1.3 何去何从

既然现在微商存在这么多的问题，那我们应该怎么做呢？希望下面5个方面能够让大家获得启迪。

1.系统化

现在绝大部分微商不系统，微商的系统化就应该跟成熟的公司一样，一个新代理刚刚进入公司就按照相应的流程、规范走下去，1个月后你可以卖出产品，两个月后你可以招到代理，1年以后你可以赚到大钱，这就叫系统。一个好的微商系统应该包括以下几方面。

（1）培训系统。培训应该是很完善的，而且培训应该包含几个部分。现在很多微商的培训课无非就是教怎么加人、怎么发朋友圈、怎么拉代理，这是不完善的。一个完善的培训体系应该包括招商课、产品课、销售课，其中招商课应该有很多节，这里面包含新手课、晋级课、心理课、讲师课等；同时产品课应该排到日程上，并且放在很重要的位置，如果一个微商想做得长远，必须注重产品，现在的微商课程通常比较轻产品、重营销，产品的培训往往就搞一两次，之后就万事大吉了，这样是不够的。要让代理这款产品的微商都充分了解产品，产品课程要循环开下去，因为了解产品更有助于代理自己去提炼卖点。只有这样才能更好地卖货，才能够处理好可能发生的各类状况。

（2）推广系统。无论是个人还是品牌方，都是需要做推广的，品牌方的推广其实就是给微商做支持。现在很多微商企业都在电视上做广告、请代言，但是这些广告大多只是图个宣传点、噱头而已，整个推广体系并不专业。只有建立了一个完善的推广体系，什么时候上电视、什么时候搞活动、什么时候铺网络、什么时候在微博微信等新媒体渠道推广，这些都规划出来，才能够将价值最大化。

（3）培养系统。为什么有很多小伙伴的团队达到几百人后就上不去了？这就是因为没有培养人才的系统。也许1年前你还只是一个普通的职员，但是现在让你带几百人，你是没有这个能力的。所以应该有一个培养计划，将这些人培养成具备领导能力的人，甚至有些人想当讲师，还需要有讲师培养。比如现在有些民营企业，开始时几个人凑钱做起来了，但是当逐渐做大的时候，企业反而会倒闭，这就是没有人才培养系统所致。培养系统必须可以复制，一级级地复制给你的代理、你的团队，只有可再生的系统才有价值。

（4）话术系统。微商也是营销的一种，需要有营销的知识、销售的知识。话术是营销中的一种基本术语和重要组成部分，通俗地讲，话术就是讲话的技巧。为什么同样一种产品，有些人卖得好而有些人就是卖不掉？这就是话术的问题。现在绝大部分微商都没有话术的概念，做营销的都知道，话术就是一种简单的问答、常见问题的询问和指导，如果你有一个好的话术系统，你的转化率就会非常高。

（5）产品系统。这个适用于微商企业和微商平台。如果你的微商团队很大，不仅仅代理一个品牌的产品，也可以算作一个微商平台。完善的产品系统应该包括产品定位、卖点和差异化的提炼以及产品销售顺序。产品销售顺序，也就是先卖什么、后卖什么，这是很重要的。比如，现在80%的微商都在做面膜，我觉得是不妥的，按照营销规律来讲，专业营销应该有一个“引流品”，哪怕你的面膜是世界上最棒的，你的引流品也不应该是面膜；其次你应该有利润品、主打品和陪衬品。为什么引流品不应该是面膜？现在这么多微商都在卖面膜，你也在卖面膜，这就注定了你很难发展，因为如果你寻找代理，你就是和80%的微商做竞争，你卖给顾客，顾客早已经有了自己固定的产品，你何谈发展？引流品应该是有明显差异化的产品，你的产品是独一无二的，这样无论你是发展代理，还是卖给顾客，都会容易得多。

案例：

拿我自己来说，我的引流品是槿兰膏，这个产品是非常新奇的，是韩国“整形教父”崔寓植团队研发的，用于修复各种肌肤问题，如干燥、皱纹、色斑、痘印、暗黄等，甚至有些妈妈用槿兰膏去妊娠纹……原理其实不难理解，槿兰膏中含有冬虫夏草，而冬虫夏草的抗癌效果是全世界公认的，连癌细胞这样极端病变的细胞都能够修复，何况其他的问题？肌肤出了状况，说白了就是肌肤细胞不健康、不活跃了，用冬虫夏草精华可激活自身细胞的代谢能力，让肌肤恢复少年时期的状态。大家应该都有感觉，小孩子无论怎么折腾皮肤都是好好的，就算摔了一跤也能不留疤痕。槿兰膏的目的也在于此，即让肌肤恢复强大的修复能力。

