第9章 东风日产篇(6)

非常考验选手理论功底的是实际操作绕车介绍环节。选手根据抽选的环节进行绕车介绍。选手需要结合汽车产品的独特卖点，介绍产品如何满足客户的需求。每位选手利用规定的术语和自创的话语对产品性能及带给消费者的利益进行介绍。

PK赛的题目是与东风日产品牌相关或与NSSW相关的开放式问题，重在考察选手们的创新能力。最后的三位PK选手举着选票板等待现场观众投票，现场亲友团高举着支持牌大声加油，气氛十分热烈。

选手：我是第一个站在PK台上三个人进行PK，然后胜出。我的两位PK下去的队友我觉得他们的表现都非常的不错，能够参加这次精英大赛的我相信在各个地区都是非常出色的销售人员。

销售精英大赛不仅是销售团队之间沟通、交流、学习的一个平台，还是销售精英实现梦想的一个平台。通过大赛促使销售顾问重视个人能力的提高和职业生涯的规划，注重与顾客建立良好的关系，同时表现优秀的人才会通过竞赛形成若干梯队，最终形成规范的流程为顾客提供一致的优质服务。

选手：准备比赛到今天，参加比赛的这段时间以来自己收获了太多太多，是语言所不能表达出来的，作为东道主的选手，压力是溢于言表的，其实每一位参赛选手表现的都很出色，我会继续努力争取走到最后。

在这个讲究“服务制胜”的年代，东风日产一直在追求品牌认知度的同时，重视顾客满意度。在塑造王牌销售及售后服务形象中，东风日产乘用车公司也实现了销量大幅提升。

东风日产乘用车公司销售部副部长叶磊：去年在专营店的大力支持下首届东风日产销售精英大赛获得圆满成功，今年，我们与所有东风日产销售精英们共同延续这一赛事，就是为了让我们的服务不断超越客户的希望，赢得客户长久的青睐，销售精英大赛也将一直延续下去，成为东风日产销售精英的盛会。

东风日产举办一年一度的销售精英比赛，不但将提高东风日产乘用车公司销售顾问的业务水平，展示销售人员的风采，更有助于推动汽车行业整体的销售服务水平、树立汽车行业的销售服务典范。

（2006.9.16）

欢乐启程——东风日产全力打造国内首款“休旅车”骏逸

继轩逸成功上市之后，9月20日，东风日产在北京发布了06年的又一款新车——骏逸。骏逸是新一代日产全球车系中的首款车型，在中国首发，更是中国汽车市场上出现的首款以家用为目标的“休旅车”。

在主题为“形骏，心逸，欢乐启程”的新车上市会上，东风日产一改往日严肃的“绅士”形象。在休闲度假村的草坪上，用一种轻松、惬意的全新方式，完成了骏逸的首度精彩亮相。

此次上市会不仅形式特别，“闪亮登场”的主角更是与众不同。骏逸，推出了一个全新的概念“随心空间休旅车”。所谓休旅车就家用轿车与多功能车的结合体，它既拥有家用轿车的舒适性和操控性，又具备了多功能车的超大空间和安全感。

从外形上看，骏逸更像一款多功能车，造型极富活力和吸引力，优美绝伦的线条凸现了整车造型的饱满和精致，灵气活现的整体设计给人以生机勃勃的运动感觉。

通过现场展示的骏逸解剖车，我们不难看出骏逸仍然是典型的高质感家居风格。精致的桃木和银质风格装饰车内的浅色真皮座椅，富有弹性的质感，可以有效地消除了旅途中疲劳感。

东风日产乘用车公司副总经理任勇：为了突出乘坐的舒适性和操作性，骏逸在悬挂系统、转向系统、刹车系统、空调音响等方面都突破了普通轿车的设计理念，更符合大空间家用轿车的需求。

车如其名，骏逸实现了前所未有的灵巧多变、便利宽敞的车内空间。首先骏逸突破轿车理念，采用了7座设计，三代人共处一车不再成为难题。三排座椅的8种组合方式，只需简单操作就可轻松完成。全部放倒骏逸后面的两排座椅之后，可以得到946L的储物空间。

在动力上，骏逸采用了带有CVTC连续可变气门正时智能控制技术的MR18DE全铝合金发动机，排量为1.8L，最大扭矩可以达到174N·m。另外，每百公里油耗6.5L的最低值，相对这样一台大车，绝对让对手们望尘莫及。

东风日产乘用车公司副总经理任勇：中国的消费者成熟以后，他们对于传统的三厢轿车的使用，家里的第二台车要求有更丰富的汽车生活，我们要满足这种需求，所以我们把我们对市场的理解贡献给了这款车。

