第2节
常春藤的面试官培训
常春藤联盟（Ivy League）是指美国东北部著名的8所大学：哈佛大学、耶鲁大学、普林斯顿大学、宾夕法尼亚大学、哥伦比亚大学、达特茅斯学院、康奈尔大学、布朗大学。这8所名校的招生选拔标准基本上可以代表所有名校的录取原则。
美国名校在录取的过程中，除了参考申请者提交的书面材料以外，还会尽可能多地了解申请人的第一手信息，“招生工作是一个非常严肃、非常重要的任务”。
校方获取学生第一手资料的最佳手段就是面试。如果有人在书面材料当中“装”得优秀，那么在面试当中，之前的一切假象都会“见光死”。当然，面试的初衷绝对不在于此，而是要更准确地发现人才，并让人才认可学校。
面试分为校内面试（on-campus interview）和校外面试（off-campus interview）两种，其中校外面试又分为电话面试、校友面试、网上面试等形式，总之就是要了解到一个“活生生”的申请者，从而超越纸面上的了解。
曾经有一个申请卡内基梅隆大学机械工程博士项目的女生，她远在美国的导师选择了一个更具挑战的面试形式——给中科院的研究生讲一节课。因为那名博导当时有一个朋友在中科院任教授，该教授和他的学生当了一次“面试官”。
那么，作为一名面试官，他需要提供哪些方面的“情报”给录取委员会来决定一个学生的命运呢？
我有幸搞到了一所常春藤大学给校友面试官培训的手册，他们的校外面试通常由住在（或工作在）申请者附近的校友主持。因为每一个校友都以母校为荣，自然希望和最优秀的晚辈共享荣誉，由他们来把关非常合适。但是，这样的校友只是临时为学校工作，流动性大，有不少是面试的新手，他们需要一份指导材料。
不开玩笑，面试官也是需要培训的，这可是件严肃、神圣的工作！
比如，有的菜鸟面试官会问：“如果被面试的人碰巧是我的朋友怎么办？”
参考答案是：“请向学生或者家长解释清楚，面试官并没有作出录取决定的权力，但肯定会帮助学生进一步了解我们学校。你可以帮学生安排一次校园观光，或者建议他们向招生办公室咨询更详细的信息。到了面试的时间，你可以亲自来主持；但更明智的做法是，找一位不认识该申请人的面试官一起参加面试。”
还有摩拳擦掌、充满幻想的面试官会问：“我能为特别顶尖的申请人额外做些什么吗？”
参考答案是：“写一份全面的面试报告，写多少页都没有问题。如果你认为得到了一些并没有体现在申请者递交的书面材料中的信息，请向招生办公室说明。注意不要向申请人作出过度承诺或者预测录取结果，学生被录取之后再和他/她联系。很多地方在录取消息发布之后会举办‘新生聚会’，请鼓励那些被录取的学生参加；但是不要怂恿候补名单里的学生参加，因为从候补名单转成正式录取的概率很低。”
面试很重要，但是不可怕。
如果了解了面试官的底线和原则，我们就可以尽情地展示自己的优秀，为申请添一把火。下面附上校方对面试官的技巧指导。
面试工作技巧：
1．保持面试过程的低调与自然，让人感到放松随意。面试时间不要超过60分钟，面试官要搜集细节信息并对申请者成为本校学生的潜力作出公正评价。面试官是申请者和学校之间的一座重要桥梁，你要努力开拓申请者对于我们学校的了解，并做一次愉快的公关。向申请者指出面试官只是为申请者和招生办公室服务的，你并不能作出最终的录取决定。
2．努力去获得除了考试分数、班级排名等一般信息之外的东西，虽然这些有利于我们评估申请者。面试官应当深入了解申请人为什么参与了以前的活动，或者他/她为什么对某些学科感兴趣。
3．如果与其他人一起担任面试工作，那么一份综合的评估要优于某个人的单独评价。面试报告打分应当反映一个面试小组的共识，所以你要表达自己的真实感受，尤其是反对意见。
4．面试小组的人员组成非常重要，请尽量保持小组的成员来自不同的班级、不同的性别等。
5．我们收到的申请来自一大批具有不同背景的学生，有的对面试应对自如，有的可能没有接受过正统教育
而不适应面试场合。请注意收敛自己的偏见，对所有申请人的顾虑保持敏感。
6．牢记招生委员会只能在每10个申请人中录取1个，相应的面试评估也要和这种竞争的激烈程度保持一致。尽量保证你写的报告翔实具体，因为措辞含糊或者泛泛而谈的报告远不如有实例支撑的那些有用。
7．面试者可能会向你询问他们被录取的可能性，这是个很好的时机同他们谈论一下我们录取过程的竞争性。一个具体的答案可能会无意间误导申请者，因为在本质上，如果不全面审阅申请材料、对所有申请人作出一个全方位的评估，是不可能算出录取的概率的。面试官可以告知申请者，他们的材料会被有权作出录取决定的招生官员很仔细很仔细地审阅。
8．如果面试者失约，招生办公室需要知道具体原因，我们默认面试官会尽可能谅解申请者并重新安排时间。否则，面试评估表格请尽快寄回我们。
附原文
Suggested Tips for Interviewing
1. Keep the interview informal and low key; try to put the candidate at ease. The interview should last no more than 60 minutes. Interviewers should seek to obtain specific information and make fair evaluations of an applicant's promise as a prospective student. Interviewers serve as an important liaison between the College and the applicant. Strive to further the applicant's understanding of our school and to create a favorable public relations impact. Point out to the applicant that interviewers seek to be of service to candidates as well as to the Office of Admissions, and that you do not make a final decision in the selection process.
