第2章 资格培训的秘密(1)

要想从事某一种职业，你就必须对这个职业有足够的认识，而职业资格是对人们从事某一职业的最基本要求。很多人在入职前、工作中或者跳槽前后都会为了得到相应的资格证书而选择参加资格培训。正是看到了职场人士的这一需求，一些黑心的培训机构往往利用人们急于求成的心理开办各种各样的培训班。与此同时，一些关于资格培训的秘密就应运而生了，身处职场的你又了解多少呢？

秘密1：夸大其词的培训效果

金融危机的到来再一次给人们敲响了警钟，很多行业都受到了极大的影响。为了能够在金融危机的大潮中生存下来，很多企业不得不进行裁员。老员工的地位尚且不保，更不要说那些刚刚从学校走向社会的求职者了。“只出人，不进人”的人力资源管理策略弄得人心惶惶。一些在职场没有站稳脚跟的人整天提心吊胆，生怕自己一不小心就会被踢出局，而那些懵懵懂懂的求职者则更像热锅里的蚂蚁一样，不知道该如何是好。这种情况下，人们为了能够提高自身的竞争力，就想到了给自己“镀金”，多参加几项培训，多获得几个“资格认证”成了很多职场人士的选择。

培训学校正是看到了广大求职者和在职者的这一心理需求，于是各种各样的培训如雨后春笋般不断地涌现。电视上、报纸上、街头散发的小广告等，到处都是令人眼花缭乱的关于培训学校的广告：IT职业培训、厨师培训、汽车维修、家电维修培训……为了吸引学员，一些学校把自己吹得天花乱坠，纷纷作出了让人心动不已的承诺，好像人们一参加他们的培训课就会成为一个战无不胜的职场达人。甚至有很多培训学校承诺让学员100%就业、工资丰厚等。很多人看到这样的广告之后就会怦然心动。可是人们却忘了静下心来仔细地思考一下，培训学校做出的这些承诺真的可信吗？这里面究竟掺杂了多少水分呢？

很多人为了提高自己的竞争力，所以才选择去培训学校充电，这是一个非常好的现象，正所谓“活到老，学到老”。可是如果一不小心中了培训学校的圈套就得不偿失了。很多人就是因为轻信了培训学校的广告，盲目地参加培训课程，可是到最后却没有收到广告宣传中的效果，不仅没有达到用人单位的标准，还浪费了大量的时间、金钱和精力，更可气的是还耽误了工作的进度或找工作的进程。

由于高考失利，小张成了一所三流大学的英语系学生，毕业之后才真正地体会到就业压力有多大，自己在求职的路上屡屡碰壁。这时候小张想再学一门比较实用的技术，于是在同学的建议之下，就来到了一家IT培训学校，想朝着软件开发工程师的方向迈进。

在小张咨询学校的软件开发工程师的课程时，招生老师使出了浑身解数把培训效果说得神乎其神，并且说只要参加了学校的软件培训课程，取得资格认证就如探囊取物一般容易。可是等到小张把一万元钱交到学校的财务处之后，学校就再也不提培训效果的事情了。等小张主动问起的时候，培训的老师也只是很随便地说了一句：“能不能通过考试只能看自己的本事了，谁也帮不了你。”

后来，小张发现老师的讲课水平也很一般，如果只是凭借自己的努力想要取得资格证书简直就像天方夜谭。半年过去了，小张越想越后悔，经过一番深思熟虑之后，决定退课。可是学校的负责人却说学校从来都没有退钱的先例。如果学员本人不想继续上课的话，一切后果都得由学员个人承担，学校不会退给学员一分钱。

人们参加培训就是为了提高自己的能力，可是很多培训学校夸下海口，说自己的培训效果有多好，事实上他们很少对这些内容做出书面承诺。等到你真正地步入一些夸大其词的培训学校的大门时，才会意识到自己已经上当了。

