第三章 企业文化建设

第一节 企业文化建设概述

一、企业文化的概念

企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战的情况下，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬企业文化，树立起公司的正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展，最终达到以文化管理企业的目的，应结合公司实际情况，制定企业文化建设方案。

二、企业文化的特征

1．独特性

企业文化具有鲜明的个性和特色，具有本企业特色的企业文化，在具有企业文化共性的基础上显示其独特的企业精神，鲜明的企业形象，创新的企业品牌，高效的管理风格，从而促进企业的发展和经营的成功。个性文化一旦形成，就会产生巨大的感召力、凝聚力、生命力和对外的辐射力。

2．相融性

企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神，它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。

3．人本性

人是企业文化的主体，也是企业生产和服务的主体；人是有创造力的生产要素，是活的资源，可以升值的资源，是企业生存发展的第一资源。“一个企业成败的关键，在于它能否激励员工的力量和才智”。因此“以人为本”是企业文化最重要的特征。

4．整体性

企业文化是一个有机的统一整体，人的发展和企业的发展密不可分，引导企业职工把个人奋斗目标融于企业整体目标之中，追求企业的整体优势和整体意志的实现。

5．创新性

创新既是时代的呼唤，又是企业文化自身的内在要求。因此，企业应因地制宜，用新的视野、新的思路、新的价值观来构建新的企业文化，使企业真正成为学习型组织，创造型组织，不断培育和提升核心竞争力，提供全方位服务。

三、企业文化建设的步骤

良好的企业文化不是自发产生的，要靠企业长期的精心培养和建设。其建立的步骤大致为：

第一步，提出方案。由企业的管理者在经过认真的分析研究后，找出企业文化方面的薄弱环节，并按照理想模式或缺点改进项目提出企业文化建设的初步方案。

第二步，培育文化。该阶段将企业文化建设任务落实到企业的各个部门。通过共同协作，促进企业优秀的企业文化早日形成，实现企业的文化建设目标。

第三步，评价文化。该阶段是对企业文化培育过程中出现的问题以及实施情况进行跟踪，确保企业文化建设任务顺利完成。

第四步，文化提炼。该阶段是对有效的企业文化进行归纳和加工，概括出通俗易懂、简洁易记又能鼓舞人心的语言来表达。

第五步，追踪反馈。由于环境的不断变化，企业文化的稳定性总是相对的，随着时间的推移，企业文化建设的内容也需不断充实、丰富和提高，要对某些不符合环境变化的内容予以调整，或重塑企业文化。

第二节 企业文化建设岗位职责

企业文化建设部岗位职责如下：

（1）研究公司的发展历史，发掘、提炼本公司企业文化中的积极要素。

（2）研究现代成功企业的文化特点，寻找差距，发现不足，打造本企业文化的亮点。

（3）编制本企业文化建设的总体发展规划，从理念、制度和行为三个层次，塑造企业文化鲜活生动的形象。

（4）策划利用公司内外媒介渠道及组织各种活动，宣传企业文化的新形象。

（5）发现企业中的典型事例、典型人物、通过网络等媒介大张旗鼓地加以宣传。

（6）负责企业内刊的排版以及相关栏目的策划和采编工作。

（7）负责公司大型活动的摄影、摄像及组织协调工作。

（8）负责与公共媒介的联系、沟通、维护和信息交流，协调公司各部门的对外宣传活动。

（9）完成上级交办的其他工作。

第三节 企业文化建设管理制度范例

一、企业文化建设管理制度

第一章 总则

第一条 为了建立与加强企业文化建设，提高员工综合素质，在公司内部形成强大凝聚力，进一步提升公司品牌影响与社会美誉度，增强公司核心竞争力，特制定公司企业文化建设管理制度。

第二条 本制度适用于公司及其所属总部各部门、项目部、改制参股专业公司等单位企业文化建设方面的管理。

第三条 通过建设企业文化，使公司适应社会经济技术发展趋势和我国社会主义市场经济发展要求以及企业持续稳定发展的需要，以内强企业素质、外塑企业形象，持续增强企业凝聚力、竞争力、创新力，建设有特色、有个性的积极向上的先进企业文化为目标。

