二、公务员录用面试的特征

公务员录用面试是考官与面试者面对面的双向交流的活动，面试的成绩直接关系到面试者能否录用。因此，面试者很有必要掌握公务员面试的特点。公务员录用面试具体说来有如下几个特征。

（一）才华展示的直观性

公务员录用面试中的面试者的目的就是展示自己的才华，而这种才华是在与考官的面对面的交流中显示出来的，而不是像笔试那样间接地展示出来的，因此这种面试具有直观性的特征。面试者通过自己内在气质和性格的外化，通过自己回答考官提出的问题，换言之，通过自己的语言行为和非语言行为来表现自己的能力和个人品质。一般来说，面试者的心理素质、知识水平、语言表达能力在面试中都能直接地反映出来。从面试的实际情况来看，有些面试者知识丰富，语言表达能力强；有的面试者知识面狭窄，语言表达能力差，一经面试，考官就了解得清清楚楚，明明白白。正是公务员录用面试直观性的特征使一些基本素质不过关的人淘汰出局，从而保证了公务员录用的质量。

（二）考试内容和时间的灵活性

公务员录用面试不同于笔试，笔试的内容基本上是统一的，在考试的时间上也是统一的。公务员录用面试就不同了，可以根据不同的职位设置不同的题目，考试的时间也可长可短。另一方面，考官也可灵活地掌握面试的内容和时间，如果面试者回答一两个问题，就充分地反映了他的全面素质，那么考官就可以压缩面试的内容和时间；如果面试者在规定时间的交流中尚未全面地传达出应有的信息，考官也可根据实际的需要适当地延长时间。

（三）双向交流的互动性

公务员录用面试也不同于竞聘答辩，竞聘答辩是考官提问，竞聘者回答，考官与竞聘者之间几乎没有交流。而公务员录用面试尽管也是考官提问，面试者回答，但是考官可以提示，也可以根据面试者的表现情况追问，面试者可以从考官的提示和追问中获得信息，从而调整自己的言行举止，充分发挥自己的主观能动性。当然，考官的提示和追问是有限的，面试者要善于从考官有限的提示和追问中捕捉信息，才能取得互动的效果。

（四）测评内容的广泛性

公务员录用面试与笔试比较，其测评的内容要广泛得多。笔试仅仅测试应考者的基础知识和有关专业知识水平及文字表达能力，而面试的内容要广泛得多，它既测试应考者的口头语言表达能力，又测试应考者的综合分析能力；既测试应考者的概括能力，又测试他们的应变能力；既测试应考者的实际工作能力，又考察他们的仪表、风度、举止及个性特征。因此，公务员录用面试在内容上具有广泛性的特征。

（五）成绩评定的主观性

公务员录用笔试有明确的客观标准，是对就是对，是错就是错，成绩评定是比较客观的。面试就不同了，它没有统一的标准答案，因此成绩的评定往往受考官的情感、知识、经验和主观印象的制约，对于同一面试者的面试成绩，不同的考官可能有不同的看法。但是从考官评分的实际情况来看，对面试成绩好的和面试成绩差的，不同的考官评分差别不大；而对于中等成绩者却有一定的差别。为了克服因面试主观性而带来的不公平因素，有关部门采取了具体的措施，即在考官的评定分数中去掉一个最高分，去掉一个最低分，然后取平均分。由于采取了这一措施，基本上克服了因主观性而带来的不公正的因素。