其实小张并非遭遇此类事情的第一人，但是希望他可以成为最后一个人。至少，读到本书的你不要重蹈小张的覆辙。

高手支招

职场新人应该明白，只要是广告，多多少少都会有一些水分在里面，所以你一定要在做决定之前擦亮自己的眼睛。首先，要通过各种渠道对自己所选择的行业有一个充分的了解，你的功课做得越足，就越容易识破培训学校的骗术。其次，既然你已经选择了这个行业，那么就要对这个行业的发展方向以及行业特色有一个清醒的认识，这是一门必修课，早做终归要比晚做好。在选择培训学校的时候不要把所有的眼光聚焦在价格上，不要贪图便宜，要综合考察一下学校的整体实力。此外，还应该征求一下家人和朋友的意见，这样就不会那么容易上当了。

秘密2：培训老师名不副实

现代人的压力越来越大，那些在职场奔波的上班族更是承受了前所未有的重担。为了提高自己的业务能力，越来越多的人选择了对自己进行充电。而充电自然免不了要参加各种培训班，于是职场人的这一需求刺激了培训行业的飞速发展，但是有很多培训学校根本不会去关心学员的利益，他们甚至想尽了种种欺骗手段来骗取学员口袋中的钱，骗术也是越来越高明。因为他们明白要想生存下去，单纯地依靠打广告已经不行了。

在东北的某个城市，英语培训市场在近段时间来真可谓是如火如荼，很多英语培训机构为了抢占市场，吸引更多的学生，纷纷打出了外教的口号。很多培训学校的宣传单上都把对英语培训老师的宣传作为了一个重头戏，而这些英语培训老师大部分都是所谓的“外教”。毕竟学英语的时候最好选一个母语是英语的老师，所以如果哪一家能够把自己的“外教”宣传得十分到位，那么就有可能给他们吸引更多的学员。但是这其中不乏挂羊头卖狗肉的培训学校存在，大部分培训学校的“外教”几乎是清一色的山寨版。有很多人不过是来中国读书的留学生，在课余时间给培训学校做兼职，其实他们根本就没有做教师的经验。

很多人都固执地认为只有跟外教学习的英语才是最正宗的英语，于是培训学校就找来一些外国人冒充外教，但是这些人不一定具有外教资格。真正的外教要求的课时费普遍偏高，要想聘请他们教学，培训学校就要付出很大一部分的酬金。这时候一些培训学校为了省钱就聘请那些没有资格证书的外国人来教学。用这些人做教师的话，培训效果当然就会大打折扣。

培训学校除了用一些冒牌的老师来欺骗学员之外，巧借名师的幌子也是他们惯用的伎俩。

大学毕业之后，小王来到了一家规模很大的房地产公司，不知不觉间一年已经悄悄地过去了。小王发现自己的销售技巧远远无法应对在销售过程中出现的一些新问题，于是他想去参加一个销售培训班。

可是小王在选择培训班的时候却犯了难，因为社会上形形色色的培训班太多了，简直到了让人眼花缭乱的地步。虽说培训费是一笔不小的开支，但是为了自己能够得到更好的发展，小王也顾不上这些了。他更加看重培训学校的师资力量。

后来，小王联系到了一家培训学校。为了打消小王的顾虑，培训学校的招生人员邀请小王去听一节免费的课。试听课的老师是一位非常有名的销售精英。这位老师讲课的时候有很强的逻辑性，语言生动活泼，组织框架也十分严密，引用的案例也非常有趣。于是小王当场就交了3500元的培训费。可是没想到正式上课的时候，试听课时的那位销售精英已经消失得无影无踪，取而代之的是一位讲课水平很一般的人。他讲的那些内容小王早已经在实践中都运用过了，小王当场就大呼上当。

第二天，小王找到了学校的负责人。可是负责人却说那位销售精英是因为身体健康的原因没有能够赶来上课，学校也没有向学员承诺讲课的就是那位上试听课的老师。虽然此时的小王感到十分委屈，但是似乎也没有更好的解决办法。

要想避免进入培训学校借名师招生的圈套，其实只需要前期在和培训学校沟通的过程中，让他们做出一个书面承诺就可以了。这样就可以避免他们乱来，即便是在培训过程中遇到了问题，也可以按照书面承诺来寻求赔偿，或诉诸法律途径解决。