第四条 企业文化建设管理包括企业价值理念层、企业制度文化层、企业物质和行为文化层管理。

（1）企业价值理念层主要包括愿景目标、企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等以及规章制度、行为活动所遵循的理念，如人力资源理念、营销理念、生产理念、服务社会理念等。

（2）企业制度文化层主要包括企业的各种规章制度、工作流程、管理模式、行为规范、习俗礼仪的制定与执行。

（3）企业物质和行为文化层主要包括企业形象、企业标志、企业之歌、文化传播网络、组织活动等。

第二章 文化建设职责权限

第五条 董事长或总经理为企业文化建设的最高领导者与推动者，承担着企业文化理念建立、确认与推动的督导职责。

第六条 公司各部门负责人与分公司负责人为第一责任人，需要承担文化宣导与建设的职责，监督并督促公司公司文化建设与活动的推动与开展。

第七条 公司企业文化部的主要职责如下：

（1）负责制定企业文化建设管理的中长期规划，构建完整的企业文化理论体系。

（2）负责挖掘、总结提炼企业文化的基本要素：公司理念、公司愿景、公司精神、公司道德、公司诚信、公司礼仪、公司形象等内容。

（3）负责推动企业文化建设日常工作的开展。

（4）组织重大企业文化论坛、庆典、纪念、宣传、推广、赞助、捐献、新闻发布等企业文化专题活动，并利用活动宣传公司文化。

（5）指导公司各部门和分公司企业文化建设工作，对企业文化建设项目进行检查审核、评比、总结，并提出批评和表彰意见。

（6）组织编写、制作公司历史资料、宣传画册、纪念文集、企业光盘等文化产品。

（7）负责企业文化案例库的建立和维护工作。

（8）配合人力资源部等部门开展员工培训工作。

（9）负责公司内部传播渠道的协调、审查及考核工作，负责公司网站新闻发布工作。

（10）负责公司外部宣传渠道的联络，积极传播企业文化。

（11）组织、接待外来人员参观考察，并进行公司文化的介绍和宣讲。

第八条 公司全体员工是企业文化建设的主体。全体员工应以公司的企业文化理念为指引，遵守公司各项规章制度，建立正确的思维与行为习惯，积极参加公司各项文化活动，积极参与企业文化建设，积极主动向内刊、网站投稿，宣导公司文化理念，传播公司先进文化，宣扬公司良好的企业形象。

第三章 文化建设管理原则

第九条 以人为本的原则。以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要的资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识。通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情、开发人的潜能来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。

第十条 讲求实效的原则。进行企业文化建设，要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造。要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，制定切实可行的企业文化建设方案，逐步建立起完善的企业文化体系。

第十一条 合法合理的原则。公司企业文化理念不得违背国家、地方的各项法律法规，应符合社会的伦理道德标准和舆论导向，不得发表违纪违法的言论，不得参与非法组织活动。

第十二条 可持续发展的原则。公司企业文化理念必须符合公司的长远战略目标需求，打造优秀团队，建立和谐组织，促使企业竞争力不断提升，推动公司稳定健康发展。

第十三条 独特个性的原则。企业文化是个性文化、应用文化，“适合的”就是最好的。企业的个性就是企业文化，企业文化应有鲜明的个性特征。在企业文化理念、经营行为、品牌形象和广告推广中突出个性，就会产生文化感召力、亲和力、吸引力和冲击力，能给人以强烈印象，带来良好感受。

第四章 文化建设的基本内容

第十四条 对现有企业文化进行清理、盘点、提炼、升华，通过调查分析，诊断企业文化现状及影响因素，对现有企业文化的优势、劣势及总体适应性做出客观评价，提炼适合自身发展的企业文化理念。

