第7章 心态篇(1)
心态决定一切。积极心态可使人快乐、进取，有朝气、有精神；消极心态则使人沮丧、难过，没有主动性。如果你暂时没有能力改变事情，你就改变看待事情的心态。换一种心态，就等于换一种人生。
10.倒U形假说
——半兴奋状态奠定成功之路。
耶基斯和多德林是两位英国心理学家，他们一直致力于研究工作压力和工作业绩之间的关系。
他们早期通过用老鼠进行的研究得出结论：当一个人根本没有兴奋感、没有压力时，就没有做好工作的动力；相反，当一个人处于极度兴奋时，随之而来的压力可能会导致他对于本可以得心应手的工作也无法圆满完成；只有当一个人处于轻度兴奋时，才能把工作做得最好。
工作压力与业绩之间存在的这种关系被两位学者称为倒∪形关系，因为它就像数字中的倒∪形曲线一样，呈现先上升后下降的特征，而最高点只有一个，就是当一个人处于轻度兴奋状态时。
这就是著名的“倒∪形假说”，也称“耶基斯利多德林法则”。
我们常说，没有压力就没有动力，但也要看到，压力太大往往会让人不堪重负，只有保持在“半兴奋状态”才最理想。
【智慧导引】
过犹不及，只有适度才是最佳
人要适时地给自己减压，给大脑放个假，让自己的生活更轻松一点。
有一个商人，由于地区经济不景气，生意每况愈下，为此他整天闷闷不乐、垂头丧气，忧愁与失眠成为他最好的伙伴。妻子见丈夫如此模样，就开始为他担心。
一天，妻子见他精神状态过于疲乏，建议他去看心理医生，他听从了妻子的建议。
医生见他双眼布满血丝，便问他：“怎么了，是不是为失眠所困？”
商人说：“嗯，是的。”
心理医生确定病因后，继续说：“这是一个小毛病，你回去后，如果再睡不着就数绵羊吧！这样你会很快进入梦乡。”商人接受了心理医生的建议，道谢后离去了。
一个星期后，他再次来找心理医生。这一次的状况比上次更加严重了，他双眼又红又肿，精神萎靡不振，心理医生吃惊地说：“难道我教给你的方法不管用吗？”
商人委屈地回答说：“是呀！有时数到3万多只还睡不着！”
心理医生又问：“难道你数了这么多，一丝睡意都没有吗？”
商人答：“本来已经困了，可一想到那么多的绵羊能够产多少毛呀，不剪岂不可惜，就睡不着了。”
心理医生说：“那你就将它们剪完再睡不就可以了吗？”
商人叹了口气说：“可是令人头疼的问题又出现了，我想，这么多的羊毛制成的毛衣，销往哪儿呀！一想到这儿，我就又睡意全无了。”
将事情想得太远，就成了无休止的压力。给心灵放个假，让它也能得到适当的放松与享受，这样生活才能变得更加美好。
当长时间的紧张统治着你、折磨着你的时候，你的工作效率就会开始下降，并且会严重地影响你的个人生活，使你失去工作和生活的热情。
在生活中，面对着各种各样不合自己心意的事，你会采取什么样的态度呢？是坦然、磊落、轻松地对待，还是谨小慎微，抬头怕顶破天，走路怕踩到蚂蚁呢？值得大家重视的是，不要让自己长期生活在紧张压抑之中，不要让自己心弦绷得太紧。必要的时候，放松一下自己，轻松地活着。
压力无处不在，任何人都躲避不了。因为人不是万能的，不可能把一切不顺心之事变为理想之事，关键看你怎样对待已经发生的事。我们都是压力的创造者与承受者，同时也是压力的驱除者。
在日常生活中，要学会适当地减压，随时随地看到和想到自己生活中光明的一面，同时意识到自己面临的困境，别人也曾遇到过，甚至比自己的更严重，那你就能从某种烦恼和痛苦中解脱出来，并且有可能获得新生，更加自信而愉快地生活。
与压力共处
美国跳水运动员乔妮·埃里克森，在一个夏天发生了严重的事故，致使脖子以下的部位全部瘫痪。
年轻的她怎么能承受住这么大的打击，她痛苦不已，无法控制自己悲伤的情绪。无论如何，她都摆脱不了那场噩梦的纠缠，不论家里人怎样劝慰她，亲戚朋友们如何安慰她，她还是抱怨命运的不公。
最初的时光，她每天都让家人把她推到跳水池旁，注视着那蓝盈盈的水波，仰望那高高的跳台，每次都忍不住流下凄然的泪水。一想到从此不再属于她的洁白的跳板，不再属于她的朵朵美丽水花，不再属于她的领奖台，不再属于她的人生路，她更加痛不欲生。但是后来，坚强的她还是拒绝了死神的召唤，开始冷静地思考人生的意义和生命的价值。
