秘书的秘密4:顶尖秘书的成功之道
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6.别让你的职业规划太迷茫

黄辉今年28岁,现担任某机关单位的办公室秘书,5年的工作中,虽有磕碰,也算是得心应手,但是,最近他心情变得颇不宁静。原来,单位刚刚从社会上公开招聘了一批年轻人,他们朝气蓬勃,做事情带着一股初生牛犊不怕虎的冲劲,而这种冲劲正是上级主管单位一直倡导的,并且有些学生显然还有过硬的人脉才进来的。

这些有利条件对机关秘书而言,简直如虎添翼,日后这些新人的事业发展必有更大空间。但对照自己,在本职工作上苦干5年,一路走来磕磕碰碰,好不容易有了正式编制。眼下,办公室正在公开竞聘办公室主任,自己虽然有心想要去试一试,又害怕败阵下来,被领导与同事看轻。

自己即将进入而立之年,年龄上的优势渐渐不再,职业上依然没有任何进展,内心的不安与惧怕与日俱增。在这种负面的想法之下,他对工作的激情也渐渐磨灭,领导显然也看出了这些,并对他表示了明确的不满。

 

相比于私企来说,机关秘书所面临的晋升空间、选择余地的确更小,但这并不意味着职业规划便没有用处——机关秘书在明确了职业规划后,往往能够在机遇到来以前更充分地做好准备。

这种职业上的迷茫对私企秘书而言也非常常见:办公室中,秘书不上不下的位置、新人进入而导致的激烈竞争,定位上非主人、非仆人的模糊,都会让秘书对职业产生不安全感。随着年龄的增大,这种不安感往往会不断地增长。

据统计,在30岁以前,未能获得晋升的机关秘书往往会就此湮灭奋斗激情、斗志不再。未能获得内部晋升转而求取其他职业的私企秘书,也往往会在再次寻找职业时遇到瓶颈,其成功转职的机会比30岁以前便按职业梦想进行人生规划的秘书要少得多。

良性、积极的职业规划多半建立在客观认知自我兴趣、能力、个性与价值观上,在明确了组织发展特点以后,将个人与内外部环境因素进行有效的分析,从而在职业道路上获得更远的发展前景。不过,在国内,大部分秘书并不懂得如何有效地进行职业规划。

三大步骤,让你的职业告别“青春饭”

国内秘书从业者多可以分为以下三类:

·吃青春饭者;

·期望将秘书职位当跳板,走进管理层者;

·期望在秘书职位上进行学习,成为多能型人才。

大部分期望在秘书职位上做出一番事业的从业者都忽视了这样一点:合理而个性化的职业规划对个人发展着重要的作用。若你无法结合个人能力、内外部环境进行有效规划的话,那么,就算你心怀梦想,也难免会使秘书工作变成吃青春饭。

成功的秘书职业规划要素之一,就是要在关键的时刻做出正确的决定。这些关键时刻很可能是你在提交一份新的工作申请、争取一次合理的晋升,抑或是策划自己下一步的行动。

·渴望什么,你便规划什么

职业规划并不是将自己的人生简单地按年龄分出层次,而是需要结合你的长期目标,制订出适合自我发展的短期目标。

你期望在入职一年后成为上司的得力助手?依据于这一目标,你完全可以分割自己的目标:

◆入职三个月以后,你必须让自己掌握所有的基本工作技能;

◆入职五个月后,你应让上司信任你,并证实自我能力,向对方要求将困难的工作交给你;

◆入职八个月后,应有能力独当一面,并在上司与下属之间形成良好的口碑;

◆入职一年时,你在公司中的地位将获得巩固,上司也已经非常依赖你。

所有的目标在开始时都属于梦想,而梦想只能在行动落实以后,才能转化为现实。在经过了小目标的不断积累后,你的长期目标才有可能实现。

·积攒你的职业本钱

对所有职业而言,所谓的职业本钱都必须要涵盖三个方面:

◆充分的能力,包括专业技能、管理知识的储备;

◆恰当的态度,你的工作态度与工作风格是否与你的就职组织相契合;

◆清晰的自我认知,清晰地知道你要什么、你想要走到哪里去,是你立足职场的最基本前提。

在立足于这些职业本钱的基础上,秘书更需要做到“精”与“专”:

