一个人的电商:运营策略与实操手记(双色)
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7 媒体价值如何评估

投放预算的调整,必然涉及媒体价值的评估,所有投放都需要通过媒体落地来实现。我曾经做过一个媒体价值评估模型,根据企业不同发展阶段、不同目标,各项目权重可灵活调整,最后根据加权总分可得出媒体价值排序。这样,在增减预算时,能够有的放矢选择或减少投放媒体。

需要说明的是:

1.媒体选择的依据并不只是成本、销售额、ROI,应从更多维度去考量。

2.以上表格并非媒体价值评估模型的全部,只是加权之后的打分,对于6项具体指标还需要根据自身项目特点加以定义。

3.客户价值是CRM系统中的一个指标,用户可以按照客单价、毛利额、购物频次等划分成ABCDE等各层次人群,并据此判断用户价值。举例来讲,E类用户客单价最低(只买便宜的)、毛利贡献最少(只买打折促销产品)、购物频次少(不促销不来),这样的用户越多导致亏损越大,是应该被放弃的用户。

广告投放一般都是花钱最多的部分,也是最容易被内部挑战的环节,因此一定要通过可量化评估效果的系统来做判断,否则很容易公婆各自说地陷入细节纠缠之中。

更重要的是,有了评估体系可以将投放经验值数据化、产品化、系统化,避免人为主观判断的过多介入或核心人员离职后经验传承的缺失——这一点太重要了。