沟通有艺术
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第4章 情谊至上,朋友之间可托大事(1)

千里难寻是朋友,朋友多了路好走。在每个人成长的不同时期,都会结识许许多多的朋友。因此朋友之间的交往成了一门大学问,沟通好了,当你遇到困难的时候,他会毫不吝惜地伸出援助之手,好朋友使你得到感情的慰藉,成为你精神的支柱。

1.有效沟通能够获得真正的朋友

每个人都需要朋友,好朋友是你一生的财富,好朋友将助你从幼稚走向成熟,从缺憾走向完美。朋友是避风的港湾,是爱的化身。找爱人或许不难,但找一个真正的朋友却很不易。既能同甘又能共苦才是真正的朋友。

怎样去交朋友

日常生活和工作中,我们需要朋友的帮助,广交朋友,就是积累人生财富。那么,我们应该通过哪些方式去交朋友呢?

(1)找时间交朋友

现在,人们的生活节奏越来越快,如果想到有意识的去交朋友,可能还没有那么充足的时间,这就需要挤时间了。不过,能得到珍贵的友谊,就算牺牲一点时间也无所谓。少看一部小说或少看一部电视剧,就把时间挤出来了。

(2)多与对方联系

不管多么好的关系,长时间不联系,难免会冷淡。别忘了有事没事给朋友打个电话,问候一下可以加深感情,这是保持友谊必不可少的方式之一。

(3)对朋友的要求不要千篇一律

在你所有的朋友中,每个人的性格、脾气秉性都各不相同,待人处事之道也各有异同。因此对朋友不必要求千篇一律,更不要把自己的想法强加于人。

(4)不要凡事斤斤计较

过分的苛求容易伤人,尤其是朋友之间更应该宽容、大度,如果凡事都斤斤计较,那么很难交到长久的朋友。

(5)与朋友互帮互助

有人曾说过:“如果你想结交到好朋友,就请接受他帮助。”朋友之间,当然要肯于付出。但是,当我们需要帮助的时候,也可以以平和的心态接受朋友的帮助。如果是真正的朋友,彼此之间互帮互助,没什么不好,相反,双方会感到幸福与成就感。

朋友,在我们生命中的位置举足轻重。如果一个人没有朋友,即使他拥有再多的能力与才华,也难免势单力薄,难以干成一番事业。一个好汉三个帮,人多势众才能把事业做大。既然如此,就多交朋友吧!

交朋友时不要势利

自古就有“近朱者赤,近墨者黑”的说法,也许是这一说法作祟,人们都愿意结交优秀出色、成绩斐然的人。总觉得与这样的人缔结关系,就是不能大借其光,起码也能狐假虎威,壮壮自己的气势。

与成功的人交往固然没错,不过本着这种原则交友,通常无法交到真正的朋友。每个人都想结识高高在上的人,但是这种人往往不会格外珍惜大多数人付出的友谊,同时他们也没有那么多的精力顾及每一个想与他们结交的人,因此,这一类人对每一个人的感情都不可能太深。

最难忘、最珍贵的友谊是在不得志时建立的,因为这种时候,人最容易付出真情,其情也真,其意也切。

一个人在落魄之际,会终生铭记帮助过自己的人。因为一个人一旦落魄了,很多人避之惟恐不及,就连平日最亲密的亲人、朋友也可能会离他而去。所以说“缺少的时候才最珍贵”,友谊也是如此。在一个人最需要帮助的时候,谁主动与他交朋友,那么,他一定会格外珍重这份友情,即使日后发达了,也会牢记落魄之际所交下的朋友。

由此可见,交朋友的最佳时机不是对方得意的时候,而是对方失意的时候。当一个人落魄时,能够伸手相助,在这种情形下建立的关系,是最真最牢固的。世事多变,失意与得意都不是永久的,倘若希望与成功的人结成莫逆之交,那么,最好是在对方失意时伸出援助之手。一度失败的人可能会在某种机缘下翻身,并取得成功。因此,交朋友不能势利眼。

朋友的等级

勇敢、宁静、无私、脱俗是我们的追求。也许,我们不能全部达到,但能有一二者,则是我们尊崇的,虽然,这样的人并不多,如果能交上这样的朋友,当是你的一大幸事。

人生是宝贵的,我们要好好珍惜,朋友也是宝贵的,我们也要好好珍惜。

(1)真诚正直的人

他们待人忠诚,忠厚老实,心地善良。对事情热心负责,遇到困难,不推卸责任,作风正派,心胸宽广;关心朋友,说到做到。这种朋友信誉良好,乐于助人,既是很好的朋友,又是很好的合作伙伴。这类朋友往往志趣高洁、修养甚高;做人处事有礼有节,做事讲原则,生活充实而富有意义。对这类朋友,要以诚相待;自身应注意修养,提高品位;做事干净利落,高质高效,积极进取,努力奋斗,不易萎靡不振;在朋友面前应虚怀若谷,大度处之,这类朋友是难得的朋友。