第十五条 企业文化建设内容主要包括：企业市场定位、企业使命、愿景和战略目标；企业核心价值观；企业伦理道德和职业道德；企业精神和企业风尚；企业经营理念和经营方针；企业管理理念和管理方针；企业服务理念和服务规范；企业人才、质量、安全、廉政等理念；领导层、管理层及员工层的基本行为准则；企业的主打宣传口号及文化形象定位等。

第五章 制度文化管理

第十六条 各级、各部门负责人应根据职责范围和企业实际情况，遵循“简洁、高效”的原则，制定和完善各项切实可行的规章制度、工作流程及行为规范，保证工作的顺利开展。公司内各级组织的制度、流程与规范必须与企业文化理念保持一致，不得违背相关价值观与标准。

第十七条 公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障。公司员工应该严格遵照执行，若有违反，公司将按相关规定予以处罚。

第六章 行为文化管理

第十八条 公司根据战略与经营管理的需要，对公司领导及优秀员工的行为理念、各级组织的成功经验进行总结与提炼，结合企业运作实际，制定、完善、健全公司CI推广和实施，建立MI（企业理念识别系统）、BI（企业行为识别系统）、VI（企业形象识别系统），建立明确的公司文化理念、思想、价值观，并以此为指示、方针，统一企业形象识别系统和企业行为识别系统。

第十九条 公司内各级组织应建立完善、切合实际的激励机制，引导与激励员工接受并运用企业文化建立正确的思维模式，以指导日常工作，改善工作方式，提高企业整体运作效率。

第二十条 公司内各相关部门应统一规范员工要求与行为指南，使员工形象体现出积极向上、团结协作的公司文化面貌。

第二十一条 在公司的各项会议及其他各项经营管理宣传活动中，应体现出公司的文化特色，以企业理念为先导，提升运作效率，建设优秀团队。

第二十二条 企业文化建设的定期调研、总结和提炼。建立企业文化体系是一项系统而又繁杂的艰巨工作，公司应定期调研、总结和提炼，梳理工作思路，健全和完善各项具体工作。

第二十三条 公司对战略决策与宣传思想工作进行统一管理，目的是统一思想，统一行动，建设统一的企业文化。

第二十四条 公司所有的宣传与传播渠道（公司的内部刊物、文化宣传栏、网站）由公司统一管理，具体由公司相关部门负责执行。其他人员在没有征得公司允许的情况下，严禁在公司任何传播渠道上发布信息。

第七章 文化输出

第二十五条 企业文化发展到一定阶段，可实现内外结合，通过内部报纸、网络等相关内部平台以及报纸、网络及电视等媒介进行宣传，让企业文化走出去，让同行或相关企业了解本公司的企业文化建设成果。

第二十六条 适时选择企业文化建设出色的同行或其他相关企业，与其建立友好的文化交流合作关系，不定期进行文化互访，交流和学习相关经验，举办企业文化建设研讨会，进一步完善企业文化建设。

第八章 文化活动

第二十七条 企业文化活动包括企业员工竞技活动和企业文化庆典活动，如篮球、书法、摄影比赛和新年文艺晚会等。

第二十八条 企业文化工作室负责公司各项文化活动的策划、组织工作。企业各部门应积极参与活动，踊跃申报作品和节目。

第二十九条 企业文化活动要本着积极向上、健康、团结的原则，还要体现出创新的原则。

第三十条 企业文化活动坚持精神奖励为主、物质奖励为辅的原则，对在活动中取得优异成绩的个人或部门进行表彰和奖励。

第三十一条 员工根据个人爱好可以自发组成非正式的企业文化组织，报公司备案。非正式企业文化组织起着活跃员工生活、促进公司文化交流氛围建立的作用。

第三十二条 为了丰富员工的业余生活，加强企业文化建设，公司各部门可自行成立相关的企业文化非正式组织，如登山协会、足球协会、羽毛球协会等。

第三十三条 企业文化非正式组织自行管理，但必须接受公司的监督，并有协助公司进行活动报道的义务。

第三十四条 企业文化非正式组织开展的一切活动必须遵守国家法律法规，符合公司的企业文化价值观，弘扬健康、积极的精神。

第九章 经费保障与使用

第三十五条 编制公司的年度“企业文化建设计划和预算表”，内容包括建设目标、培训计划、企业文化活动安排、经费预算等。“企业文化建设计划和预算表”经相关部门会审后提交主管领导审批。

