1.4 淘宝的搜索模型
搜索的重要性已经无须多言，怎样才能更好地认识搜索，在搜索中影响搜索展现的因素又是如何划分优先级的？基础因素与关键因素在搜索展现中的影响是怎样的？带着这些问题，一同来看下淘宝的搜索模型，如图1.2所示。
图1.2 淘宝搜索模型
图1.2所示中，淘宝搜索模型大至分为六大模型，筛选的顺序也是从下往上的，如果宝贝在第一模型中通过筛选，则会进入第二模型的筛选，逐层筛选。若宝贝在第一模型筛选中不符合，将直接PASS，后边的筛选模型将不再进行，颇有些通关游戏的感觉。
举例：宝贝A，由于发布时，错选了类目，即在搜索模型中，没有满足类目模型搜索，即使后边时间模型、文本模型等做得都不错，那么也将得不到很好的展现。
1.4.1 类目模型与反作弊模型
类目模型与反作弊模型属于搜索中比较基础的，系统首先会检索类目与属性填写得是否正确，其次排查该宝贝是否有作弊行为，若该模型下宝贝并无异常，就会进入下一个搜索模型进行评估。
1．商品的发布类目是否正确。在前面的章节中提到过类目的概念，假设淘宝是一本字典，那么类目就是字母索引。如果我们查找汉字“好”就应该直接锁定字母H，在该索引下去继续查找。由于编辑的疏忽，在编撰字典时，编辑人员把汉字“好”，错放在了字母L索引下，那么汉字“好”在字母H索引下，将永远不会被发现。如果你的宝贝错放了类目，也是同样的结果。
2．作弊程度，这个不难理解，无作弊行为的店铺往前排，有作弊行为的往后排，作弊次数多的排在最后。
3．违规扣分程度，按违规程度排序，无扣分排名靠前，扣分越多排名越靠后。
1.4.2 时间模型与文本模型
宝贝上下架时间，是指在发布宝贝时，系统自动记录当前发布的时间，以此来当作宝贝上下架时间，以7×24小时进行周期循环。在其他搜索权重相同的情况下，临近上下架时间的宝贝，排名靠前将优先得到展现。
有人可能会问，天猫不是不计算上下架时间吗？这也是理解上的误区，搜索入口分为两个，一是淘宝搜索（链接：http://www.taobao.com/），二是天猫搜索（链接：http://www.tmall.com/）。宝贝类型也分两种，一是淘宝宝贝，二是天猫宝贝。
如果是天猫搜索，得到的搜索结果全是天猫宝贝，将不计算上下架时间。如果是淘宝搜索，得到的搜索结果，既有淘宝宝贝，也有天猫宝贝，在淘宝搜索排序中是计算上下架时间的。所以计算不计算上下架时间，要看在哪个入口搜索。
文本模型，主要讲的是搜索关键词与宝贝标题中关键词的匹配，在后续的章节中，会有专门的内容来讲解如何书写标题。
1.4.3 卖家模型
搜索排序结果，也会考核店铺规模与经营情况，在其他因素相同的情况下，商城优先，消保其次，无消保其后。店铺信誉级别高优先于店铺信誉级别低的，但是现在店铺信誉对排名影响已经非常小。
1.4.4 服务模型
关于服务模型，很好理解，不做过多解释，大家看下就能知道是哪些因素，主要包括以下这些（包含但不仅限于）：
1．平均每天旺旺在线时间
2．旺旺平均第一响应时间
3．发货速度
4．投诉率
5．百件宝贝被投诉率
6．举报无货次数
7．店铺DSR评分
8．支付宝使用率，减少交易关闭
9．商品属性正确率
10．买家好评率
11．退款率：按退款百分比排列
12．其他
在以上因素中，发货速度、投诉率、DSR评分、买家好评率、退款率，影响权重较大。
1.4.5 人气模型
人气模型是搜索中的核心，很多宝贝之间的竞争都在这个模型里。人气模型就是考察宝贝被喜欢的程度，其中转化率是个重要的参数，除此之外还有销量。之前销量在人气排名中权重占比较大，自从淘宝开始打压爆款后，销量权重占比相对下降了不少，但是销量的增量权重占比仍旧比较大，分为7天销量增长与15天销量增长。
举例A, B两款宝贝，A现有销量2000笔，B现有销量1000笔，A每天销售150笔，B每天销售300笔，虽然在总销量上B小于A，但是B的人气分却要比A宝贝高。
提示：
在打造爆款、分析谁是潜在竞争对手时，也是同样的道理，不要看现有销量多少，要看谁的销售势头更猛烈，因为那才是真正的竞争对手。有点像物理学中“速度”与“加速度”的关系。
主要影响因素包括（包含但不仅限于）：
1．转化率
2．橱窗推荐靠前，非橱窗推荐靠后
3．热销商品靠前
4．正常收藏量靠前，无收藏量靠后，非正常收藏量最后
5．近三十天总交易笔数
6．单个宝贝浏览量
7．近三十天宝贝好评率
8．回头客总比例
9．上直通车排序优先
10．其他
1.4.6 商业模型
商业模型主要考察品牌，同一类目同类型商品，在其他因素相同的情况下，品牌的权重高，非品牌权重稍低。2014年天猫slogan由最初的“上天猫，就购了”更改为“尚天猫，就购了”，由此可判断，未来天猫、淘宝将向品牌化发展，单纯以卖货思路经营的店铺，将越来越边缘化。
图1.3 获得排名的步骤
由此可见，获得排名的步骤如图1.3所示。