她想用知识来弥补和自己残缺不全的肢体，于是，她借来了许多介绍前人如何成才的书籍，决心一本一本地认真研读。可是，困难向弱小的她掀起了第一波凶潮。虽然乔妮四肢健全，但出事后无法动弹，唯有双目可以灵活支配。读书需要翻页，这对她来说又是一次难度很大的挑战。面对困难，她没有气馁，她靠嘴衔一根小竹片去翻书，累了、痛了，就停下来休息片刻，然后再坚持读下去。
知识就是力量！通过大量的阅读，她终于领悟到：我虽然残废了，但许多人伤残后，却在另外的道路上获得了成功。他们有的成了作家、有的创造了盲文、还有的弹奏出美妙绝伦的音乐，别人能做到我为什么不能？
这位纤弱的姑娘变得坚强自信起来，她决定重拾绘画爱好。为了能实现自己的理想，在绘画上有所成就，她捡起了中学时代曾经用过的画笔，用嘴衔着，开始练习用嘴画画，可想而知，这是一个多么艰辛的过程！可是她并没有被困难吓倒。家人心疼地劝她放弃，结果不但没有奏效，反而更加激起了她刻苦练习的决心。她常常累得头晕目眩，苦涩的汗水把双眼弄得又辣又痛。对自己要求严格的乔妮，对已经取得的成绩总是不满意，有时委屈的泪水竟会把画纸浸湿。
为了积累素材，她常常乘车外出，拜访艺术大师。果然，工夫不负苦心人，多年以后，她的一幅风景油画在一次画展上展出后，得到了美术界的一致好评。
春光明媚，芳草萋萋，野外踏青的人也许不难发现，在一块块石头的边缘，也冒出一丛丛的绿草，它们昂扬着身躯，接受微风的吹拂、阳光的照耀、雨水的滋润，和别的小草没有什么两样。虽然身上压着巨大的石头，虽然身躯不得不在石块下弯曲，但是它们有一颗热爱生活、不屈服于困难的灵魂。其实仔细想想，人生也是如此。
苦难就如同压在人身上的石头，让人看不到光明，直不起腰，更别提人生的快乐。然而热爱生活的人，就如同在石头下边生长的小草，压在上边的石头充其量只能阻碍它一时的生长，它终究会有生长出头的一天。苦难固然给身躯带来了压迫，可是只要灵魂不屈，只要热爱生活，就能够战胜困难，给自己带来如获新生的快乐。
11.巴纳姆效应
——自信才不迷信，自己才是自己的镜子和坐标。
我们不可能每时每刻都反省自己，也不可能总以客观的眼光来观察自己，于是我们只能借助外界信息来认识自己。这样做的必然结果就是：每个人在认识自我的时候，很容易受到外界信息的暗示，总是把他人的言行作为自己的标准，往往迷失在外界的不同信息之中。
正如著名的魔术师肖曼·巴纳姆在评价自己的表演时说的：“我的节目之所以受欢迎，是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分，所以每一分钟都有人上当受骗。”
后来，心理学家引用巴纳姆的名字来命名这样一种效应：人很容易受到外界信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差，认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。这就是巴纳姆效应。
我们之所以在乎别人的态度和评价，就是因为还不够了解自己。只有自己掌握生命的航向，才不会受别人的轨迹影响；只有充分自信，才能让生命充满阳光。
【智慧导引】
认识你自己，你就是生命的坐标
现实生活中，只有自己最了解自己，因此我们有理由保持本色。我们不要忧虑自己与其他人有什么不同，应该充分利用大自然所赋予你的一切，保持着本色，怀着这种积极向上的阳光心态，追求属于自己的幸福人生。
保持本色，这很简单的事情，却往往被我们弄得很复杂。为什么非要按照某一种模式去套搬呢？只有按照适合自己的方式去生活，才会健康、快乐地成长，你才能真正发挥出潜能，才能得到充分的发展。
玛丽从小就很害羞，她体型稍胖，又有一张圆圆的脸，这使她看起来更加肥胖。玛丽的妈妈很朴实，认为玛丽无需穿多么体面漂亮，只要宽松舒适就行了。所以，她一直穿着那些朴素宽松的衣服。此外，玛丽很少参加集体活动，即使入学以后，也不与其他的同学一起到户外去活动。因为她怕羞，而且已经到了无可救药的程度，她常常觉得自己与这个世界格格不入，不受欢迎。玛丽在煎熬中度过了漫长的学习生涯。
