第二篇 组织管理与企业文化篇

第一章 组织管理概述

第一节 组织管理工作要点

一、企业组织管理现状

企业在进行组织设计时，更多的是考虑行政隶属关系，通过企业内部的部门设置、岗位设置以及它们的归属关系，让我们明白我们的上级是谁，下级又是谁，谁是领导者，谁是被领导者。它体现的是一种传统的管理思想，那就是：领导控制一切，领导推动一切，领导承担一切。它的负面作用已经十分明显。

而实际上，企业管理是一个整体，各个经营环节如行政、人事、财务、生产、销售以及后勤等，都是不可割裂，不可独立，前后左右影响至深，牵制之大，远胜过上下之间。它们的相互关联促使我们改变思维，将注意力从关注上下间的控制转向前后左右之间的控制。

相信不少企业在这方面都犯过错。组织没有在部门间、岗位间形成相互制约、相互管理的流程关系。导致很多问题不能在平行部门间、岗位间得到沟通、协调与处理，而要借助于领导的力量来解决，但领导管事的结果往往不细，管而不控、强势不强效，使很多规定不能有效落实。要使企业管理细节受控，就必须进行企业流程再造，除了流程的细化与完善外，更重要的是要对企业的管理权力进行重新分配。同时，要在企业导入一种冲突与博弈文化，在部门间建立起控制与被控制、管理与被管理的关系，让“人人都管事，事事有人管”成为可能，强调一件事要进行三方制约。只有这样，才能加强部门间的工作协作，使工作落到实处。

二、组织管理制度的设计原则

设计公司组织管理制度应遵循以下几个基本原则：

1．促进信任原则

公司组织管理制度的设计必须以增进公司内各部门、各员工之间的信任为核心，并使之形成传统。

2．合理性原则

公司组织管理制度设计最主要的目标是使公司组织能高效率地运转，为了实现这一目的，就需要按组织生产过程的客观需要来设置各个机构和制订各种运行程序。一个基本上实现了组织制度合理化的公司，能够避免组织运行过程中人浮于事、工作布局不一致以及其他工作效率低下的现象出现。一个低成本、高产出的高效率组织必然有一个符合合理性原则的组织管理制度。

3．稳定性原则

为保持公司长期稳定地运行和发展，要建立健全组织管理规范，从而加强组织成员间的凝聚力。公司组织管理制度要和本国的文化、经济发展水平、政治结构、伦理价值观等相适应，照搬别人成功的组织制度并不一定会使自己的公司成功运转。一个理性的组织制度必须能适应其客观环境及其变化并保持稳定，这样才能实现公司组织的长期稳定。

4．竞争性原则

只有在一个竞争的环境下，公司组织才能生机勃勃，组织的高效管理才能实现。一个理想的公司组织制度，应当鼓励各下属单位和成员在公司组织管理制度的制约下，围绕工作任务相互竞争，充分发挥自身的主观能动性。因此，就要在组织设计中引入市场机制，给予下属一定的自主权，采取必要的激励措施，使公司各个部门及其成员感受到压力，尽心尽力工作。

5．适应和应变原则

理想的公司组织管理制度必须随环境变化而变化。当遇到经营环境发生变化时，不管以前的组织管理制度是如何精心设计的，都必须加以改变，以保证公司的根基不会动摇，公司的业务能够正常运行。

第二节 组织管理岗位职责

一、董事会岗位职责

（1）负责召集股东大会，并向股东大会报告工作。

（2）执行股东大会的决议。

（3）决定公司的经营计划和投资方案。

（4）制定公司的年度财务预算方案、决算方案。

（5）制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

（6）制定公司增加或者减少注册资本、发行可转换公司债券、普通公司债券或配股、增发新股及其他融资方案。

（7）拟定公司重大收购、兼并、重组方案及回购本公司股票、合并、分立、解散的方案。

（8）在股东大会的授权范围内，决定公司的风险投资、资产抵押及其他担保事项。

（9）决定公司内部管理机构的设置。

（10）提出董事会候选人名单。

（11）聘任或解聘公司总经理、董事会秘书；根据总经理的提名，聘任或解聘公司副总经理、财务负责人等高级管理人员，决定其报酬和奖励事项。

（12）制定公司的基本管理制度。

（13）制定公司章程的修改方案。

（14）管理公司信息披露事项。

（15）向股东大会提请聘请或更换为公司审计的会计师事务所。

（16）听取公司总经理的工作汇报并检查总经理工作。

（17）提议召开临时股东大会。

（18）法律、法规或公司章程以及股东大会授予的其他职权。

二、董事长岗位职责

（1）召集主持股东会、董事会会议。

（2）签署或授权签署公司合同及其他重要文件，签署由董事会聘任人员的聘任书。

（3）在董事会闭会期间检查董事会决议的执行情况，听取总经理关于董事会决议执行情况的汇报。

（4）在发生战争、特大自然灾害等重大事件时，可对一切事务行使特别裁决权和处置权。但这种裁决和处置必须符合国家和公司利益。

（5）决定和指导处理公司对外事务和公司计划财务工作中的重大事项及公司重大业务活动。

（6）法律、法规规定应由法定代表人行使的职权。

三、总经理岗位职责

（1）领导执行、实施董事长的各项决议。

（2）组织实施集团公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革，执行公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

（3）根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

（4）组织实施讨论通过的新项目。

（5）组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。

（6）建立良好的沟通渠道：负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。

（7）建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。

（8）加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

（9）主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制。

（10）主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其他重要事项。

（11）研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作。

（12）负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导。

（13）组织召开高级管理人员工作例会和员工大会。

四、发展部投资分析岗位职责

（1）参与公司投资项目的调研与分析工作，起草调研与分析报告，提出投资建议。

（2）参与投资项目信息库、专家库的建设与维护。

（3）评估投资项目效果、分析与预期的差异。

（4）针对公司选定的特定行业，进行投资预测。

（5）协助项目谈判与实施，检查项目运作情况。

（6）配合项目的前期报审工作。

（7）完成上级交办的其他工作。