第2章 中文版序

成为组织中最受欢迎的人

在当今社会中，当全世界的人们都在谈论着“变化”“创新”等时髦的概念时，如果再有人去重提“忠诚”“敬业”“服从”“信用”之类的话题则未免显得有点不合时宜。

但是，这却又是一个无法回避的话题。对于企业的老板和公司管理者们来说，员工的忠诚、敬业、道德风险无时无刻不在警示着他们。不断变化的世界虽然给人们带来了很多美好的憧憬，但同时却也带走了许多有价值的东西，其中就包括那些经济发展所依赖的基本的商业精神：忠诚、勤奋和敬业等。

工作中，许多年轻人常常以善于投机取巧为荣耀，以频繁跳槽为能事。没有监督就没有工作，老板一转身就懈怠下来。懒散、消极、怀疑、抱怨……种种职业病如同瘟疫一样在各类组织中蔓延，严重地阻碍了社会的发展和进步。

只有才华，没有责任心，缺乏敬业精神，我们是否真的能够心想事成？答案是否定的，因为在现实世界里，可以说到处都能看到有才华的穷人。

在“送信”的传奇故事中，那位名叫罗文的人在接到麦金莱总统的任务——给加西亚将军送一封决定战争命运的信后，他没有任何推诿，而是以其绝对的忠诚，责任感和创造奇迹的主动性完成了一件看似“不可能完成的任务”。他的事迹在全世界广为流传，激励着千千万万的人。而“送信”则早已成为一种象征，成为人们敬业、忠诚、主动和荣誉的象征。这个故事传达的理念影响力之大是不可想象的，足以超越任何理论说教，它不局限于个人，企业，机关和一个国家，甚至于贯穿了人类文明，正如本书的作者阿尔伯特·哈伯德所说：“文明，就是充满渴望地寻找这种人才的一个漫长的过程。”

所有组织的管理者，无论是企业的老板，还是机关的领导，相信看到这本书都会深有体会地发出这样的感慨——“到哪里能找到‘把信送给加西亚’的人”？因为，任何组织要想获得成功，其成员的主动性、责任感、敬业和忠诚度都是至关重要的，那些能够“把信送给加西亚”的人将永远是他们梦寐以求的栋梁之才，是所有组织都欢迎的人。

经历了100多年的历史考验，《致加西亚的信》依然是历史上最伟大的作品之一。它曾经被无数次印刷、复印，发给士兵、公务员、公司职员和所有的人。

今天，我要再一次把这本书推荐给每个人。