作为东风日产多年技术与经验的结晶，骏逸充满了理想主义风格。据悉，骏逸将于11月份北京车展期间正式上市，届时将会公布有竞争力的价格，国内的消费者可以拭目以待，亲身体验休旅车带来的全新感受和东风日产特色的人性关怀。

（2006.9.30）

打造明星气质的销售精英——东风日产销售精英大赛进入半决赛

“超女”、“好男儿”已逐渐退出大众的视野，而一场旨在打造具备明星气质的销售精英的娱乐营销正如火如荼。经过9月份在全国十大城市展开的区域赛，东风日产已从全国挑选出100强晋级到半决赛。10月13日，东风日产销售精英大赛半决赛在沈阳、无锡两地同时拉开序幕。

来自京津冀及东北地区的销售精英们齐聚沈阳，而山东、江苏的20位精英则在无锡接受了严苛的考验。要想脱颖而出，每位参赛的销售顾问需要经历难关重重。

“活力展现”展示个人即兴口才；“谁与争锋”为小组必答和抢答，挑战业务知识及专业能力；“情景模拟”则集业务知识、沟通技巧、应变能力于一体；“实战联盟”户外真实场景路演，彰显团队精神与无限创意；PK环节争取最后出线名额，更是潜在实力和现场感染力的大比拼。

比现实销售工作难度更大的是，在“情景模拟”环节中，选手要在给定15分钟内完成一项接待咨询任务。面对挑剔的顾客，销售顾问必须主动积极发问、细心观察来确认顾客的实际购车需求，控制时间节奏，顺利达成NSSW标准流程中相关要求。

而在“实战联盟”环节，选手则需要站在市场经理、销售经理的角度，来策划一场30分钟的汽车创意展示。面对飞逝的时间，选手们必须迅速形成团队，以协作精神找到共同目标，并有效讨论和形成决策。如此换位思考，将使销售顾问的日常沟通更加具有针对性和说服力。

此外，每位参赛销售顾问还要培养乐观、自信的明星气质。对于其他选手的真诚赞美、面对失败的不馁、PK时的友好和大度、胜利时候的分享精神，也是大赛考核的内容。“东风日产的形象来自于顾客与专营店一线人员的沟通。销售明星身上应当主要体现我们企业的价值观。”

据悉，此次区域赛将在10月28日决选出20名晋级选手，获胜者将进入11月的巅峰决选——总决赛，问鼎销售精英总冠军，真正成为东风日产团队的销售明星。他们将成为东风日产强大销售军团的明星代言人，把企业所承诺的顾客价值发扬光大。

（2006.10.21）

春暖2007，腾飞东风日产

在春节即将到来之即，东风日产迎来了第50万辆汽车的下线，并发布了2007年的战略计划。1月18日东风日产乘用车公司与CCTV《年度最佳雇主》栏目携手打造的“春暖2007，腾飞东风日产”大型主题活动在广州花都联合举行。

活动当日整个会场都洋溢着浓浓的喜庆，演艺明星与东风日产职工同台献艺，一波接一波的节目将现场气氛逐渐推向高潮。

伴随着激昂的音乐，东风日产第50辆下线的天籁轿车隆重登场，引起在场观众的一片欢呼。第五十万辆轿车的下线是东风日产发展史上的一个新的里程碑，它不仅显示出东风日产雄厚的企业实力，和强有利的发展势头，还标志着东风日产在制造技术、管理水平以及市场竞争力上全面迈向了一个新的台阶。

2006年东风日产将其定为超越年，在正确的战略思路引导下，东风日产成功实现了自我超越，06年销售汽车达到了203537台，超过了20万台的预计目标。东风日产还在企业和品牌的可持续发展上进行了完成了超越，年初新的发动机工厂落成、新的技术中心启用、新的管理网络建成，这三件大事增强了东风日产的持续性发展能力。

晚会期间，东风日产还宣布了一个振奋人心的消息，主持人现场抽取了一名幸运员工，该员工将获得东风日产推出的07款新车一部，在场的所有人都被东风日产对员工的鼓励和关爱所感动。

东风日产乘用车公司副总经理任勇：2007年我们将以10万辆的产销增幅实现从06年的20万辆到07年30万辆的腾飞，07年我们也将向市场投放10万元级别的轿车，在10万、20万、30万各个价格区间建立我们完整的产品线，就让这有着特殊意义的“一二三”，包含着份量的“一二三”成为我们2007年的行动口号。最后我希望大家跟我一起喊出我们心中的目标：一二三，加油。

