四、办公室挨骂怎么办

1．领导常批评你绝不会是因为嫉贤妒能

一次，石头和研究生同学吃饭，同学在某区机关工作，最近特别郁闷，跟石头抱怨：最近老被领导批评，我的那个领导小肚鸡肠、嫉贤妒能，觉得自己能力不如我，就老给我穿小鞋。石头好奇，问：咋回事，说来听听。同学说：比如我陪领导到基层单位考察，领导回来朋友圈上发了条状态，然后我也发了条状态，都是同一问题，领导只是简单评论下，我写了首诗；比如部门开会谈工作体会，每个人都要求说，领导谈了想法，结果我也谈了，比领导说得还全面深刻，我觉得很多领导都不喜欢下属抢了领导的风头吧；再如领导没出过国，我说自己在欧洲游玩的经历如何如何。之后领导就特别不待见我，老找茬批评我，你说是不是因为我太优秀，让领导感到压力山大，所以老打击排挤我？

石头笑了，劝同学，你真的想多了，石头必须斩钉截铁地告诉你，从来都没有领导喜欢能力不强水平不高的人，如果被领导歧视、被同事排挤，也绝不是因为能力太强、水平太高，那只是一种离奇想象和自我麻醉罢了。

无论哪种类型的领导，肯定都喜欢能干的人。

一身正气、一心扑在事业上的领导不用说，他当然需要能帮他开疆拓土、实现抱负的好同志。按部就班、四平八稳的领导也好理解，自己不愿出力，但下边的事情还得有人干好、维持好啊，哪里会排斥能力强的同志呢？

即使是自己能力不强、甚至心思不在工作上的领导，在明面里也是以勤勤恳恳、任劳任怨的“能人”形象示人，或许，他们需要一批长袖善舞、投其所好的混子陪玩，但正儿八经的工作同样得有人干，还得干好才能交差啊，能力强水平高的人怎么会没有空间呢？

况且，石头一直以为，长袖善舞、善于与人交往本身也是一种超强超有用的能力啊！比接电话、写稿子难多了！

为什么有人会时常产生这样的错觉——能力强的人容易被领导嫉妒排挤？很简单，他们混淆了能力与脾气的关系。准确地说，其实是脾气大的人肯定容易被领导讨厌排挤，但有些时候，能力强的人确实会普遍比较有个性、有脾气，个性太强、脾气太大，领导当然不喜欢，碰上识货开明的领导尚能蛟龙入海，碰不上只能搁浅沙滩。于是，一批颇有脾气的人就误以为领导是嫉妒你的才华，怕你有一天取而代之，这简直是天大的误会。

石头一直认为，能够处理好人际关系是很重要的能力，能干事并不比会做人高一头。如果你感觉自己因为水平太高遭人忌恨，要反思的绝不是文笔太好、协调能力太强、工作太缜密、效率太高、知识面太广，而应是：有无恃才傲物、揽功推过、目中无人、不尊重领导、疏远同事、觉得这个人也不行那个人也不行就你最行这类言与行。

满脸我牛我厉害，满脸我比你们水平高，满脸我就是当领导的料。时常嘴里就要骂骂咧咧出气，办公室电话经常被他噼里啪啦地摔，这种人你是领导你敢重用吗？

退一万步讲，你真的不幸遇到了一位小肚鸡肠、嫉贤妒能（真的很少）的百年一遇的极品领导，那你还是要充分展示自己的能力，否则你不憋死在他手下了？假若能闪光，是不是还有跳出囹圄的一线生机？

办好事、提升能力永无止境；做好人、洞明世事同样永无止境。体现工作能力和尊重领导并不矛盾，可以兼顾好。

比如石头的这位同学，假如抑制不住地要发一首工作状态的诗歌到朋友圈，虽然石头觉得有些奇怪，但说实话，工作状态就是发给领导看的，表现自己热爱工作热爱单位的，其他朋友并没有人爱看工作状态。

那么，能否在照片或文字里对带自己下去考察的领导有所体现和褒奖，然后再写诗碾压他？毕竟发工作状态，并非是为了碾压领导，而是为了讨好领导。

比如开会发言，你说的再怎么深刻全面、高瞻远瞩、铿锵有力我觉得都没问题。但，能否注意在发言的开头或结尾多体现领导和同事对你的帮助？能否给别人美言几句？能否多说说自己在集体中的成长？这样的话小领导一般不会有意见，大领导更会惊叹于你的滴水不漏。

