第1章 人气决定财气，会做人才能赚大钱(1)

韩剧《商道》里，有句经典台词：“做生意不是赚取金钱，而是赚取人心！”从古到今，得人心者得天下，得人气者得财气。没有谁能脱离社会而独自存活，也没有哪一项事业只靠孤军奋战就能获得成功。想要达成交易、做成买卖，就必须积累人气，广结人缘！

1吃亏是福，想做生意就要大方一点

中国有句古话：“吃得亏中亏，方得福外福；贪看无边月，失落手中珠”。做生意就是要有这种心境，要敢于吃亏。如果只想着挣别人的钱，而没有为客户服务的意识，那么这笔生意永远都不会成功。

有位大老板，文化程度不高，也没靠山，但在生意场上一直顺风顺水。有人问他：为什么会成功？他说：“秘诀只有一个，那就是在与每个合作人分利的时候，我总是把大头让给对方，自己只拿小头。”正因如此，客户都愿意与他长期合作，而且还会介绍一些朋友给他，扩大他的客户圈子。可见，自己吃点小亏，让别人得利，往往能最大限度地调动别人的积极性，反过来促进自己事业的发展。

上面的案例，充分印证了郑板桥的一句话：“吃亏是福。”吃亏，看似意味着舍弃与牺牲，其实背后包含着无穷的智慧和卓然的风度。很多人就因为不愿吃小亏，结果错失了很多大的机会。

有一对好兄弟，一起做生意。在分配利益时，为了50元钱互不相让，谁都不肯吃亏，最终二人拳脚相加，都伤得不轻。现实生活中，我们总认为自己应该得到更多，吃亏是绝对不行的，殊不知，正是这种不肯吃亏的鬼祟心理，成为我们成功路上的绊脚石。

这年头，谁都想占便宜，谁都不愿吃亏，可试问：做生意不就是图财吗？不管是老板，还是生意场上的合作伙伴，只要愿意牺牲小的利益，吃些小亏，就能留住人才，抓住机会，在竞争中占得先机。正所谓：“将欲取之，必先予之。”做人做事做生意，就是需要这种吃亏的精神，只有舍小利才能得大益，会吃亏的商家，往往有经商之福。

35岁的休斯顿在闹市区租了一间小房子，准备从事水果批发生意。在此之前，休斯顿只是一个小公司的仓库管理员，没有任何从商的经验。

但出人意料的是，不到三个月，休斯顿的水果批发生意就已经异常火暴。最主要的原因是：他店里的水果始终处于全市最低价。薄利多销本是很多商家采用的经营手段，但令业内人士吃惊的是，休斯顿的水果批发价格之所以低，是因为所有水果都是以零利润出售的。也就是说，休斯顿不仅赚不到钱，而且每个月还要赔上房租和水电费。

大家都笑休斯顿无知，竟然会做这么赔本的生意。但休斯顿从未把这些质疑放在心上，始终坚持以“零利润”的理念经营生意。后来，休斯顿又将自己所有的积蓄拿出来，做起了首饰加工业和服装干洗业。令人诧异的是，无论是水果批发、首饰加工，还是服装干洗商店，休斯顿的顾客都是最多的。

一年后，休斯顿关了所有的店面，开了全市唯一一家“中国什锦店”。美丽的中国什锦，顿时吸引了大批消费者的眼球，加之品种多、质量好，不到半年，休斯顿就开了5家分店，生意照样十分火暴。

有人对此眼红，也开了几家类似的店面，但客户就是不买账。其实休斯顿从创业之初，就想做什锦生意，但想要让当地居民认可中国什锦，除了产品的质量和价格外，还必须得到他们的信任，打造属于自己的品牌。于是，休斯顿先以零利润的经营方式赚取民众的信任。虽然自己吃了点亏，但时间一久，消费者的潜意识里自然会形成这样的自我暗示，那就是：休斯顿出售的东西，价格肯定是最优惠的。在业内人士看来，休斯顿就是个任人宰割的“二愣子”，可在消费者心里，“休斯顿”三个字早已成为最实惠的品牌代言。

有人说，休斯顿的生意做得好是因为幸运。其实他的成功，完全是由于自己的经营智慧和对人性的掌握。休斯顿的“零利润”经营看似愚笨，但却是他通过对市场运作和对消费者心理的精确分析，得出一种智慧的经营策略，那就是眼前的亏损只是暂时的，个人的品牌和长期的回报才是真理。

做生意不是赚就是赔，谁都想多捞一点。而吃亏这种傻事，谁也不愿意干。有这种想法的人，只看到了事物狭窄的一面，他们眼中只有金钱，而没有看到长远的利益，因此觉得自己吃亏了。其实，眼前的吃亏只是暂时的，凡用心纯良之人，日后必会得到回报。