第三十六条 各部门、各分公司应根据公司的企业文化建设计划和预算，结合各部门、各分公司的具体情况，制订相关的企业文化活动计划并报相关部门备案。

第三十七条 公司设立专项经费预算，由公司统筹安排，用于企业文化建设和宣传工作。各部门、各分公司的企业文化建设费用申请履行相关程序。

第十章 检查、评估与奖惩

第三十八条 公司各部门、各分公司每年应对企业文化建设情况进行自查，对企业文化建设效果进行评价。评价标准包括：看企业文化与所从事的事业及市场环境是否相适应，是否有助于形成公司的竞争力，是否有助于推动公司的长远发展，以及是否能增强企业文化的引导力、凝聚力和激励力。

第三十九条 公司应定期或不定期地对各部门、各分公司统一进行企业文化建设检查和评比，并及时通报检查评比、奖惩结果。

第四十条 公司年底对企业文化建设进行全面总结评估，依据考核情况，择优对先进单位给予表彰与奖励。

第十一章 附则

第四十一条 本制度自下发之日起施行。

第四十二条 本制度由公司总部负责解释。

二、企业文化内部宣导制度

第一章 目的

第一条 为了统一思想意识，统一行动，建设统一的企业文化，公司对战略决策与宣传思想工作进行统一管理。

第二条 公司设专人负责整理归纳公司领导的思想与言论、战略决策与管理理念以及公司所有宣传与传播渠道（内部刊物、网站、文化宣传栏等）的管理。

第二章 内部刊物

第三条 公司内部刊物是员工与公司相互沟通的桥梁和纽带，也是公司对外宣传的重要途径之一。

第四条 公司内部刊物由公司统一管理，公司企业文化工作室负责公司内部刊物管理的执行工作，内部刊物编辑部负责刊物的组稿、编辑、审核、出版工作。

第五条 各部门应配合内部刊物的出版，负责本部门新闻信息的收集，支持内部刊物编辑人员的采访工作。

第六条 公司内部刊物定时出版。建立通讯员制度，各部门必须设有通讯员。通讯员应配合刊物出版，积极向编辑部投稿。稿件一经采用，按照相关规定给予稿费。

第七条 编辑部成员由主任、编委和编辑组成。主任、编委为内部刊物的领导层，下达指示，提供相关智力支持。编辑人员由公司企业文化工作室工作人员兼任，负责内部刊物的设计、制作、出版和发行工作。编辑部成员定期召开内部刊物总结会议，传达上级指示精神，研讨、完善内部刊物各项工作，打造一流企业内部刊物。

第八条 内部刊物发送对象。以内为主，发行对象为公司广大员工、部分供应商、客户以及其他优秀的合作伙伴。在销售旺季，可根据公司促销工作实际需要，将内部刊物作为促销赠品送给消费者。

第九条 编辑部内部刊物费用独立核算，定期发放内部刊物稿费，以激发通讯员的写作热情，全面提升公司内部刊物的运作效率。

第三章 公司网站

第十条 公司网站由信息部统一管理，以新闻、论坛为平台，定期更新内容，为员工奉献最详细、最及时的第一手资讯，建立领导和员工交流、沟通、学习的平台和纽带。

第十一条 网站企业文化板块的管理工作由公司企业文化工作室具体负责。网站维护人员有责任按照规定时间收集资料并进行维护和更新，对宣传内容负责。公司其他人员也可以向网站投递稿件资料，稿件资料一经采用，将给予相应稿费。

第四章 文化宣传栏和文化活动

第十二条 企业文化宣传栏（包括标语等）由公司统一制定。原则上每个部门都必须有企业文化宣传图文，并建立内部文化学习和交流的渠道。

第十三条 各部门自行组织的各种活动必须遵循公司文化理念，以维护公司利益和打造优秀团队为前提。对于公司统一组织的各项文化活动，各部门应积极配合，支持和参与到企业文化建设中来。