2. Attempt to get beyond test scores, class standing, and other general information. Although that information is helpful in assessing a candidate's promise, interviewers should seek to gain greater insight as to why the applicant participates in certain activities or why he/she is particularly interested in specific subjects.
3. If interviewing with others, a composite assessment is more helpful than an individual assessment. The interview report's summary rating should reflect a consensus of the interviewing team. You should feel free, however, to discuss dissenting opinions in your summary statement.
4. The composition of your interviewing team is very important. Please make an effort to include interviewers from varying classes, genders, etc.
5. We receive applications from individuals from a variety of backgrounds. While some students may be quite polished, others may come from non-college backgrounds and may not be accustomed to an interview situation. Please be aware of your own biases and be sensitive to the concerns of all applicants.
6. Keep in mind that the Admissions Committee is able to accept only about 1 of every 10 candidates. Evaluations should reflect the intensity of that competition. Try to be as specific and concrete as possible. Reports that are vague and deal in generalities are not as helpful as those supported by specific examples.
7. Applicants may ask your assessment of their chances of admission. This may be an appropriate time to discuss with them the competitive nature of our admissions process. A concrete answer may unintentionally mislead a candidate. In essence, it is impossible to estimate such a probability without reviewing all the application materials and obtaining a more comprehensive understanding of the entire applicant pool. Interviewers may want to assure candidates that their applications will be read thoroughly and thoughtfully by a number of Admissions Officers who will make the final decisions.
8. If for any reason the applicant does not keep a confirmed appointment, the Admissions Office would like to know why. It is assumed that the interviewer(s) will, in cases with extenuating circumstances, re-schedule unfilled appointments. Otherwise, the Form 6 should be returned to Hanover as soon as possible.
不管面试聊得开心与否，面试官都要对申请者作出一个综合等级评估，录取委员会需要参考这个等级来做最终的决定。
典型的分级一般设为6个：
1．非常杰出（outstanding）——罕见的人才，同其他优秀的申请人相比更胜一筹。
2．非常满意（highly desirable）——在学术与个人能力方面非常突出的申请人，拥有一项或者多项天赋，将来能够为我们学校作出重要的贡献。
3．满意（desirable）——通常意义上的强者，能够成为学生团体的有益补充，并为我们的校园建设作出贡献。
4．还行（acceptable）——与大多数申请者差不多，表现出了学术和个人发展的良好潜力，没有大的缺点。
5．有保留的推荐（recommended with reservations）——申请者表现出了一定的实力和潜力，但是面试官也有一些保留意见。
6．不推荐录取（not recommended）——有理由说明该申请人并没有表现出我们学校所期望的学术潜力或者个人能力。
通过本章的内容我们可以看出美国名校在选拔人才时“书面的”和“当面的”关注点，这些点需要学生们通过自己的所作所为、言谈举止自然地流露出来。不管你在申请文书里面还是在电子邮件里面把自己夸得多优秀，每一个招生官和面试官都会努力去发现藏在你的文字和眼神背后的内容。
这些“背后的内容”，就是优秀的本质。当你读完接下来的章节，领悟并做到了一个优秀者应该具备的素质时，一切浮躁的情绪和怀才不遇的忧郁都会淡定下来。
有一天，你也能过一把“牛人”的瘾，就像经常在电视里看到的那样，一群年轻的学生或者记者围着你问：
“你的托福怎么考得那么高的？”
“你怎么会想到发明那个专利的呢？”
“你觉得被耶鲁大学录取的最主要原因是什么？”
“申请斯坦福大学有什么诀窍吗？”
“你每天学习几个小时啊？”
……
然后你可以羞涩地，用一种返璞归真、大智若愚的神态告诉他们：“我也不知道……”