1．了解导游服务的产生及其发展；
2．了解我国导游服务的发展历程；
3．了解导游服务的概念，现代导游服务特点；
4．熟悉导游服务的性质、地位与作用；
5．熟悉中国旅游行业核心价值；
6．掌握导游人员职业道德规范的基本内容。