第五章 其他

第十四条 新人职员工必须接受企业文化培训。在各部门的培训规划中，各类人员每年安排不少于×课时的企业文化培训。培训完毕，由公司企业文化工作室统一考核，考核结果存入员工工作档案。

三、企业文化宣传栏管理制度

第一章 目的

第一条 为进一步规范企业文化宣传栏的管理和使用，规范张贴、悬挂等宣传行为，使其充分发挥企业文化的宣传窗口的作用，特制定本制度。

第二条 本制度适用于总公司和分公司企业文化宣传栏的管理工作。

第二章 职责

第三条 总公司办公室是公司企业文化宣传栏的主管部门，负责宣传栏的统一规划、内容设立和更新。

第四条 各分公司办公室直接管理本公司企业文化宣传栏，负责将宣传栏按规定的期限更新，并进行日常的监督与管理。

第三章 宣传栏的位置与材质

第五条 宣传栏的位置：较为醒目且人流量较多的位置。

第六条 宣传栏的规格：一般为2.4米×1.2米。

第七条 宣传栏制作材质：要求底板光滑平整，有可推拉的玻璃门设计。

第四章 宣传栏的主要内容

第八条 企业文化宣传栏版面统一张贴在各分公司的企业文化宣传栏内。

第九条 宣传栏各版面内容规范如下。

第一版宣传内容为公司使命、目标、战略、价值观，公司愿景，职业规划等。

版面要言简意赅，重点标志，并采用固定形式。

第二版宣传内容以企业动态为主，包括：

（1）领导来访——每周来公司参观、考察的人员及相关信息报道。

（2）会议决策、管理文件、各事业部动态等——公司最新发展状况。

版面抬头标注“××××年×月第×期”，图文并茂，内容更新要快、要准，以每周更新为佳。

第三版宣传内容以员工风采为主，包括：

（1）企业文化活动——生日活动、舞会等员工相关活动。

（2）员工投稿——通过向各部门征稿，选出部分文章或书画等作为宣传资料。

版面抬头标注“×××年×月第×期”，配图或照片，内容要新颖、丰富，贴近生活。

第四版宣传内容为评比专栏，包括：

（1）光荣榜——合理化建议、当月销售精英。

（2）鞭策栏——企业资源规划、绩效指标、宿舍管理等。

（3）公告通知_。

奖惩内容应有照片。版面更新依实际情况而定。

第十条 宣传栏内容原则上一个月更新一次，于每月的月底更换新的内容。

第五章 版面设计制作

第十一条 各版面的设计制作如下所示。

第一版由品牌策划部根据方案要求对相关内容进行整理、排版并喷绘、贴出，该部分内容基本固定，不经常更新。

第二版（1）“领导来访”栏目由品牌策划部提供相关新闻稿等并负责更新；（2）“会议决策、管理文件、各事业部动态等”栏目由各事业部、企管部等供稿，并由技术开发部负责每周更新。以上内容按实际情况张贴。

第三版（1）“企业文化活动”栏目由人力资源部供稿并负责定期更新；（2）“员工投稿”栏目由人力资源部负责定期更新（对稿件作者予以奖励）；以上内容按实际情况张贴。

第四版（1）“光荣榜”栏目由企管部、各事业部供稿，并由企管部负责更新；（2）“鞭策栏”栏目由行政部、企管部、信息部供稿，并由行政部更新；（3）“公告通知”栏目，如有公告、通知发出，需经人力资源部审核后统一安排张贴。以上内容按实际情况张贴。

第十二条 各分公司宣传栏的推广及宣传。各分公司宣传栏第一版内容根据各分公司提供的尺寸排版并喷绘，以邮件方式将第二版、第三版的宣传内容发送至人力资源部，结合各分公司的实际情况对内容进行整理，然后打印并张贴。