(2)圆滑世故的人

这样的人往往目标远,常常将身边的人或物当作前进的跳板,既不太重视,又惟恐失去;既不愿意维持现状,又不得不面对暂时相处。他们往往经历过多次、长时间的磨难与痛苦,缺乏心灵的关爱,缺少朋友的关怀;虽然表面上若无其事,但是实际上他们很渴望关怀。这类人往往又崇拜能力与金钱,他们深知素质与能力的用处,深知口才、社交手段与能力的重要性;同时他们又谙熟金钱的“魔力”,权力的作用,他们渴望能力、财富和权势;同时又对权力与金钱有着强烈的反感,他们强烈地渴望从权力与金钱中解脱出来。他们虽然表面老实,说一套做一套,但他们也渴望真心的朋友。

与这类朋友相处,应真心相待,同甘苦,共患难。只有时间长了才会体会到朋友间的友情。当不慎对朋友产生误会,不要紧,他不会太在意,因为他已经习惯了,也用不着太多的解释,那样会让他患上“职业病”,怀疑你有什么阴谋,反而给你与朋友的关系抹上阴影。如果你有了好事,别忘了请他一起聚一聚,不可以“圆滑世故”而度君子之腹。当你遇到困难挫折时,请记住这类朋友,与他同谋,可加深友情;当然,对于初交的此类朋友,还得留一手,以免被黑一把。

(3)若即若离的人

这些人有的由于生活环境的影响,性格内向,少言寡语,看起来冷漠无情,但是,正是由于长期沉默寡言,缺乏交流,他们心中淤积了很多感悟,有叛逆的思想,有独特的见解,有科学的创新,有对人生的感情,也可说这类人内涵丰富;有的由于经历了太多的磨难,看清了世人的面孔,看破了红尘,或者心灰意冷,或者不屑一顾,他们开始有出世的心态,对世事不再热情,往往向往清幽淡雅的纯朴生活。

对于第一类人,若能时刻给予鼓励与支持,他将倍受激发,埋头苦干,奋斗不已,有所作为,但不可过于亲热,也不宜与他太入俗套,也不能对之惟惟诺诺,阿谀奉承,这样会令他们反感,不利于朋友间的相处。要与他们打成一片,可以少说话多办事;对于第二类人,可与之多沟通,有机会就一起谈天说地,讲人生,谈生活,在心灵上达成一致,不需太啰嗦,不需帮这帮那,靠世界观、人生观、价值观就可以使你们成为知己。

沟通心得

和朋友相处,要善于识别。识别人既要看平时,也要看关键时刻。不管什么时候,都能显示出一个人的本性、气质、才能。

真的朋友,是相濡以沫,是肝胆相照,是志同道合,是风雨同舟。广交朋友是职场生存之要,抓住你的好朋友,你就成功了一半。

2.化敌为友善莫大焉

对于与自己意见不同的人,打击报复只能为自己埋下更多的怨恨,树立更多的敌人;而如果能用一颗宽大之心去包容他人量才重用,给他人以平等的待遇,不但能够感化他,为己所用,更能够树立自己的威望,得到更多人的尊敬和拥戴,从而有利于巩固和扩大自己的朋友圈。

武则天作为中国历史上惟一的女皇,以其心术权谋,手段残忍为人所怵,但她惜才、爱才却为世人所称道。

上官婉儿,是李唐时期五言诗“上官体”的鼻祖上官仪的孙女。上官仪是唐初重臣,曾一度官任宰相,后参与高宗的废后行动被武则天发觉,上官仪与其子被斩,上官婉儿与母则为宫婢。婉儿14岁的时候,太子李贤与大臣裴炎、骆宾王等策划倒武政变,婉儿为了报仇也积极参与,但事情败露,太子被废,裴炎被斩,骆宾王死里逃生。但上官婉儿则被武则天所赦。

上官婉儿14岁时曾作了一首《彩书怨》的诗,被武则天无意中发现。武则天不相信这么好的诗会出自一位女孩之手,便以室内剪彩花为题,让她即兴作出一首五律诗,并且要用《彩书怨》同样的韵。婉儿略加凝思,很快写出:“密叶因裁吐,新花逐剪舒。攀条虽不谬,摘蕊讵知虚。春至由来发,秋还未肯疏。借问桃将李,相乱欲何如?”武则天看后,连声称好,并夸她是一位才女。但对“借问桃将李,相乱欲何如”装作不解,问婉儿是什么意思。婉儿答:“是说假的花,足以假乱真。”“你是不是有意含沙射影?”武则天突然问道。婉儿十分镇静地回答:“天后陛下,我听说诗是没有一定解释的,要看解释的人心境如何。陛下如果说我在含沙射影,奴婢也不敢狡辩。”“答得好!”武则天不但没生气,还微笑着说:“我喜欢你这个倔强的性格。”接着她又问婉儿:“我杀了你祖父,也杀了你父亲,你对我应有不共戴天之仇吧?”婉儿依旧平静地说:“如果陛下以为是,奴婢也不敢说不是。”武则天又夸她答得好,还表示正期待着这样的回答。接着,武则天赞扬了她祖父上官仪的文才,指出上官仪起草废后诏书的罪恶,希望婉儿能够理解她、效忠她!