日本富士现代办公用品公司在拓展某国业务的时候，派原田先生与一家公司签订合同。但一到那家公司，原田发现对方态度十分冷淡，还告诉他：“公司已另有打算，不准备签这份合同了。”但这是打开国际打印机市场大门的一个好机会，原田不能错过。

经过调查，原田发现另一家生产厂家以比他们低的价格向这家公司提供打印机。于是原田再次找到公司的老板，说：“我们愿以比原价低三成的价格提供给贵公司产品。”老板听后非常高兴，当场就签了合同。

生意虽然成了，却是赔本的买卖。但是，日本富士现代办公用品公司就是靠这批赔本的打印机，打开了该国打印机市场的大门。随后，因其优质的质量，销路逐渐拓宽，公司不但收回了之前的损失，还大赚了一笔。

当很多人感叹生意不好做时，原田先生却给我们上了很好的一课。一个成功的商人看重的不是眼前的蝇头小利，而是长远的利益和回报。就因为他们比别人看得更远，没有局限在“不亏”的狭隘思维中，所以他们能成功。

2与人为善，不耍诡计

君子爱财，取之有道。这句话包含了两层含义：一是说天下的君子都爱财；二是提醒人们用正当的方式赚钱，而不能为了获得金钱不择手段。尽管这句话是在两千年前说出来的，但至今仍然脍炙人口，具有警醒意义。

有些人为了金钱不惜违背良心，背弃道义，不顾社会道德标准的约束，可谓无所不用其极。尤其是一些奸商更是一切“向钱看”，不顾他人如何评判。面对层出不穷的食品安全问题，我们不禁要问：经商真的有必要不择手段、丧尽天良吗？

在现实生活中，一些人聪明机灵，可是事业却始终没起色。什么原因呢？不是因为别人故意疏远，和他们过不去，而是因为他们在与别人相处时，总是爱耍计谋，只为自己着想。无论是和谁相处，只要能一团和气，充满善意，那么肯定能够和他人相处融洽。反之，一个人如果爱耍阴谋诡计，那么还有谁会愿意和他交往，一起做生意？在很多时候，你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。这就告诉我们要学会待人如待己，只有处处与人为善，宽以待人，才能建立与人和睦相处的基础。

与人为善是中华民族的传统美德，是社会和谐的润滑剂，也是我们处理好人际关系的必备素质。只有做到与人为善，才能造就和谐的人际关系。双爱集团的创始人陆宗琴就是这样的商人。

2000年，陆宗琴为了筹建帕源化工厂，倾其所有征地250亩。当时有人主动提出与她合作一个年收益超过千万的大项目，但是这个项目会对周边的环境造成污染。在巨大的利益诱惑面前，陆宗琴守住了经商的底线，最终选择了放弃。她说：“做人应该有良知，做企业应该有道德底线。”后来她把投资方向锁定在没有污染、高附加值的自主创新项目上。然而，经过整整两年的技术攻关，依然没有取得成功，最终损失了400多万元。

对于这次失败，有人说陆宗琴是傻子，放弃千万元的收益不要，硬要损失400多万元，两者相比，差额巨大，而陆宗琴却要走弯路，冒风险，最后还失败了。对此，陆宗琴的解释是：“如果污染了环境，影响当代还要害了后代，我将终身悔恨。”

尽管帕源化工给企业造成了重大损失，让双爱集团陷入了严重的困境，但是陆宗琴依然咬牙坚持下来了。她说，即使不为赚钱，也要为追随自己多年的员工想一想。幸运的是，上天是公平的，勤奋的陆宗琴找到了北京一家科研院，又花了两年时间，开发了世界上只有三家企业能够生产的化妆品中间体，产品问世之后，就受到了美国、德国知名用户的青睐。

人活着不能只为了赚钱，作为商人，即便你是以赚钱为目的，即便你要养活手下的员工，即便你有千百万个理由，都不足以支撑你不择手段的赚钱心理。相信任何一个人，都不希望被人戳着鼻梁骨怒骂“无德”，任何一个人也都不希望在赚钱之后，被合作伙伴诉诸法庭，对簿公堂，闹得不欢而散。

张磊下岗后，在市场上租了一个摊位，做起了水产品生意。由于是第一次做生意，不善经营，他的摊前总是冷冷清清，顾客稀少。

这天，张磊照常摆好摊，可是眼巴巴盼了一上午，也没见人来买。而在他旁边摆摊的李龙却忙得热火朝天，摊前顾客云集。只见李龙一边忙着卖自己的鲫鱼，一边又“帮”邻摊卖鱿鱼。张磊看了又是羡慕又是妒忌，他不明白的是，李龙的生意怎会突然变得这么好。