高手支招

培训学校的很多老师自己就没有应该具备的资格证书，培训学校甚至雇佣一些兼职教师讲课。还有一些学校打着名师的幌子招生，可是这些名师往往只是为学校讲一两节课，等到正式开课的时候，学校就会以名师身体状况不佳无法来学校上课为借口来敷衍学员。所以在参加培训之前，学员首先要看好讲师有没有相应的资格证书，最好选择那些有资质、国家承认的教育机构举办的培训班相对来说会比较有保障。除此之外，如果是培训学校打着名师的旗号招生，后来又无故更换老师的话，学员可根据相关书面承诺要求学校退还学费。

秘密3：不规范的培训学校

随着培训学校的日渐增多，不同培训学校的办学水平和办学条件也存在着良莠不齐的差别，甚至有些培训学校根本不具备基本的办学条件。

近年来一些关于培训学校不正规的报道也开始陆续被媒体曝光。这些培训学校在做广告的时候往往打着“一流的办学条件”、“一流的师资力量”、“一流的教学环境”等口号来吸引学员的目光，可是等到学员交费之后，一切都会迅速改变。

很多培训学校还会向学员兜售内部图书和音像资料。当然这些所谓的内部资料中，的确可能有一些内容是培训老师自己独到的见解，学员从中也确实能够学到一些东西。可是我们常常很容易就会发现，这其中的很多资料都是这些所谓的“讲师”从网上直接下载下来，然后经过加工而形成的。这些内容的逻辑性十分混乱，买这些资料对于学员来说无疑是在浪费钱财。更有一些利欲熏心的老师，他们讲课的真正目的其实就是推销自己的资料。学员本来是想听课，最后却买回了一大堆的高价资料，听课的效果也不甚乐观。

小赵是一名刚毕业的大学生，由于没有工作经验，因此在面试的时候屡屡碰壁。为了提升自身的能力，他准备参加一个培训班。可是等到他来到一个所谓的著名培训机构想要进去试听的时候，工作人员却说，要想进去试听，必须要买一本资料。小赵一问才知道，那本薄薄的资料价格高得吓人。当小赵对工作人员说自己只是来试听，并不想买书的时候，工作人员的态度立刻就变得十分冷淡。不管小赵怎么说，工作人员依旧说不能给小赵安排试听。

同样遭遇这种不规范培训机构的还有小赵的大学同学小李。和很多人一样，小李在找工作的时候也没有放弃网络上的信息。有一天，小李看到网上有一家地产公司要招聘会计，公司给出的待遇虽然不是特别高，但是解决生计问题还是可以的。经过一番笔试、面试后，小李顺利地被该地产公司录取了。在这时，公司却说小李还缺少一个所谓的上岗证，无奈之下小李只好去参加了公司组织的培训。

小李不得不上交了500元作为培训费。在培训之前，公司和培训学校都对小李承诺过学校的教学环境十分优雅，并且全部都是小班上课，每个班最多十个人。后来，小李却被安排到了一个地下室，教室内阴暗潮湿，一起来上课的竟然有五六十人。和小赵的遭遇几乎如出一辙，上第一节课时，老师就反反复复地说自己的资料有多好，让每个学员都买一份。可是一份几十页的资料竟然要价高达50元，不过想到这样做是为了工作，小李也只好忍气吞声地接受了。等到培训将要结束的时候，老师说只要大家愿意再出一些钱的话，就可以把考试的重点内容给大家圈出来。于是小李和其他同学又每人交了100元。经过一番折腾之后，小李终于拿到了那个所谓的“上岗证”。

现实生活中有类似经历的人一定不在少数，不少培训机构都是十分不规范的。学校不但硬件设施十分简陋，教材也是滥竽充数，而那些所谓的培训教师也缺乏应有的责任感。

小赵和小李的经历给大家敲响了警钟，挑选培训学校是一件很重要的事情。我们平常购物的时候还要仔细看看商品的生产日期、质量和产地，而上培训学校是为了让我们自身的能力得到提高，在挑选的时候就更要慎重了。看一个培训学校的“质量”如何，首先就要仔细了解一下这所学校的规范程度。