老板小心了，知道谁会在运营的环节坑你吗？

淘宝运营应该是一门学科了，虽然没有大学本科的专业设置，但是，淘宝运营的专业度，越来越高。

所有跟客户体验相关的东西，最后都是要推算到运营上。前端，客户的浏览习惯，客户的来源；中间，购物的流程，促销的支持；后端，发货的速度，收货的感受，客户的回馈。每一个接触面，最终都要靠运营去支撑。运营是电商的大脑，是最重要的内核。

刘涛同学浸淫淘宝多年，这本《深度解析淘宝运营》是他多年经验的总结，我打开看了五分钟之后，就被吸引住了，一个简单的“隐形降权”不仅仅说出了运营的一个小细节，还把关于代运营的生态环境很直观地表露出来。能把运营写到这一点的，了不得。

因为我们看到的市面上的运营类书籍，大部分都是就运营论运营，都是细节操作手册，就是一个淘宝说明书，你不能说它没价值，但是，读起来没意思，枯燥。

但是这本书在告诉你如何操作的时候，还告诉你问题容易出在哪里，谁会在这个环节坑你。

运营既然是最重要的内核，在这个环节也是陷阱最多的地方，能把这些清楚地讲出来的，才是把自己的独家秘笈说出来了。

调戏电商是以深度著称，刘涛这本书也是以深度命名，我忽然意识到什么才叫深度，深度不是告诉你知识，不是告诉你技巧，而是告诉你生态与规律。

刘涛这本书做到了。

调戏电商创始人 冯华魁

2015/7/6