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第二章 电子商务的经营模式
电子商务经营模式是指电子化企业如何运用资讯科技与互联网，来经营企业的方式。随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷，主要可以分为B2C、B2B、O2O、C2C等几种模式。
阅读指引
由于电子商务创造了一种新的商业模式，快速有效、选择范围广泛而受到商家和消费者的喜爱，电子商务终将改变人们的生活观念和生活方式，并将成为今后引导全球经济贸易发展的主要的商业模式。
图示说明：① B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
② B2B是Business-to-Business的缩写，是指企业对企业之间的营销关系。B2B模式具有以下优势：降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会。
③ O2O是Online To Offline的缩写，即互联网线上商务消费与线下实际商务相结合的商业应用模式。O2O的构成要素包括线下商家、消费者和O2O平台三个方面。
④ C2C是英文Customer To Customer的简称，译为顾客对顾客，是指消费者对消费者、个人对个人的电子商务。