再比如去欧洲玩见多识广的问题，这个压根跟工作能力没有任何关系，除非是在旅行社工作。这是纯生活问题，在职场上，生活上的事情要低调一些，鄙视领导没出过国肯定不明智。

最完美的状态是，工作上高调、为人上谦虚、生活上低调。

2．当场声辩就是作死

在办公室，谁也逃不过挨批评的时候。有的时候，确实是你做错了事，会议通知把人漏了，写稿子错别字连篇，交代的事情一拖再拖，领导当然绷不住要骂你几句。

有的时候，错不在你，是沟通或别的环节出了问题，下级单位把事情耽误了，同事拖了进度了，结果领导竟然不管这些，劈头盖脸对你就是一顿唾沫横飞，搞得你满腹委屈却又无从诉说。

有的时候更离谱，你什么也没做错，领导就是心情不好，见到你就有一股无名怒火从胸中升起，抓住点细枝末节的毛病也要叨叨半天。

面对批评，有些办公室同志意气风发、年轻气盛，领导一旦批评，好像拿针扎了他似的，不管旁边是什么场合，有没有人，第一时间跳起来解释，绝不含糊，不管责任到底在不在自己身上，都要过过嘴瘾。单是辩解也就罢了，有时说着说着一言不合还会跟领导顶两句嘴，经常把领导搞得灰头土脸、下不了台。这就是那种一批就跳型、一批辩解型。

类似的情况发生几次后，顶嘴的伙计们慢慢发现，这样做嘴上是痛快了，但工作上却麻烦了。领导和同事都觉得他是个刺头，很多时候不爱搭理自己，不仅工作上处处被动，而且人际关系也搞得很紧张。

曾听过一位职场经验丰富的领导讲过，一次，他召开会议，内容比较重要。结果有一位参会人迟到了十几分钟，老领导当即批评他：“重要的会议怎么能迟到！”迟到的干部可能觉得委屈，当即声辩：“公交车出了故障，路上又堵，本来应该不会迟到的。”看到他自感委屈的神情，领导火气更大，批评得更严厉了：“不管什么原因都不能迟到！你不要申辩。”会议气氛骤然变得紧张起来。

先不说公交车出故障根本不应当是迟到的理由，即使真碰上大事，地铁坏了、家里有紧急情况、临时被其他领导叫住了，这时候该咋解释？

石头觉得，无论什么理由，面对领导的批评，尤其是在公开场合的批评，都先要应承下来。

你可能要叫屈，这不是屈打成招吗？如果是我真的背了黑锅呢？如果完全是别人的责任呢？如果领导是无理取闹呢？还让人说话吗？咋能搞“一言堂”呢？

道理其实很简单，不当场声辩不是要你混淆是非曲直，更不是让你永远闭嘴。而是，领导一方面当然代表他个人；另一方面更重要的是领导代表着单位和组织，代表着自上而下的管理方式和运转机制。

权力来源于权威。当场声辩，无疑没有考虑到维护领导权威这档子事，在某种程度甚至意味着对领导力的侵害和腐蚀，而不仅仅是伤害领导个人的面子这么简单，哪个领导对这一点能泰然视之？

那位老领导后来跟石头说，有些同志在“声辩”这个问题上就非常注意。又有一次开会，一位青年干部迟到了十几分钟，他照例批评了两句，她谦逊点头表示接受，过后老领导问她，才知道早上她送父亲急诊，到了医院做了安顿，马上就赶来开会，开完会还要赶去医院。家事为重，她完全可以不来开会，发个短信就行，但她还是顾全大局，虚心接受领导的批评。由此，领导对她更加信任，也会注意对她批评的方式。老领导觉得，这位年轻干部的表现才是一个成熟青年和优秀员工的良好典范。

当然，不主张“声辩”，不是意味着不能“申辩”，到了私底下，单独汇报一次，写个邮件，发个短信，把情况向领导如实陈述，争取他的谅解，这是理所应当的。

有件事石头印象很深刻。一次，石头单位的领导携七八位部门负责人外出开会，一群人熙熙攘攘挤满了一辆中巴车。行车途中，领导忽然问其中一位部门负责人：老马，上次说的那个××预算的事，文件你们是不是还没报上来？马部长明显有委屈，张嘴就说：领导，我们已经……却突然顿住，好像又想起了什么，一副欲言又止的样子，悄悄凑到领导身边，耳语着什么，领导这才一副恍然大悟的样子。

后来石头才知道，人家马部长早就按相关规定要求报文了，是领导自己忘了。明明自己没有错，却懂得不当场声辩，充分尊重和维护领导的权威，悄悄私下汇报说明，老马的功力相当了得。

