第8章 你可以被他喜欢(1)
提要
谨记1 关注别人，并建立对别人的兴趣
谨记2 微笑
谨记3 记住别人的名字
谨记4 倾听
谨记5 谈论对方所感兴趣的
谨记6 让对方知道他很重要
1.这样做，没有人不欢迎你
你为何要看这本书来学习如何交朋友？你为何不向世界上最擅长交朋友的动物虚心请教来获得这个技巧？这个神奇的动物是谁？等你明天走上街时，你就会和它相遇。当你和它相隔咫尺的时候，它会带着节奏摇着自己的尾巴，如果你停下脚步，温柔的抚摸它，它会兴奋地跳起来，并且向你表示它对你的爱意。同时你也知道，它对你的好意并不包含获得任何回馈的目的，它不会向你推销一款美容产品，它更不会想和你结婚。
你可曾想过，狗是唯一不用为自己的生活而工作的动物？母鸡要为主人下蛋……母牛需要奉献自己的奶水……金丝雀需要歌唱。可是狗不一样，它不需要付出自己的任何一部分来使自己得以生存，它满满的都是“爱”。
在我5岁生日的时候，我父亲用5毛钱给我买了一条黄色的小狗，它给我的童年带来了不少的欢声笑语。每天下午5点钟的时候，它坐在我家的庭院里，用它那炯炯有神的眼睛专注地望着我家前面的那条小路，当它听见我的脚步声或者看见我带着饭盒经过前面那片矮树林时，它就会“唰”的一下就冲上小山，高兴地跳入我怀中，欢快地迎接我。
迪贝和我朝夕相处了5年，我们成为了亲密的好伙伴，可是在一个无比黑暗的夜晚，迪贝在离我3米远的地方，被突如其来的雷电击中，迪贝死了。我永远都无法忘记那个沉痛的夜晚和我眼前的闪电。
迪贝从来就不曾读过心理学的书，它也没这个必要。它清楚地知道，如果一个人用自己赤诚的心和别人交往，在两个月之内得到的朋友会比在两年之内让别人对你产生兴趣所得到的朋友还要多。让我再重复一遍，如果在你心里他人优先，对他人产生兴趣，那么你在两个月所交的朋友会比让别人关心你，对你产生兴趣所交到的朋友多得多。然而，大家都知道，我们最大的错误在于只想让别人关心自己，对自己产生兴趣。
事实就是这样，芸芸众生既不可能对你我产生任何的兴趣，也不可能对其他人产生任何的兴趣，从早到晚，每个黎明初晓到华灯初上的日子里，他们关心的永远只是自己而已。
纽约电话公司以前做过一次社会调查，试图找到在打电话的过程中最常用到的字是什么？这个答案也许你早就了然于胸，那就是我们常常使用的代词“我”。在经过抽查的500次电话中，用过了3990个“我”。
当你看到了一张包括你在内的团体相片时，你第一眼看到的是谁？
如果你觉得人们都对你关心备至，对你有不少兴趣，那么不好意思，请你回答下面的问题：如果今晚你就阖然长逝，有多少人会去参加你的丧礼？
如果不是你先关心了别人，别人为什么对你发生兴趣、关心你呢？所以，请你拿出笔把下面的话铭记于心：
如果我们是想使人注意我们，让别人对我们产生兴趣，我们就永远不会有什么真诚的朋友，朋友，真正意义上的朋友，不是这样子形成的。
拿破仑以前这样尝试过，他和约瑟芬在最后一次的聚会上说：“约瑟芬，我曾经是世界上最幸运的人，然而在这时候，你是这世界上我唯一信任的人了。”然而，在历史学家看来，拿破仑是否真的信任约瑟芬呢？这是个疑问。
维也纳一位叫阿得洛的著名心理学家，写过一本很出名的书——《生活对你的意义》。在此书中，他说：“一个人如若不关心别人，对别人不感兴趣，他在生活中必遭受重大的阻碍、困难，同时也会给别人带来极大的损害、苦恼，所有人类的失败，都是因为这些人而产生的。”
也许你已阅读过不少深奥的心理学方面的书籍，但是你却未必意识到非常重要的一句话，我不喜欢反复咀嚼这句话，可是阿得洛说得十分到位，所以我只能再次写在下面：
“一个人如若不关心别人，对别人不感兴趣，他在生活中必遭受重大的阻碍、困难，同时也会给别人带来极大的损害、苦恼，所有人类的失败，都是因为这些人而产生的。”
我曾经在纽约大学修短篇小说著述法，当时，有一位非常有名气的杂志的编辑，来我们学校演讲。他说他每天可以拿起桌子上数十篇小说中的任何一篇，只要看上几眼，就能察觉出作者是不是喜欢别人，如果那位作者不喜欢别人，那么别人同样也不可能喜欢他的小说。
