问题学生个案分析

湖北省钟祥市职业高级中学 张毅

一、个案内容

我班有一位学生她的名字叫邓署光，此学生性格内向，平时沉默寡言，不喜欢与同学相处或与他们相处不密切。同时，在学业上也表现出努力不足，不能完成老师布置的作业，经老师批评教育，却仍旧我行我素。我通过观察发现这个学生智力不错，完全有能力学好每一门功课，而且该学生没有不良习惯与违反学校规章制度的行为，但就是不能集中精力来学习，成绩也成了班级里的倒数第一、第二。后经过我与其他任课老师的帮助，与她谈心，沟通。给她心理安慰，经过一段时间的努力，该生终于在学业上与同学的人际关系上取得了进展。成绩提高了，性格也开朗了许多，也结交了一些好朋友，我作为班主任心里也美滋滋的。

二、个案分析

1．个体心理原因

该同学的学习成绩开始比较差，其实并不是因为她的头脑不聪明，也不是他不用功，而是被自卑、羞怯、焦虑和恐惧等自身因素所影响的。过重的心理负担使他不能正确评价自己的能力，一直怀疑自己的优点。即使在成功面前也难以体验成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中。这样就严重影响她的身心健康发展。解除心理枷锁，让她抬起头是转化她的关键之举。心理学家阿德勒认为：“每个人都有先天的生理或心理欠缺，只不过程度不同而已。只要处理得好，缺陷也能转化为各种各样的优越感。”从该生的个体情况来看，她的心理问题比别人要稍严重一些，相对来讲转化的难度要难一些。

2．家庭暗示原因

该学生在家几乎从来都不做作业，而父母也从来不去关心她的学习情况，久而久之使她形成了不良的学习习惯。同时由于父母的文化素质低，对她在学习上的帮助也难产生效果。但家长对她的过高要求，使她背上了沉重的思想负担，产生了某种恐惧感，给她的心理发展带来了严重的副作用。性格内向，又胆小恐惧，害怕与人交往，学习没有快乐感成了她最大的特点。这与她的家庭不正确的教育方式和理念有很大的关系。

3．学习诱发原因

在学习上，该生属于不爱学习，害怕学习的那种。小学时她的成绩还算可以。进入初中以后，成绩已下降到班级后几名了。虽说当时老师也付出了很多，但收效不大。进入初一下半学期后，我会同家长和以前的任课老师进行了剖析，发掘她学习上懒散的主要原因是：没有家长的经常鼓励，老师教育也缺乏计划性，班级的同伴也没有发挥良好的舆论作用。因而，她没有尝到学习的甜头，老是遭到别人的责骂和白眼。到后来，家长和老师都有点放任自流了。所以，她越来越懒，容易的知识就学点，难点的就放弃。这样她的成绩就越来越差，慢慢地形成恶性循环，最后沦为一名成绩后进生，丧失了进取心。

4．主观评价原因

其实，该生形成后来这样的情况，不能不说是家长、老师教育缺陷以及班级的不正确舆论的“功劳”。如何客观评价，科学评价像这样的学生，是一个非常值得研究的问题。它决不是一两句话就能解决，也绝不是一个人所能办到的，这需要大家的教育合力。据我了解，像“你真没用！”“你真笨！”“你真不可救药！”“我怎么会有你这么不争气的东西！”这些不负责任又大伤孩子自尊的话怎能激起孩子的上进心呢？孩子所能做到的就是：你越骂我笨，我就笨。反正别人不会夸我的。这些不正确的做法如果不及早纠正的话，恐怕要害了孩子一辈子。

三、个案结论

1．放开“缰绳”，为学生松松绑

学习成绩影响着别人的看法，一优遮百丑。反之一丑也遮百优。分数就像魔棒一样左右着人们的思维。当学生常遭到别人白眼的时候，她自然不自在，甚至产生对抗情绪和逆反心理。所以，对这些孩子的转化，成绩固然这很重要，但不是马上去只抓她的成绩提高。实践经验证明，只有先治好“心病”，才是最佳的方法。如何治？我认为，先要根据学生实际情况，因人而异。先不去注重她的成绩，而是更多地关注她的思想倾向和她的行为动机。让学生排除成绩差这个诱发因素，晓之以理，动之以情。多感情投资，多投入精力，一步一步地促使学生感知别人的期待，别人的接纳，从而从心里产生要好的念头。这样，学生在无拘无束中转化才会更理想。由此，我想到了“牵着牛鼻子”干活的故事，你拉得越紧它越往后赖。你给它一点空间和自由，它反而比较卖劲。教育人似乎也离不开这个理。

就像邓署光这样，你若眼睛只盯着她的成绩，自然少不了训责。时间一长，转化就会变成泡影。所以，我一开始就不去谈论她的成绩，让她尽情地玩耍，尽可能地多让她与同伴一起活动。这样下来，她的心情变好了，也喜欢讲话了。有了好心情，事情就好办了。这就为转化她创设了良好的外部环境。现在看来，当时这样想和这样做是对的。

2．自我检讨，找最佳切入口

这里所牵涉到的不止我一个人，它还包括学生父母，原来老师和学生等等。这里我并不是在责备某个人，而是真正的教育必须要反思。纵观孩子的成长历程，这些人群的确在起着某种作用，或好或坏，现实就是这样。如何扭转人们的观念呢？那就是要让他们认识到问题的严重性。比如，在教育该生的过程中，我发现以往教师和家长“卡、罚、骂”等不良教育的影子在她身上还有反映。于是我通过各种形式，各种机会与这些人群接触，征得他们的支持。在接触过程中，我与他们一起总结和反思，寻求最佳转化方案。我们几乎一致认为：先让孩子多参加集体活动，让她搞好同伴关系和老师关系，以及家长关系，以“先让孩子开心起来”为突破口。“情、理、导、引”是我常用的方法，而我工作的重点也是放在这个方面，结果效果还是比较满意的。

3．力求合力，形成长久竞争力

孩子的健康成长是受多种因素影响的，有了良好的外部环境的影响和促发内在需求的动因，学生成长就能少走弯路。从我的教育经验和许多成功案例中我深深感到，只有有了良好的家庭-学校-社会三维教育网，才会真正形成教育合力。如何做到这一点？关键是教育者必须有科学的教育理念，以及一整套教育方案和良好的细心扎实的工作热心。从本文的教育个案来看，该生由原来的自卑、胆怯变成大胆、对自己充满了自信，具有较强的竞争力的学生。功劳不是我一人的，应该说是大家的功劳。具体做法：其一，要经常与家长多交流；其二，班级内多举行一些“亲子游戏”；其三，老师要创设机会让学生展示自己的才华，并让家长能看到或听到；其四，让学生多用欣赏的眼光看待自己的伙伴；其六，多征求其他任课老师的支持；其五，组织学生开展一些有意义的公益活动。当孩子的心态变好了，求知欲强了，竞争性也就强了。如果一直这样努力下去，孩子将受益终生。

总之，面对哪些具有任性、自私、专横、懒散等心理障碍的学生，教师或家长绝不可轻易下结论，过之甚至会造成悲剧。因而，对这类学生要循循善诱，不可操之过急，否则容易造成对抗情绪和逆反心理，不利转化。从该生身上，我发现，对心理有障碍的学生，教师或家长不要把注意力集中在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长。更多地加以渗透性的教育，多旁敲侧击，使之一步步放开自己心绪，慢慢地转变看待周围事物的不正确思想，将自己融入到集体中去，一点点感受大家给他的善意。从而将自己的注意力转移到父母，老师，同伴上来，最终消除与所有人的隔阂，乐于接受教育者的教育。