第十三条 样稿备案。第二版、第三版每期出版内容由各部门整理后发送至人力资源部，由人力资源部统一保存电子文档。

第六章 宣传栏的使用

第十四条 宣传栏的使用、维修由行政部统一管理。

第十五条 宣传栏可以结合公司宣传需要选择主题设计和宣传内容，以照片、图片、文字等展览形式报道公司各部门的活动状况和成果；要求语言文字规范、内容积极向上，严禁张贴违反宪法、法律法规、公司规章制度，危害国家安全，破坏社会稳定及其他不健康的内容。

第十六条 宣传栏的内容由负责人审核通过后方可张贴。未经审批的宣传资料（含外单位的印刷品、张贴物等）一律不得张贴。

第十七条 根据宣传栏的尺寸张贴多件宣传资料，张贴布局要富于美感；宣传材料张贴要平直、牢固，应使用透明胶带粘贴，保持宣传栏的整洁和美观；宣传栏若出现外部破损应及时维修。

第七章 其他

第十八条 公开张贴违反宪法、法律法规和公司规定及内容不健康的宣传材料的，一经发现，追究负责部门的行政责任，如造成不良后果，将追究其法律责任。

第十九条 如责任部门一个月没有更新栏目内容，对该部门责任人及领导进行书面警告；连续两个月未更新，对该部门责任人及领导处以通报批评。

第二十条 对于不积极参与宣传栏评比工作且分数在××分以下的部门，公司将对其处以通报批评。

第二十一条 严禁在企业文化宣传栏周边堆积或摆放杂物。

第二十二条 本制度由公司行政部负责解释。

四、公司网站管理办法

第一条 为加强公司网站的管理，树立良好的企业形象，保证公司商业信息的安全，根据公司及公司办公室有关文件规定，结合实际制定本办法。

第二条 本办法适用于公司网站的宣传工作以及由此涉及的网站系统需求的提出、信息发布流程、信息持续更新的职责分工、系统运行维护等有关工作的管理。

第三条 公司领导负责确定公司网站的使命、核心主题、栏目设置，审批公司网站系统升级方案，确定各栏目信息发布与更新职责的分工。

第四条 公司网站各栏目由信息系统中心作为信息化业务管理和技术的支持部门，负责公司网站信息的搜集、整理和发布，并对信息的安全性和有效性直接负责。

第五条 行政部、财务部、发展规划部、运营管理部、信息系统中心等职能部门为信息发布与更新的责任部门。

（1）各责任部门负责确定各自业务范围内应该在公司网站发布的信息范围、提议需要的栏目名称与表现形式。

（2）行政部制定属于自行发布或更新的信息管理标准与审批流程。

（3）指定人员负责编写或收集、整理、审核、呈报、提交应该在公司网站上发布的信息，并对失去时效的信息进行清理。

第六条 公司建立网站管理领导组会议制度，由公司主管领导召集，公司各部门主要负责人为成员并参加会议。

第七条 网站管理领导组会议的职责。

（1）网站版面及管理方式的重大变更。

（2）网站硬件设施的重大采购、变更事项及重大技术问题的决策。

（3）网站管理员培训计划的制定和决策。

（4）网站栏目主要管理部门的重大变更事项。

（5）网络管理员严重违规行为。

（6）涉及公司网站信息安全事件的处理。

（7）其他涉及公司网站重大事件的决定。

第八条 公司建立网站管理员会议制度，由信息系统中心负责召集，各部门网络管理员参加。

第九条 网站管理员会议的职责。

（1）一般性技术问题的解决。

（2）网站栏目、网页的技术性变动。

（3）不涉及网站整体结构的一般性修改。

（4）对各栏目的设计和技术进行讲评。

（5）业务人员培训_。

（6）确认管理人员的违规行为，并将结果报网站管理领导组会议。

（7）及时纠正日常管理中出现的问题。

第十条 公司网站各栏目应及时更新，对长期不进行更新的栏目，网站管理员会议有权取消相关部门的管理权，并报请网站管理领导组会议对相关负责人进行通报批评。

第十一条 网站内容更新流程。

