第37章 沟通做好,团队不倒(3)

第一,尽快做出反应。

有些管理者缺乏沟通经验,当面对优秀下属递交辞呈时,第一个反应是让下属再考虑考虑,没有马上表态。这里有两种情况:一种是幻想下属能够打消离职的念头,另一种是拖延时间想对策。...