另外一个卖点是“懒人必备”，洗完脸之后，最多拍点儿润肤水，然后把槿兰膏直接涂抹在脸上就可以了，省略了其他护肤步骤。加之这是韩国整形医院用于术后修复的专用面霜，过敏率基本为0。

这样的产品目前市面上我不敢说没有，但是极其少见，因此我选择它作为我团队的引流品。至于韩束这样的大品牌，做的人太多，2015年3月之后，“品牌入驻阶段”的热潮已经降温，取而代之的是“特色产品阶段”。线下大牌当引流品不一定是合适的。

那么大品牌用于做什么呢？微商还要代理大品牌吗？答案是肯定的。线下大牌的意义在于“做旗帜，做名气”。

2.专业化

现在的微商培训，从专业讲师的角度来看，很难说它是完善的。一个专业讲师一定要按照听众分类和听众需求进行讲解，分清是要讲给新人听，还是讲给代理听；是给丧失信心的代理听的阳光心态课，还是招代理的课。无论如何都要分析听众的抗拒点，反复围绕抗拒点讲。那么在没有达到专业化的时候，培训有必要吗？答案是肯定的。必须形成一个习惯让代理聚起来，让他们感受到有团队，有人带着往前走。这其实是一个氛围问题，学生上自习肯定不如上课注意力集中，做微商也是如此，光自己埋头苦干不行，要看到一个集体都是这样的状态，才会觉得心里有底，不空虚。

3.流程化

很多新人代理特别喜欢问这些问题：我刚做微商，我先应该做什么？后应该做什么？我朋友圈才几十人，应该去哪里加人？加上人之后，下一步怎么办？这就是一个团队没有流程化。一个颇具规模的团队，一定要有流程化的东西，比如操作手册，而且这个手册必须及时更新，因为微商的大环境天天都在变。对于培训来说，第一步其实并不是如何加人，一定是讲产品课程，让他充分了解产品后，再按照流程教他其他课程，只要他能够按照流程做下来，就可以独当一面。有人说为什么第一步不是打造朋友圈，原因很简单，太多微商并非只通过朋友圈销售产品，有些直接在线下就完成交易了。所以，培训的流程，肯定是从产品课开始的。

4.平台化

有些微商做不下去的原因是只有一款产品，这是不行的。只有一款产品是发展不起来的，无法支撑你的平台获得长久利润。做微商一定要有几款产品同时做，把自己变成一个平台。就好像安利和京东，也许你只是一个很普通的小代理，但只要你是一个平台，你就可以挣到钱。这里需要进一步解释一下，如果是做多品牌的话，一个微商团队在不足500人的情况下，不建议操作3个以上品牌，这样会分散基层代理的注意力。如果人数过千了，选择多品牌、多产品是必要的，但品牌数量建议不要超过5个。而且，品牌之间的产品，最好不要有冲突。如果你的平台上有一款面膜了，那么就不建议再做其他面膜产品。多品牌、多产品能够有效防止团队代理的流失，但万事都要把握好度，不可过分贪婪，见到好产品都想掺和一下，这样什么都做不好。

5.企业化

这是针对微商团队而言的，如果你的团队已经有几百人，那么你应该按照公司化去管理团队，把自己当成老板，招募专业的美工、推广、文案等人员，核心代理各司其职，这样才能让你的团队不断发展。

既然是第1章，那么分享的案例就要“惊艳”！这是一个“海归”女孩微商创业的经历，说到这里，你会觉得她是辞职做微商的。No！她创造了一个自己的微商品牌！从产品到运营，每一步都倾注了她的心血。这对于传统企业来讲，是一剂不折不扣的“强心针”，连90后的小姑娘都能做成微商公司，你也一定可以。微商是趋势，企业通过微商触电移动互联网，是最便捷、成本最低、收效最快的一条道路。

案例：90后归国创业，我为自己代言

徐徐（微信：zhangxuxu11）

2015年是我全新开始的一年，而我和卡根全新的故事也是从这一年开始的。这一年，卡根走向一个全新的领域，开始了微商渠道的运营。而我也因为卡根的转型而拥有了一个全新的身份——卡根植物精油面膜的品牌创始人。

