一言力
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一次性分发全部资料的恶习

能够迅速领会上司和客户发言的重点并给出回应。能够简短地表达想对上司和部下说的话。

能够迅速通读会议上发下来的资料,准确把握重点。

能够对会上需要分发的资料进行概括整理。

能够给每份资料和策划案起一个贴切的标题。

这些都是对如今的商界人士来说最基本的能力。

而想要做到这些,都离不开“概括力”。

“概括力”是商务人士最基本的能力。

有了这种能力,谈话就不会偏离主题,人与人之间的交流也会变得更加顺利,进而提高工作效率。

但是,日本的商务人士却大都并不擅长这种最基本的概括总结。

我在各家企业的研修班进行演讲的时候,经常会以问听讲的员工们这样一句话作为开场。我说:“谁能用一句话告诉我这家公司的特色?”每当此时,总会有人无法用“一句话”进行概括总结,而是开始滔滔不绝地去陈述说明。

除此以外,下面这种情况大家是不是也觉得非常熟悉呢?各位作为新员工参加公司举办的教育讲座,听完之后却还是一头雾水,不得要领。正发愁的时候,又听讲台上的老师说道:“总之呢,我把这些资料给你们发下去,你们自己先看看。”接着手里就被塞进来一沓厚厚的资料。

虽然从资料分发者的角度来看,可能是觉得没有必要进行概括总结,而且这样还能防止有所遗漏。但是这么一大堆资料往往很多都是毫无意义的。听讲座的人根本搞不清楚哪些资料才是最重要的。虽然不至于一点都不看,但很少有人会全部看完。

作为我来说,还是希望资料分发者至少能提前将每份资料的大意和重点都明确标注出来,然后再分发下去。