这位洞察睿智的编辑，在他进行演讲的过程中，有两次稍微的停顿，他在为他移开演讲的主题而道歉。他说：“现在我在这儿对你们演讲，就像你们听牧师布道一样，可是，千万不要忘记，你如果想做一个出色的小说家，你首先就需要对别人产生兴趣。”
如若写小说的诀窍是这样，那么应用在我们的待人处世中，就更是应该如此了。
塞斯顿是位颇有名气的魔术家，他以前在百老汇演出时，我去过他化妆室拜访他，我们促膝长谈了整个晚上。四十多年来，塞斯顿走遍了世界各地，他的魔术绝技令人叹为观止，吸引了无数的观众的眼球，约有六千多万的观众看过他的表演，而这使他拥有了200万元的收入。
我向塞斯顿先生请教他成功的秘诀，他说出一些他过去的历史：他在学校的教育，跟他如今的成功没有任何关系，他在幼年时候就离家出走，成了一个漂泊的流浪儿，偷乘火车，睡在草堆上度过长夜，挨家求乞，从车窗观看铁路两旁的广告，使得他认得了几个字。
他有天赋异禀的魔术才能？不！这是他自己对我说的，有关魔术的书，现在已经出版的可谓是汗牛充栋。可是在魔术方面，有像他这样造诣的，也就数十人而已。可是他有两件东西，是别人所没有的。
他拥有表演的人格并懂得人情。他的每个动作姿态、说话的语调，都经过严谨的训练和彩排，他动作十分敏捷，反应灵活，几乎做到分秒不差。
除此以外，塞斯顿对观众有浓厚的兴趣，他告诉我，有很多魔术家，看着观众对他们自己说：就这些傻瓜、乡巴佬，我一定要好好的骗他们一下。可是塞斯顿却完全不一样，他告诉我说，每次他上台的时候，都会想：我要感谢这些观众的捧场，他们让我获得舒适惬意的生活，我要贡献自己最大的力量，做好这次演出。
他说，每次他走向台前时，就会对自己反复地说：“我热爱我的观众，我热爱我的观众。”可笑吗？难以理解吗？你可以随着你的意思去理解，我仅仅把这位著名魔术家处世为人的技巧，客观地提供给你以供参考。
苏门·亨克夫人给我讲述了同样的事。她贫困窘迫，厄运连连，她的一生满是悲剧，有一次，她都想抱着她的孩子一起自杀……她虽然遭遇这样惨痛的命运，可是，她依旧把自己所钟爱的歌唱事业继续下去，最后终于成为一位轰动歌坛的“格纳式的歌唱家”。她自己承认说，她成功的秘诀在于她对人发生了浓厚的兴趣。
美国总统罗斯福有着惊人的成就，受到人们的热烈拥戴，这也是他之所以成功的原因。连他的仆人们也对他敬爱有加。他的一位黑人侍从爱默士，写过一本关于罗斯福的书，书名就叫《西道尔·罗斯福——侍从心目中的英雄》，在那本书里，爱默士讲述了一个十分感人的故事：
有一次，我妻子问总统，美洲鹑鸟是什么样子？她从来就没有见过鹑鸟，而罗斯福总统不厌其烦、耐心细致地告诉了她。过了一会，我家里的电话响了（爱默士和他妻子，住在罗斯福总统牡蛎湾住宅内一所小房子里），我妻子接通了电话；电话是总统亲自打过来的。罗斯福总统在电话中告诉她，现在窗子外面正好有一只鹑鸟，如果她向窗外看去的话，就可以看到了。
这样关心一桩细小的事情，正是罗斯福总统独特的品质。无论在什么时候，只要他在我们屋子外面经过——有时并没有看见我们，我们都可以听到“嗨……爱默士！”，“嗨……安妮！”那亲切的声音。
像他这样的一位主人，怎么能不使佣人们喜爱呢？谁会不喜欢他呢？
有一天，罗斯福到白宫去见塔夫特总统，这时候塔夫特总统和夫人刚好出去了。老罗斯福是真诚的喜欢那些下层人的，他对白宫里所有以前的佣人，哪怕是做杂务的女仆，都能叫出名字并向他们问好。亚切·白德曾经有这样一段记述：
他看到厨房里女佣人爱丽丝在做饭，于是问她是不是还在做玉蜀季面包。爱丽丝告诉他，只是有时候做那种面包，那是给佣人们吃的，楼上的他们现在都不吃了。
罗斯福听了以后大声说：“那是他们没有这个口福。”
我见到总统时，把这件事告诉他。爱丽丝便拿了几块玉蜀季面包给罗斯福吃；他边走边吃地向办公室走去，经过园丁、工友旁边的时候，向他们每一位打招呼……”
罗斯福和他们当中的每一位亲切的招呼、谈话，就像他以前做总统时一样……有个老佣人，噙着泪水说：“这是我这几年来最感动最快乐的一天，即使是有人拿了100块钱来，我也不会跟他换的。”