（1）信息系统中心听取各方面的意见和建议后，定期更新公司网站内容及版式风格。

（2）相关部门和单位提供有关资料。

（3）网站更新内容报×××审核，再呈报总经理审批。

（4）信息系统中心应将更新内容及时发布到公司网站上。

第十二条 不必严格按照W3C标准来制作页面，但必须保证所有现有的浏览器能较好地展示网站。

第十三条 网站定期维护的注意事项。

（1）信息系统中心定期对公司网站进行软、硬件维护。

（2）信息系统中心在维护过程中发现各种软、硬件存在问题，应及时解决。

（3）信息系统中心积极解决公司网站运行中的有关问题，相关职能部门和下属单位应积极予以配合。

（4）如公司不能自行解决网站运行中的问题，经领导审批后，邀请外部相关单位参与解决。

（5）信息系统中心应及时将解决问题的情况向领导反馈并编写《问题解决报告》。

（6）信息系统中心主任审核《问题解决报告》，签署意见后报总经理审批。

（7）信息系统中心将《问题解决报告》存档并妥善保管。

第十四条 凡在公司网站各栏目公开发布的信息，主要部门或相关部门必须填写《信息发布审批单》一式两份，认真审核，分别签署意见，经公司主管领导审批，一份留存备查，一份交信息系统中心建立信息档案。

第十五条 各栏目（网页）的网络管理员必须遵守网站的各项规章制度。

第十六条 网络管理员凡有以下行为之一者，属于一般性违规。

（1）未经主管领导批准擅自发布信息，未造成公司或个人信誉、经济利益及名誉损失的。

（2）未履行审查职能而发布虚假信息，未造成公司或个人信誉、经济利益及名誉损失的。

（3）工作懈怠，未按规定期限及时更新栏目的。

（4）拒不执行计算机监察员和保密员的建议和意见的。

（5）拒不安装杀毒软件和“防火墙”软件的。

（6）擅自在网站上链接其他站点，张贴广告、发布盗版软件的。

（7）擅自提供各种形式的收费或免费服务信息的。

（8）利用公司网站存储空间谋取私利的。

（9）擅自修改网站网页源代码，影响网站浏览速度的。

（10）无正当理由拒绝参加网站管理员会议，拒不执行会议决议、无能力履行管理员职责的。

第十七条 网络管理员凡有以下行为之一者，都属于严重违规；给公司或个人造成信誉、经济利益损失的，属于计算机犯罪，应予以法律上的制裁。

（1）刻意发布虚假信息、散布谣言的。

（2）发布涉及公司商业秘密、国家机密和个人隐私的。

（3）擅自关闭防病毒软件和“防火墙”软件，造成公司利益损失的。

（4）擅自使用黑客软件攻击他人计算机的。

（5）擅自链接色情、反动、暴力等非法网站的。

（6）擅自发布涉及“法轮功”等反动异端邪说信息的。

（7）刻意更改网页源代码，造成网站整体崩溃的。

（8）利用网站空间进行非法交易的。

（9）故意制作、散布计算机病毒，造成信息损失或计算机硬件损失的。

（10）泄露网站操作密码及其他涉及公司网站安全的行为。

第十八条 对于一般违规人员，网站管理员会议有权建议相关部门取消其管理员资格，并予以通报；对于严重违规人员，网站管理员会议应及时报请网站管理领导组会议给予行政或经济处罚，涉及犯罪的移交公安机关，依法追究其法律责任。

第十九条 符合以下条件的，将给予一定的奖励。

（1）网站维护主动及时、信息发布符合规定并获得较好评价的部门与个人。

（2）公司相关信息报送及时、量大质优，积极反映公司员工关注的焦点、热点问题的部门与个人。

（3）对网站建设与管理积极提出建议与意见并被采纳的部门与个人。

第二十条 本办法自发布之日起执行。

五、公司宣传管理办法

第一条 为进一步规范公司宣传工作，提高宣传工作的质量，适应公司业务发展的需要，满足公司交流工作、传播文化、教育培训员工以及宣传发展战略，树立企业良好形象的需要，特制定本办法。