但是,事与愿违,婉儿不仅没有效忠武则天,反而又参与了政变。执法大臣提出按律“应处以绞刑”;若念其年幼,也可施以流刑,即发配岭南充军。而武则天认为:据其罪行,应判绞刑,但念她才十几岁,若再受些教育,是可以变好的。所以,不宜处死。而发配岭南,山高路远,环境又恶劣,对一个少女来说,也等于要了她的命。所以,也太重些。尤其她很有天资,若用心培养,一定会成为非常出色的人才。为此,武则天决定对婉儿处以黥刑,在她的额上刺一朵梅花,把朱砂涂进去。并决定把婉儿留在她的身边,“用我的力量来感化她”。武则天还表示:如果我连一个十几岁的女孩子都不能感化,又怎么能够“以道德感化天下”呢?

武则天不但没有杀她,反而留在自己身边,这使婉儿非常感激。在以后的日子里,武则天又经常对婉儿精心的指导,不断地去感化她、培养她、并重用她。婉儿也从武则天的言行举止中,了解了她的治国天才、博大胸怀和用人艺术,渐渐的对她彻底消除了积怨和误解,代之以敬佩、尊重和爱戴,并以其聪明才智,替她分忧解难,为她尽心尽力,成了她最得力的助手。

沟通心得

宽恕是一种比较文明的责罚。有权力责罚,却没有责罚;有能力报复,却不去报复,这就是一种宽恕,也是一种与他人沟通的法宝。宽容待人,以德感化他人,即便是敌人也就自然与你拉近了距离,成为你可以依靠的人。

3.朋友相处宽以待人

交友,要严于律己,宽以待人。严于律己,就是要严格约束自己,做事尽量减少差错;宽以待人,便是对人要宽厚容让、和气大度。

苏东坡年轻的时候有一个朋友,叫章敦,后来做上了宰相,执掌大权。他把持政局时,把苏东坡发配岭南,又贬至海南。

后来,苏东坡遇赦北归,章敦正垮台被放逐到岭南的雷州半岛。苏东坡听到这个消息,给章敦写了封信,说:听到这个消息,我很惊叹,这么大年纪还得浪迹天涯,心情可想而知,好在雷州一带虽偏远,但无瘴气。

并安慰章敦的老母亲,同时对章敦说过去的事就别提了,多想想将来。苏东坡如此大度,章敦自是羞愧不已,一家人都对苏东坡心存感激。

汤姆由于好友彼得在自己公司的电脑上做了手脚,使他损失了几十万美元,尽管汤姆把彼得关进了牢房,但他还觉得不够,几年过去了,他心中一直愤愤不平。当彼得被保释出来之后,他觉得对不起汤姆,几次打电话向汤姆道歉,一听是彼得的声音,汤姆不容分说立刻将电话挂断。

汤姆的妻子知道后,多次劝他应该宽宏大量,放弃前嫌,更何况彼得是个电脑专家,对他的生意很有帮助。

汤姆经过深思,觉得妻子说得很有道理,但是每次拿起电话来,无话可说,大脑中一直浮现着那几十万美元,于是又放下电话长叹一口气。

两个多月过去了,汤姆总是处于这种矛盾中,既觉得应该原谅彼得,又感到不能。这时他去看了一位心理医生,“你形成了一种心理障碍,这种障碍不仅会妨碍你与彼得的关系,也会妨碍与他人的交往,必须积极地清除它。”医生说。回到家后,汤姆终于鼓起勇气,给彼得打了一个电话,告诉彼得明天可以到办公室见他。

第二天,他们见面后,谈得很顺利,汤姆还决定再次聘用彼得到公司工作,他对彼得说:“我相信你不会再辜负我。”从此彼得全力与汤姆合作,在彼得的帮助下,汤姆取得了许多成就。

友谊的存在对于朋友双方都是有益无害的,“破镜重圆”的友谊通过间接的修补只会比当初更加灿烂。所以,你要学会宽待朋友,不要让暂时的不快影响了本该持续一生的友谊。

沟通心得

一个人不仅要让自己的胸怀宽广,度量恢宏,更要注意朋友的自尊。损失了金钱,还可以再赚回来,一旦自尊心受到伤害,就不是那么容易弥补的。甚至可能为自己树起一个敌人。