很快就到了谈婚论嫁的年龄，经别人介绍，玛丽嫁给了一个教师，但她害羞的特点依然如故。婆家是本分的家庭，她总想尽力做得像他们一样，但就是做不到，家里人也想帮她从禁闭中解脱开来，但他们善意的行为反而使她更加封闭。她变得紧张易怒，她开始躲避所有的朋友，甚至听到门铃声都感到害怕。她知道自己很失败，但她又不想让丈夫失望。于是，在公众场合她总是试图表现得十分快活，有时甚至表现得太过头了，于是事后她又十分沮丧。因此她的生活中失去了快乐，她看不到生命的意义，后来她想到了自杀……
事情终于出现了转机，玛丽并没有自杀，是她和婆婆的一段谈话改变了她的整个人生。
她在自己的日记中这样写道：一天我和婆婆闲谈，婆婆就说起她是如何把几个孩子带大的。她说：“无论发生什么事，我都坚持让他们秉持本色。”“秉持本色”这句话像黑暗中的一盏明灯照亮了我。我终于从困境中解脱出来——原来我一直在勉强自己去扮演一个不大适应的角色。从那以后，我整个人就发生了改变，我开始让自己学会秉持本色，并努力寻找自己的个性，尽力发现自己究竟是一个什么样的人。我开始观察自己，注意外表、风度，挑选适合自己的服饰。我开始结交朋友，真诚地与朋友沟通。我每开一次口，就增加了一点勇气。过了一段时间，我感到快乐多了，这是我以前做梦也想不到的。此后，我把这个经验告诉我的孩子们，这是我经历了多少痛苦才学习到的——无论发生什么事，都要秉持自己的本色！
认清自己，让自己做自己生命的舵手，这样，才会在你的潜意识中播种下坚定的信心和勇气，拥有强烈的自信心，充分地相信自己，才能够直面现实，承受各种考验、挫折和失败，争取最后的胜利。
独一无二，做好你自己。不论外界如何变化，你都会在生命的交响乐中，演奏自己的小乐曲。你的人生当然应该由你来主宰掌握，创造个性的人生。保持本色，不要让外界的浮华虚荣影响了你，那些不切实际的幻想只能带来无穷的烦恼。
真心赞美，事半功倍
日常生活中，适当的赞扬他人，可以达到事半功倍的效果。
默壳集团公司承包了一项建筑工程，要在费城建立一幢高大的办公大厦，一切都照原定计划进行得很顺利。大厦接近完工时，负责供应大厦内部铜器装饰的承包商宣称无法如期交货。如果真是这样的话，整幢大厦就不能如期交付使用，公司将承受巨额罚金。
长途电话、争执、不愉快的会谈，许多努力都没效果。于是杰克奉命前往纽约，要当面说服铜器装饰承包商。出发前，他仔细考虑了顺利完成任务的相关细节。
“你知道吗？在布鲁克林，用您这个姓名的，只有您一个人。”杰克先生走进那家公司董事长的办公室之后，立刻就这么说。董事长有点吃惊：“不，我并不知道。”
“哦”，杰克先生说，“今天早上，我下了火车之后，就查阅电话簿，找您的地址，在布鲁克林的电话簿上，使用这个姓的只有您一人。”
“我一直不知道。”董事长说。他很有兴趣地查阅电话簿，“嗯，这是一个很不平常的姓。”他骄傲地说，“我们家族从荷兰移居纽约，几乎有二百年了。”一连几分钟，他一直在谈家族及祖先。当他说完之后，杰克就恭维他拥有一家很大的工厂，杰克先生说他以前也拜访过许多同性质的工厂，但跟他这家工厂比起来就差得太多了。“我从未见过这么干净整洁的铜器工厂。”杰克如此说。
“我花了一生的心血建立了家工厂。”董事长说，“我为它而感到骄傲。你愿不愿意到工厂各处去参观一下？”
杰克爽快地答应了。在参观过程中，杰克恭维他的组织制度健全，并告诉他为什么他的工厂看起来比其他的竞争者更有实力，以及好处在什么地方。杰克还对一些不寻常的机器表示赞赏，这位董事长宣称这些机器是他自己发明的，而且花了不少时间向杰介绍那些机器的操作方法，以及它们的工作效率多么高。他坚持请杰克吃午饭。
到这时为止，人们大概注意到，杰克对此次访问的真正目的只字未提。
吃完中午饭后，董事长说：“现在，我们谈谈正事吧，我知道你这次来的目的。我没有想到我们的相会竟是如此愉快。你可以带着我的保证回到费城去，我保证你们所需的材料都将如期运到，即使其他的生意会因此延误也没有关系。”
杰克先生甚至未开口要求，就得到了他想要的东西。由于那些器材及时运到，大厦在契约期限届满的那天完工了。