第1章 前言

许多人都在沉重的生活压力下摇头叹息：做事难，做人更难！因为生活的种种际遇常常让人心灰意冷：做人想要八面玲珑，处处讨好，最后却疲惫不堪，失去自我；做事想做得轰轰烈烈，最后却不知方向，迷惘不已。我们不是不努力，也不是不够聪明，可为什么付出了那么多，收获却总是可怜的一点点？不得不承认，这世上的人形形色色，有的人让人如沐春风，愿意亲近；有的人令人退避三舍，敬而远之；有的人做事踏踏实实，明明白白；有的人则马马虎虎，让人放心不下。这里有什么诀窍或者妙招吗？

做人、做事是一门艺术，更是一门学问。一个人无论多么聪明，多么能干，背景条件多么好，如果不懂得如何做人、做事，那么他最终的结局将会是失败。会做人，做好人，才能行得正、走得远，充分体现自我人生价值；能做事，做好事，把难办的事尽可能办好，才能创造骄人的成绩。会做人不会做事，是一个残缺的人；会做事而不善于做人，在做事的过程中就容易犯错误，甚至四处碰壁。

其实，做人不一定要学会那些察言观色的技巧，做事也不一定需要多么好的天资条件。有的人即使学问不多，却懂得将心比心，坦诚自然，获得众人的欢迎；有的人即使不精明聪慧，却也能兢兢业业，持之以恒地开拓自己的事业。可见，做人和做事，都有着其最基本的原则和道理。

戴尔·卡耐基说：“人人皆是你学习的对象。因为不论相识与否，每个人都或多或少有值得你效仿之处。最重要的是，你得研究他们的生活，积极借鉴他们的经验，并灵活地应用在自己的生命中；否则，就容易走弯路，甚至碰壁、摔跤。”本书用平实知性的文字，从自身的经验出发，把做人做事的道理娓娓道来，虽没有华丽的辞藻，但是入情入理，让我们在平常小事中感悟人生的道理，从而产生真切深刻的感受。希望本书能带给您做人的智慧、做事的方法和技能，起到抛砖引玉的作用。

东方茗

2009年3月20日于北京