术研发和财务投资都只涉及企业经营的局部，唯有人力资源战略贯穿企业经营的每个环节，可见人力资源战略在企业发展战略的实现过程中是非常关键的。

人力资源战略是科学地分析预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织在需要的时间和需要的岗位上对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人获得不断地发展与利益。它是企业发展战略的重要组成部分。

人力资源战略通常包括：

（1）人力资源开发战略。就是通过有效挖掘企业和社会人力资源，提升员工综合能力。人力资源开发战略有：人才引进战略、人才招聘战略、人才培养战略、鼓励自学成才战略等。

（2）人力资源结构优化战略。就是通过对企业人力资源结构（数量结构、学历结构、年龄结构、职位结构等）的调整和优化，保证人力资源的可持续开发和对企业发展战略的支撑。主要包括人力资源层次结构优化战略、人力资源学历结构优化战略、人力资源职能结构优化战略、人力资源年龄结构优化战略等。

（3）人力资源薪酬战略。就是根据企业和行业特征以及企业人力资源现状，选择和设计合理的薪酬结构和薪酬水平，充分激励员工。人力资源薪酬战略通常会包括短期激励与长期激励、基于岗位与基于能力确定薪酬、基于绩效进行员工激励等。

（4）人力资源使用战略。就是为员工使用、晋升提供发展通道，鼓励员工长期为企业服务。人力资源使用战略包括职位轮换使用战略、职位晋升使用战略、挂职战略等。

人力资源战略是企业进行人力资源管理体系设计的基础和起点，只有在明晰企业人力资源战略的基础上进行人力资源管理体系设计，才能保证体系的合理性与科学性。