哈佛大学校长依利亚博士，对别人身上的问题，有发自内心的关心和兴趣，所以他受到了学校里所有师生的爱戴。这里是体现依利亚博士精神品质的一个例子：
有一天，有个大学新生克列顿到校长室领取“清寒学生贷款”50元。后来那个克列顿回忆说：
我拿到贷款后，心里十分感激，正当我走出办公室时，依利亚校长却把我喊住，说：“你先请坐一会儿……我听说你在宿舍里面亲手做饭吃，如果你吃得充足、健康的话，我认为那对你有不少好处，我以前在上大学时，同样这样做过。”
我听来感觉很意外，他接着继续说：“你做过肉饼吗，如果你把它煎得又烂又熟的话，那会是一道可口的佳肴，过去我就很喜欢吃这个菜。”他还十分详细地说出肉饼的做法。
这是从我自己的经验里发现到的，如果我们真诚的去关心别人，我们能够获得美国最忙的人的关注与合作！让我举出这样一个例子来：几年前，我在白洛克林兹术科学研究院开设一门小说著述的课程，我们希望邀请当时著名作家诺里斯、赫司德、塔勃尔、许士等人来我们班上，给学生们讲讲他们写作的经验。于是我们给他们每人写一封信，说我们非常喜欢他们的作品，所以衷心希望他们可以抽出一些时间，来我们班上上一次课，讲些他们的写作经验。
在每封信上，有150多名学生的签名。在信上我们还这样说：“我们知道你们一定很忙，没有时间来这里演讲，所以我们在信中，附上一张问题表，写上我们自己的问题，请你们填下自己写作的方法等内容后，把这张表回寄给我们。”他们很喜欢这样的一种形式，所以他们都从家中赶来白洛克林，帮助我们解决我们所提出的问题。
我们运用这样的办法，曾请到老罗斯福总统在任时的财政部长，塔夫特总统在任时的司法首长和其他很多各界的名人来我演讲班中演讲。
所有的人，不管他是什么职业，屠夫还是烤面包的，或者是宝座上的国王，都喜欢尊敬他们的人。德皇威廉就有这样的一个事例：第一次世界大战后，全球的人都指认威廉是大战的罪魁祸首，他逃到荷兰后，连德国人都不愿理睬他。憎恨他的人，又何止千百万，甚至有的人恨不得把他抓来碎尸万段。
在这样一股怒火燎原的愤怒中，有一个小男孩，却写了一封极其简单却诚恳、充满了诚挚情感的信寄给德皇威廉。德皇看了信以后，极为感动，他邀请这小男孩来见他。这小男孩果真来了，在他母亲的陪同下。后来，这位母亲和德皇结了婚。这个小男孩不需要去看如何交友、如何影响他人之类的书，他的天性就很好的指导了他该怎么做。
如果我们想要交朋友，我们应该先替别人做些事情——需要精力、情感、体恤的事情。当爱德华公爵还是皇储的时候，他想去周游南美洲，他在还没出发之前，花了很长时间，去深入研究西班牙的语言，为的是方便自己直接和南美居民谈话，就这样，他来到了南美洲，受到那里居民的热烈欢迎。
近些年来，我很认真地打听了朋友的生日，这件事是如何做的呢？我当然不会相信“星相学”上那些骗人的伎俩，可是我见到了朋友，就问他们相不相信人的生日跟他的性格、个性有关？之后我让他们告诉我他的生日，然后我自己就牢牢的把这日子记住。待他走后，我便默默地把姓名、生日记下，然后，写在一本“生辰簿”上。
在每一年的年初，我把这些生日写在我的台历上，哪一天有人过生日，我就给他发一封贺函，或者是贺电。当那人接到的时候，他是多么的高兴啊，在这世界上我是除了他的亲人以外唯一知道他生日的朋友。
我们如果想交到朋友，就要用最热情的态度去接纳他们。如果有人给你打电话，你应该用同样的心情，而且以极欢迎的语气，回复一句：“你好！”纽约电话公司曾举办一个训练班，训练新的接线生，每次当询问者问这个是什么号码时，应该再加上一句“我很高兴为您服务”。以后每当我们接到电话时都应该记住这点。
这种哲学运用在商业上会成功吗？我可以举出很多例子来，可是不太愿意浪费时间，我在这儿只举出两个例子来。
查尔斯·华特在纽约市一家极具声誉的银行里上班，他被指派去秘密调查一家公司业务情况。华特知道有位实业公司的经理，对这情况最清楚，可以提供他想要得到的资料，华特就上门拜访这位经理。正当华特走进经理室时，一个年轻女子从门外探头进来，告诉经理说，她那里没有好邮票给他。