在我19岁那一年，我选择了去美国留学。临走前，我对妈妈说：“您现在给我的，都不是我想要的。”我一个人拉着行李箱踏上了去往美国的飞机，去寻找我自己的梦想。

我就这样来到了美国公立常春藤大学——佛蒙特大学，开始了我的留学生活。这所大学成立于1971年，是常春藤八大公立名校之一，以农业与生命科学、医学、护理与健康科学闻名于世。同时，我也在这里开始了独立追寻梦想的旅程。初到这里，只是想逃离管束的我极不适应，生活上的高度自由与学术上的高度严谨形成了强烈的反差。随着时间的推移，我也在渐渐改变自己，从学习到生活，从情感到态度。也好像开始了解多年来妈妈对我的良苦用心。漫步在校园的石板路上，我不仅在思考未来，更会不断想起校友宋美龄说过的那句话：“女人不管成就多高，都不能放弃对自己的优雅和呵护。”这句话好像流水穿石一般深深刻进了我的心里。

在我23岁那年，如同当年踏上去往美国的飞机一样，我迈着坚定的步伐，在毕业后回国了。虽然仍显稚嫩，但青春洋溢的我和我美国的同学一起回到了中国并开始了我们的事业，为女人的美丽而努力的事业。妈妈只是笑了一笑，并把她在台湾的5000平方米的专业级实验室借给了我们，还给我们介绍了她的很多专业的朋友。妈妈依旧像我小时候一样尽她最大的努力为我安排好前方的路，减少我梦想路上的阻碍。就这样，妈妈在国际芳香疗法制造商协会的朋友也成为我们的朋友，成为我们梦想的支持者。

妈妈的支持不只是这些，她还把每年上千万的利润投入到我们的研发项目中，我们就这样开始了不断的实验。

第325次实验，仍然没有研发出令人满意的产品。

第761次实验，所有人都为最新的研发结果欣喜不已。“还不够。”我拿着样品不断地分析，不断地回想着当初那充满生命律动的活力。

第1034次实验，在所有人的期待当中，我揭下试用的面膜，开心地笑了。“就是它！”

每一个细胞中都充满着自然的活力。

就这样，在我24岁的那一年，我下定决心要一辈子投身于女人的美丽事业。而妈妈又为了我的决心做了一个重要的决定：将她自己经营了近10年的精油品牌送给了我。

卡根植物精油深层修护面膜就这样带着浓浓的爱应运而生了。

而我和卡根不可分割的命运故事也这样带着化不开的浓浓爱意开始了。2015年2月25日，我的卡根植物精油深层修护面膜正式开始招商。尽管我的心情就和带着论文去答辩一样紧张，但是一切的发展都是那么的顺利。好像微商这个渠道就是搭配着我的卡根而来的，在开始招商后的第52天，卡根精油面膜的全国50名总代全部招满。大家对我们100%的植物精油面膜非常满意。不仅因为我们的面膜拥有独立的研发团队，而且我们所有精油的原材料都来自世界各地最优秀的原产地，通过德国的萃取后在我们的实验室完成调配。再结合我们最新科技的纳米植物纤维可溶面膜巾，就是我们全球首款可以二次使用的环保面膜。我们的面膜还拥有两项国家专利——精油面膜国家最高级别的发明专利和面膜巾的新型使用专利。现在我们的卡根大家庭在开始招商后不到4个月的时间里已经有超过1000人的代理团队，而且我们的“根宠”队伍（我们对卡根代理的昵称）还在不断扩大中。每一个使用过我们卡根精油面膜的小伙伴都会爱上它，因为我们精油的小分子可以渗透到皮肤的真皮层为基底层补充足量的水分，帮助提亮肤色，改善暗黄，修复干纹和小细纹，还可以修复激素脸。

说起我和卡根的故事，我就变得跟妈妈对待孩子一样，话都停不下来了。5月23日，我们卡根的新品——卡根植物精油气垫BB霜闪亮上市了，它的上市给彩妆带来了一场精油的革命。我们的气垫BB霜不仅拥有国家最高的发明专利，而且因添加了精油而显得更加水润、更加服帖，可以保持12小时长久不脱妆。

写这篇文章时已经是2015年6月，我和卡根就这样带着大自然的生命活力共同发展着。每天都在谱写着新的故事，我就这样成为卡根植物精油面膜的品牌创始人，就这样和卡根、和美丽事业深深交汇在了一起。

这就是我和卡根不得不说的故事。