百尺竿头更近一步，2007年是东风日产有限公司实现2的3次方计划的最后一年，东风日产将延续辉煌的成功，在不断超越自我的同时，东风日产乘用车公司开始舞动明天的翅膀，抒写更加灿烂的篇章。

（2007.1.27）

动骊无限、威行天下——东风日产骊威首度公开亮相

春光明媚，东风日产在武汉举办了一场声势浩大的媒体试驾活动。此次主题为“动骊无限，威行天下”的试驾活动是为了配合东风日产新车“骊威”的炫彩上市，也是骊威首度向全国的消费者公开亮相。

4月6日，在东风日产三环劲通专营店前，新车骊威的抢鲜试驾活动正式拉开了帷幕。骊威给人的第一印象是时尚、大气，从前端的倾斜流畅过渡到略显方正的尾部，整体感觉十分的现代，令人耳目一新。

东风日产乘用车公司商品规划总部副部长李家祺：骊威这款车外观的设计很大气，又很年轻时尚，同时在商务和个人用途上都可以满足这样的优点。此外骊威搭载的是东风日产全新的全铝合金HR16DE发动机，动力输出的部分在同级车中也是拥有最丰沛的动力感受。我相信这款车不论是在空间还是动力性能上都带给消费者一个全面的满足。

怀着跃跃欲试的心情，我们踏上了从武汉到湖南岳阳为期两天的试驾之旅。由20多辆时尚炫丽的骊威组成的长龙车队气势浩荡，成为一道亮丽的移动风景线。听着舒缓的音乐，享受超大空间带来的舒适，骊威现代的内饰流敞时尚简约风，让人有一种驾驭的欲望。

当到达目的地岳阳，记者早已按耐不住踊跃试驾起来。骊威装备1.6L排量新HR全铝合金DOHC发动机，拥有即时起步的强劲动力，配合全方位的配置，低速行驶时灵活轻便，高速行驶时从容稳重，都融合在湖天一色的美景中。迎面杨柳风，驰骋在洞庭湖，让人心情格外舒畅。

试驾过程中，骊威的宽敞舒适还有随心所欲的内部空间，给我们留下了深刻的印象。无论在驾驶中感受骊威的强劲动力、灵活操控性还是在超大室内空间中享受舒适生活，都让人尽情享受驾驶乐趣。

记者：骊威的市场定位是怎样的？

东风日产乘用车公司市场销售总部副总部长陈斌波：骊威的推出对东风日产来说首先是丰富了我们整个的产品线，我们会向客户提供更多的选择。五月份正式上市以后，武汉市场也是我们非常期待的一个市场。

东风日产骊威成功演绎了全新概念“全时多能”型轿车。它打破汽车市场上常规的汽车定位，将家用轿车与工作商务等多功能用车完美结合，开辟个性化理念营造崭新轿车空间，为中国消费者的家居使用及商务用车提供了全面的解决方案。

（2007.4.14）

安全行天下、关爱驰华夏——东风日产安全万里行

一直将消费者的安全考虑放在第一位的东风日产，在贯彻其安全理念的基础上又举新措。4月13日，以“安全行天下 关爱驰华夏”为主题的东风日产安全万里行全国试驾巡展活动在北京金港汽车公园拉开了帷幕。

在活动现场，来宾们不仅可以通过试乘试驾零距离接触东风日产的全系车型，充分感受其产品所带来的高端价值和舒适体验，而且能够通过参与安全驾驶训练营，获得从用车细节，到驾驶操作以至逃生技巧等全方位的科学指导。

试驾者：我觉得这个项目确实是让我收获很大，尤其是后面这个翻车台，让我知道如果真碰到这种情况的时候怎么去处理，怎样保护自己，包括逃生都有一个概念，我觉得这点是特别好的。

汽车在给我们带来诸多便利的同时，也带来了些许危险。东风日产作为汽车生产商，从产品的研发生产、配置等都充分考虑到驾驶者的安全需求，从产品本身解决安全驾驶问题。

在驾驶汽车的过程中，很多事故都是由不正确的驾驶习惯和缺乏安全意识所引起的。在本次安全训练营中，包含了几项最常见的安全问题隐患。东风日产从多角度、多方面，直观的告诉消费者在遇见危险状况时该如何应对。倒桩，180度翻车实验，ABS测试等等，形式多样。广大汽车爱好者通过静态讲解和动态体验，进一步提高了安全驾驶的意识和技能。

借助“安全万里行”这个平台，东风日产走进全国百强企业，向其推广安全驾驶理念，并提供安全驾驶训练机会等贴心的关怀和服务，将“关爱生命 安全驾驶”的理念植根于这些优秀的企业和员工心中。