中午休息时，张磊问李龙：“我看你自己的生意还忙不过来，怎么还有心情去照料隔壁摊位的鱿鱼？”

李龙笑了笑：“这都是我自己的生意。”

“都是你的生意？那尤二呢？”

原来，曾有一个外省人尤二想在张磊的摊位上卖鱿鱼，张磊怕影响生意，便不顾对方的哀求，把他赶走了。李龙见状，便好心地让尤二把鱿鱼摆放在自己的摊位上销售。谁知，尤二的鱿鱼泡发得非常好，而且价格也不贵，所以销量非常好，顾客日渐增多，连李龙的生意也帮带着好了。

李龙说：“尤二的年岁高了，思乡心切，便想回乡下不再做生意了。他临走之前，把如何泡发鱿鱼的技巧教给了我。”看到张磊失落的样子，李龙补充道：“其实这事还要感谢你呢！要不是你当初把他赶走，让他无处落脚，我今天的生意也不会做得这么兴隆呀！”

可见，善待他人是每个成功者都应遵守的一条法则。在如今这个社会中，人与人之间更需要建立一种互动、互助的关系。只有我们善待别人、帮助别人，才能赢得别人的尊重和帮助。

与人为善不单单是行动上做出来的，更要从心底流出来。在工作和生活中，我们不仅要与人为善，更要用心去和他人交往。如果想把生意做大，想获得事业上的成功，就应该想方设法获得周围人的支持和帮助。而这一切的前提是融洽的人际关系。只有与人为善，搞好人际关系，站在互惠互利的基础之上，你的事业才有可能进步。

3不要太在乎金钱与利益的得失

生活中，每个人都有需求和欲望。一个人什么都想拥有，那么最后可能什么都得不到。一个人如果总是斤斤计较，必将失去生活的乐趣。而一个没有过多欲望、知足常乐的人，反而活得悠闲坦然。

电影《卧虎藏龙》里，有这样一句经典台词：“当你紧握双手时，里面什么也没有；当你打开双手时，世界就在你手中。”金钱和利益也一样，你若抓得越紧，可能你得到的就越少。所以就让我们坦然地面对生活中的拥有与失去，把金钱利益看得淡一点，当你完全放开了双手，你会发现，自己反而拥有了更多。

总之，以舍为得，妙用无穷。当我们为自己的失去而难过、抱怨的时候，应当想到此时的牺牲务必换来某方面的成功。我们根本就无需为自己的失去而伤心，因为得失在我们的生命中总会得到平衡。因此，适当的“舍”是必不可少的。偶尔的失去有助于我们更好地获得，一味盲目地追求，到头来只会得不偿失。看淡金钱与利益的得失，把握好“舍”与“得”的平衡点，便是一种大智慧。

在20世纪90年代，北方的一个小镇上开了一家澡堂。澡堂不大，却是镇上的唯一一家，所以生意特别好。在澡堂开业当天，澡堂的老板就定了一个规矩：镇上凡是年满65岁以上的老人，洗澡都可以免费。

这样一来，每天都会有老人前来洗免费澡，最多的时候，每天能来二三十个65岁以上的老人。因为澡堂不大，接待的人有限，所以每天都会白白损失几十块钱。澡堂一开就是十几年，到了2003年，镇上已经相应有了十几家澡堂，但命名洗浴中心、洗浴城，只有这一家还叫澡堂，也依旧坚持着“65岁以上老人免费”的原则。

一天，老板城里的朋友回镇省亲，建议他把澡堂更换一下设施，也提提价钱。老板坚定地说：“池子不能变，上了年纪的人都恋着泡大池呢！”老板叹了一口气，接着说：“我知道现在生意不好做，你看镇上那些洗浴城，总是开了没多久就关门。为什么我这老澡堂子却坚持了这么多年？就是因为谁家都有老人，人家就是冲着这点来的，这世上还有比金钱和利益更重要的东西呢！有些钱，是要用良心去赚的。”

3年后，老板的儿子投资在城里开了一家“良心澡堂”。他沿袭了父亲多年来的做法，所有65岁以上的老人均可以免费洗澡，澡堂每个月的收入还会拿出一部分捐给养老院。这个“良心澡堂”在城里已经开了3家连锁店，用良心赚钱不仅成了老板儿子的座右铭，同时更成了澡堂里每一位员工的必修课。

世间万物，凡有所舍，就能有所得。“良心澡堂”刚开始看似亏损了一部分金钱，但到最后，却赢得了人们的尊重和更大的利益。