第2章
IT企业绩效管理的准备活动

2.1　启动阶段的过程准备

启动阶段要采取的行动属于绩效管理策划的操作过程之一，根据必须执行的顺序进行具体活动，其过程可以划分为如图2.1所示的多个步骤。

图2.1　启动阶段的过程准备图

1．创新完善的想法

当你作为一个企业绩效管理工作的引领人时，你必然要给予大家一种创新完善绩效工作的想法，并配以具体的说明性文档，以帮助各类员工明白与树立绩效意识。你的想法具有一定的领导力对企业而言十分重要，企业的其他员工未必有你的思想高度与领悟能力。你需要采用良好的办法去动员大家配合绩效行动与理念，特别要注意与企业一把手的沟通交流活动，必须使其脑海中形成需要完善绩效管理工作的意识，如此你方可设法成立一个有着良好推进功能的绩效团队。

2．企业团队的构建

为了有效推动企业各项绩效管理工作的进行，少不了组建用于执行的企业团队。这个团队作为一种坚强的组织保障必须发挥永远往前的推动作用，当然我们也可以采用临时性质的执行团队，但我们必须保证它在绩效管理体系正常构建好之后才可解散，并且之后需要转交于管理稳定的企业团队去继续，此类团队将成为企业整体战略执行的重要执行组织之一而长期存在。

3．具体实施计划的创建

在成立了有效的企业绩效执行团队后，团队领导人与成员需要共同编制切实可行的绩效执行计划。具体计划的要求涉及各部门、各岗位，细化至各个具体任务与其所属的下级任务时，需要对计划的执行者与起始时间做明确的界定，并描述清楚各个时间点可提供的绩效交付成果。

4．需求调研与访谈

如果要在整体与细节上了解清楚所在IT企业的绩效管理实情与绩效需求，我们应事先编制符合IT企业绩效管理工作的调研计划与调研大纲，在向主管领导汇报并征求多位领导的同意后才可在IT企业的各个机构进行全方面的绩效调查工作。具体的调查方式可采取人员访谈、网上调查以及发放问卷。当然也需要对本企业之前积累的各种绩效资料进行查阅。通过各种方式获取绩效信息与员工需求后形成配有数据与具体需求的绩效管理需求调研报告。

5．宣传与人员培训并举

在企业中取得所有员工的认可是绩效管理建设的群众基础。绩效执行团队的成员必须在思想动员与宣传上多下功夫。要开展宣传去调动各职能部门与个体职员的绩效参与积极性，可以组织各类员工加入企业培训课堂听课、发放资料定期学习。这是两种落实绩效理念在职员思想中的宣贯较为实用的好办法。

6．相关信息的收集

通过各种渠道收集各类绩效相关信息是落实绩效管理工作之前的必备事宜。绩效信息收集的要点在于资料的全面与有效性，具体收集的资料应根据情况进行多维度的处理。一般需要涵盖企业战略级别、财务运营情况、日常生产制造、企业质量体系等方方面面，同时企业的行业特质与外部客户的关联情况也不可缺少。总之，信息的收集不能离开企业内部各个层面与外部的相关单位与环境。