第二条 以围绕公司工作的重点，及时、准确、全面地汇报反映公司在工程建设中的工作动态和重要情况，为各级领导把握全局、科学决策提供全方位的信息服务，推动公司健康快速发展为主要目的。

第三条 宣传工作必须遵守法律、法规，坚持及时、准确、全面的原则，对准备宣传的信息认真筛选，确保宣传信息的质量。

宣传工作的原则与要求：

（1）导向性原则：把握正确的舆论导向，为公司生产经营创造良好的舆论环境，有利于推进公司发展，有利于塑造公司形象，有利于鼓励和激励员工开拓进取。

（2）真实性原则：宣传内容所反映的事件与数据应与事实相符，禁止发布虚假、不实报道。

（3）时效性原则：宣传内容应是近期发生的事实反映或状态描述。

（4）激励性原则：广泛宣传公司的先进人物和典型事迹，激励员工勇于开拓的精神，打造公司形象，提升公司形象，促进公司宣传。

第四条 公司宣传工作机构由各部门兼职宣传人员及行政部相关人员组成。行政部负责日常工作类信息的收集、筛选、加工、发布以及公司大型会议、重要活动的宣传报道工作，报送信息和稿件，在网络上公布相关情况和新闻。公司各部门要重视宣传工作，设置兼职宣传工作人员，负责部门内部稿件的校稿、收集、整理和报送工作。

第五条 各部门主要履行以下职责：

（1）建立渠道畅通、反应灵敏的宣传网络，做好新闻素材的收集、筛选、加工、传递和反馈等日常工作。

（2）开展工作调查研究，针对本部门在发展中的新情况、新问题、新思路、新做法，及时写出有分析、有见解的专题调研信息报告。

（3）对重点工作和特色工作进行总结、提炼，写出主题鲜明的报道。

第六条 公司宣传工作的主要渠道有：

（1）公司网站及内刊。

（2）行业相关刊物及网站。

（3）政府主管部门刊物及其网站。

（4）公开发行的报刊、网站等主流媒体。

（5）各种展会、各种论坛。

（6）各协会等非政府机构的公关。

第七条 公司内部宣传以公司宣传栏为主，主要登载时事简讯、行业动态、公司动态以及员工的原创散文、诗歌、随笔等内容。

第八条 公司外部宣传以公司网站对外宣传公司的有关情况为主。行政部负责公司网站的建设、开发和宣传工作。网络专员要及时将公司动态上传至公司网站，保证信息的及时性和有效性。在重大节日、纪念日和公司重大事件发生时，及时进行宣传，为公司树立良好形象。

第九条 公司行政部要及时收集和整理相关信息，将相关信息报送给各类媒体。在公司重大活动、庆典或相关纪念日时，要及时报道，做好相关宣传工作。

第十条 对涉及公司经营、开发和市场方面的敏感信息，公司员工应做好保密工作，行政部审核稿件时要严格把关，不得在未经许可的情况下将上述信息登载在公司网站及宣传栏上。

第十一条 公司对外形象宣传由公司统一管理，目的是便于企业形象的宣传，保持公司形象在公众面前的统一性，体现企业生机勃勃的良好形象。

第十二条 危机预防与处理。公司行政部负责建立新闻媒介网络并与其保持良好的互动关系，以保证公司能及时利用新闻媒体处理各种公共危机；负责营造良好的新闻宣传氛围，确保公司能在各个发展阶段有效实施各种决策，开展各项经营活动，使活动正确、有序进行。

第十三条 对外向报刊、公众输送图文视听资料（非业务类）时，以维护公司利益、树立良好的企业形象为原则，一律经公司总经理批准，方可对外宣传。

第十四条 由公司指定新闻发言人，向外界宣传公司相关经营业绩或企业改革相关事项；任何人未经公司批准，不得随意接受采访，不得宣扬不利于公司的经营情况。

第十五条 本办法适用于本公司的所有宣传工作。

第四节 企业文化建设管理表单

一、企业文化建设自查表

二、企业文化认知调查表