第5章 说好客套话:见面三分礼,订单来找你

与客户见面,通常都会说一些客套话。对此,很多销售人员存在一定的误解,认为客套话只是一些毫无内容的话,没有任何实际的意义,说客套话实际是一种浪费时间的行为。事实上,客套话能起到缓解紧张气氛、解除尴尬、有...