◆精通于本职工作,相比于其他工作,秘书往往需要精通多种能力:你上司的职责是什么,他若是人力资源部主管,你便应了解相关的人力资源问题;他若是统计部主管,你就应对统计精通。

◆专心于本职,渴望晋升,将秘书职业当跳板,并不意味着你随时都要出击——如果你这样做了,只会让你的上司将你当成潜在竞争者:一旦竞争意识过于明显,上司只会对你有诸多不满。你应该做的,是专心于本职工作,在有确实把握时,再重新思考晋升、跳槽等。

·完全实现主动进取

有很多秘书有这样的错觉:自己的未来完全由上司掌控。这是一种谬论,你的工作是辅助上司,而不是听命于上司——唯马首是瞻的确是秘书需要遵循的基本从业原则,但这并不意味着,若你的上司不愿意参与竞争,你也应消极下去。

对年轻的秘书而言,入职最初几年,是表现实力、突现能力来进行价值创造的时期。“主动”是这一时期工作的主旋律,主动把握机会、主动出击、主动修身……只有时时事事恰当地主动,才能实现收放自如的职业成就感。

事实上,也恰恰是因为秘书职位的特别,你往往能够接触到更多的人脉。贵人从来不会随便提携一个人,他们只会看重那些真正有能力、能对自我未来起到帮助作用的人,而你的本分、守职与积极,势必会引起那些想要吸引人才的管理者的注意。

全球著名管理者杰克·韦尔奇曾说过:“那最成功的人总是会去解决最重要的问题,不管他处在哪一个等级中,他在组织中是何种职位。”在你为自己做出职业规划的过程中,你是否能够按这一指示来持续推进自我人生?若你能做到这一点,那么,你的职业规划便有望将行程提前。

BOX:上司眼中的优秀秘书是什么样的?

对管理者而言,他们在选择自己的秘书时,除要看他是否具备专业的知识与能力、客观条件是否与所在组织标准符合以外,还会进一步地在工作中了解以下内容:

·价值观是否相同

普通人在选择朋友时,往往会以“价值观是否相同”为基本原则,而上司在选择秘书时,也会考虑到这一原则,事实上,价值观是否相同,是上司与秘书之间能否形成相互理解、相互支持的关键性前提。因此,大部分的上司在最开始时,都不会重用一个新秘书,而是在工作中慢慢地培养、指导秘书,并从其行事、待人、接物中观察其具体做法与行为,最终在一段时间的测试以后,将其归类为“可信者”与“不可信者”。

·个性与态度是否能够作为“近身人”来栽培

越来越多的管理者开始重视秘书的个性与做事态度、风格。在选择秘书时,上司往往会更偏爱那些个性与自己相近或者与自己互补的秘书,比如,脾气暴躁的上司很可能会选择一个性格温和、善于协调沟通的秘书。有些上司则更喜欢从做事风格上来选择秘书:雷厉风行的上司多会选择做事爽快、从不拖延的秘书。

·是否尊重自己

所有的上司都非常重视自己在下属眼中的形象和地位,他们不仅依赖于秘书,同时更害怕会被出色的秘书抢走自己的风采。因此,越是优秀的秘书,越应该在上司面前表现出尊重。在入职以后,那些能够恰当地在表现能力的同时,表现出自己对上司的敬意,并与上司之间形成良好的沟通方式的秘书,往往会得到更多的发展机会。

不过,鉴于国内秘书分为较为传统的机关秘书与倾向于国际化的企业秘书,不同类型内的上司对秘书的基本要求也有所不同。

◆传统机关秘书的基本要求

·外表出色、与机关形象符合;

·学识丰富,对工作内容极为熟悉;

·个性稳定,能够做好分内行政工作。

◆现代企业秘书的基本要求

·可以自己寻找问题的答案,能够独立解决问题;

·能化解自我负面情绪,运用积极情绪进行沟通与协调;

·不断学习,提升自我,并留意各种发展机会;

·礼仪到位,有出色的公关能力;

·随时待命,24小时都开机;

·话少而精,能够一语中的;

·做事有分寸,知道如何在上下级之间进行协调;

·察言观色能力强,能在不同的矛盾中表现出出色的自处能力。

秘书人员应根据自己所在组织的特点、上司的要求来调整做事方式,并力求表现出上司需要、自己又比他人优秀的一面。只有这样,上司才有可能将你视为心腹。