3．被骂也是机会，坏事能变好事

石头觉得，挨了批评不当场声辩不过是基本素养，除了不顶撞不声辩，接下来如何在心态上调整、在行动上应对调整，才更考验办公室人的智慧和功力。

石头很清楚，被领导批评了，只要不是缺心眼，这个时候，绝大多数人的第一反应肯定会是尴尬、恐惧、郁闷、愤怒、担心，而肯定不是乐呵、开心。

这是人之常情，谁都不愿意受别人的批评，谁都想听好话而不是歹话。但正所谓“人在职场飘，哪能不挨刀”，批评是工作中的常态。只要干活，就会出错；只要出错，就会挨批。甚至，遇到脾气暴躁的领导，不出错也要挨批。

批评并不可怕，关键是要有面对批评的方法。只有应对得当，才能最大限度地消解批评的负面效应，有些时候，还能把坏事办成好事。石头结合亲身经历，和大家分享下化批评为契机、变坏事为好事的关键到底在哪。

第一位的，尽快克服恐惧心理

石头知道有些人面子薄、心思敏感，只要被领导批评过一次，负面情绪一下子都涌上来。觉得领导对自己有意见、不满意，觉得不服气、愤懑，觉得心虚、吓破了胆。如同惊弓之鸟一样，很长一段时间看见领导都恨不得绕着走，碰到了连招呼都不敢打，食堂碰见就想装不认识，一起待一会儿就浑身上下不舒服。这样的态度万万使不得，也没必要。石头从几个方面帮你分析一下：

从领导角度看，领导批评你只是就事论事，不代表他对你深恶痛绝。或许那天批评你的事，他根本早就忘了，领导公务繁忙日理万机，你又不是他亲儿子，天天惦记你不是给自己添堵吗？

从自己角度看，做了错事，被批评是我们应得的，我们可以愧疚、自责，但用不着恐惧。你如果一直被恐惧虏获，总是避领导之不及，哪里有机会修正自己的错误，改变领导对自己的印象呢。难道你只因一次批评就要彻底将自己放逐？这个买卖不划算。

从人与人之间的交往规律看，俗话说不打不相识。大家可以回忆一下自己的学生时代，是不是其实经常被老师批评的同学反而是老师看中的，反正石头的初中班主任就曾说过，“和我关系最好的学生都是我骂得最多的”。

综上所述，虽然你挨批评了，但未必是件坏事，因为这样也许还提高了你在领导面前的知名度。吸取教训是必须的，但不能让这件事成为心理阴影，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，导致不敢面对领导、不敢做事，你必须从内心消除这份恐惧感。

第二位的，虚心求教，比以前更频繁地去接触领导

这次既然被领导批评了，留下污点了，放任和逃避肯定不是解决问题的选项，表现得越被动，结果只能是越疏离、越遥远。

对领导的态度依然应当是落落得体、有礼有节。单位走廊上看到领导，还是应该响亮地主动招呼领导；共处的时候，可以微笑着汇报一下最近的工作情况。

石头觉得，正好啊，大可以借助被领导批评的、多多少少存在的问题为契机，比以前更多地去接触领导。“领导，上次做错了事，这次您帮我把把关？”“领导，您看这个事妥否？”“领导，您看这样办行吗？”“领导，您看您对这个方案有什么意见？”“领导，这个事您再拨冗给我们指点一下？”

也就是说，被批评之后，做事更需多几个心眼，经常请教一下领导。他既然是领导，做事总会有可取之处，况且大家都喜欢虚心的人，你多让领导提提意见百利无害，一方面给自己创造更多的可能性，在领导面前表现，扭转印象；另一方面确实能更准确地把握他的意图，把事情办得更好。

第三位的，积极帮领导分忧，争取立功机会

石头说要放下心理负担很关键，但你也不能走向另一个极端，大大咧咧，不以为然，将批评不当回事，对领导的话左耳朵进右耳朵出，依然我行我素。

正确的做法是把失误作为深刻的教训，认真反省，自我检讨，以后做事之前要反复考虑。一旦遇到急难险重的任务，主动请缨，处心积虑地完成它，交一份完满的答卷。如此一来，以往萦绕在你身上的偏见、差评，都会烟消云散了。

领导愿意批评你，这绝不是坏事，挨了批评，更不是灭顶之灾和世界末日。你一定要振作起来，消除不服气和满腹牢骚的心态，克服紧张和心虚的心理，只要处理得好，责骂不会阻碍到你，反而会令你塞翁失马，收获更多。这样，小小的批评才不会击垮你，反而能成为进步的源泉和动力。