5 为什么你有时候宁愿错误到底
古书教导我们:知错能改,善莫大焉。然而,虽然很多人也知道这个道理,但是当真正成为当事者后,即使他们明知自己先前的观点是错的,也很难说一句:“我错了。”为什么开口承认自己的错误如此困难呢?为什么放弃那些公开表达的观点这么不容易呢?
原来,与在公众面前没有公开讲出来的观点相比,一个公开的观点更难以改变,心理学中把这种现象称为合法化效应,也称公开化效应。阿希是最先对这种现象做出研究的心理学家,他在实验中发现——如果被试在一开始就说出了与团体的观点相对立的意见,即使后来团队对某一个客体作出了正确的评价,他们仍然倾向于捍卫自己的意见。其后的多次实验表明,一种观点在它被公开地说出后,往往就会合法地得到加强,也就很难再改变。
另一名心理学家杰拉德(B. Gerard)曾就此提出过一个假设,他的观点是,一旦某个被试对团体的意见持相反的立场,哪怕后来团队作出了正确的评价,被试也不会改弦易辙,仍然站在团体的对立面,千方百计捍卫自己的观点。杰拉德给出的解释是,之所以会出现这种情况,是由于个人已经公开采取了与团体相反的立场,这便迫使个人不得不坚持到底,甚至不惜故意刺激团体,说一些明显错误的评价意见。
观点合法化效应已经在许多实验中得到了证明。要让被试改变他们所隐蔽着的观点,这比要他们改变那些合法化了的,在社会面前公开说出自己的观点要容易得多。
可见,观点合法化势必加强一个人的定势。一个人的定势和观点在社会公开后,这种情况势必加强这个人信守这种观点的心情。
那么,为什么会产生合法化效应呢?一般而言,有如下三个方面的原因:
(1)出于维护自尊心的需要。维护自尊是人的自发的举动,一旦自尊心受到破坏后,人们便会千方百计地进行维护。一个人说错话、公开表达某一观点后,即使知道自己观点错了,与群众或周围人不同,他为了维护自己的自尊心,就会坚持自己的错误观点,并尽力使其合法化,能自圆其说。可见,一个人为了不失自尊心、不失面子,就会产生合法化效应。
(2)受到了虚荣心的操纵。有些人公开表达自己的观点后,明明知道这个观点是经不起推敲的,在随后的日子中,也意识到自己错了,但是为了维护自己的权威,也会百般狡辩,不愿承认自己的错误。一些地位较高的领导人物更易发生合法化效应。
(3)如果在公开的场合表达自己的意见的时候,在场的人数较多,一些重要的、可对观点表达者产生影响的人物在场的话,观点表达者也更容易发生合法化效应。