第7章 你凭什么被记住——自我展示与控制(2)
为什么有人越挫越勇，有人越挫越怂（待造字）——习得性无助
“我就破罐子破摔了，爱咋咋地！！！”
身材瘦高的男生甩掉书包，躺在床上，双手捂着耳朵，紧闭着眼睛。房间外是母亲大声的责骂：
“这次考试，你竟然三门不及格，比上次还多一门。你说，你到底还想不想学好了？！你自己看看，这次考试就连你最擅长的数学也只考了70分。我说的你听没听见？开门！”
过了二十几分钟，男生松开捂着耳朵的双手，母亲的喊叫也已经停止了。他深深叹了口气，无力地坐在床边。
在小学和初中学习成绩都名列前茅的男生，自从进了重点高中后就开始讨厌学习。他发现，班上的同学个个都很强，这对他的自信心带来了严重的冲击，开学不久的一次考试失利更是将他推进了深渊。
他曾经下定决心要迎头赶上，但期中考试的成绩让他更加丧失动力。在那次考试中，有两门功课不及格，总成绩也很低。为了这件事，男孩的父母被班主任请到了学校。
男孩觉得自己已经很努力了，但不知道为什么成绩总是上不去。父母的苦口婆心让他很是心烦，这以后，他索性破罐子破摔，经常不写作业，上课也不好好听讲，任凭学习成绩一路下滑。
这个男孩的情况在很多学生身上都能看到，尤其是一些重点学校的学生。曾经的“辉煌”被考试上的一次次失利所吞噬，继而产生了消极心理，否定自己的能力，看不到自己的未来。从心理学的角度来看，这是一种典型的“习得性无助”。 所谓“习得性无助”是指，长期积累的负面生活经验会使人丧失信心，继而丧失创造力。换言之，人生由目标决定，有什么样的目标，就有什么样的人生；有多大的目标，就有多大的人生舞台。
同样，在职场上也一样，自信积极的心态对我们的职业前景非常重要。要想老板看重你，首先要自己看重自己，那些总认为“我不行了”、“做不了了”、“我就这水平了”的人，就是在否定自我的价值，这样的人很容易走向极端，并会把不值一提的问题放大，甚至坚定地相信这就是阻碍自己进步的唯一障碍，自然就很难取得成就了。
所以，无论是在工作中还是生活学习中，我们都必须充满自信。自信心是源自内心深处、让你不断超越自己的强大力量，它会让你产生毫无畏惧、战无不胜的感觉，这将使你将更加积极。
美国的心理学家塞利格曼曾经做过一项实验，他把狗关在铁笼里，然后给予电击。关在笼子里的狗无处逃避，只能忍受电击。后来，塞利格曼在电击前将铁笼打开，此时，经过了多次电击的狗不但没有逃走，而是不等电击就先倒在地上开始呻吟和颤抖，原本可以逃而没逃，原本可以避免而没有避免，这就是“习得性无助”心理。
“你看看你们单位的老王，听说上个月又加薪了，你呢，干了这么多年，还是一个跑腿的。”
“你看别人情人节送自己女朋友的东西都那么贵重、那么好看，你却只给我一朵花，你也太不把我放在心上了，你太让我伤心了。”
或许说这样的话只是为了让对方更努力、更关心自己，但是，这种方式既不科学，又容易伤害对方的自尊心。可能丈夫会对自己的妻子说：“我已经很努力在做事了，可我就是比不上老王。”男朋友会对自己女友说：“好了，你别抱怨了，我对你还不够好吗？”其实，这个时候，他们的习得性无助已经形成了。
生活中，避免形成习得性无助的心理，可以从以下几方面着手：
首先，要积极评价对方。积极的评价使人们对自己充满信心，由此提高自我效能。
其次，在对方出现过错时，要突出他曾经获得的成绩。每个人对自己犯下的过错其实是很内疚的，为何我们还要在他的伤口上撒盐呢？与其指责，让对方更内疚，不如给予表扬，让他们能更坚定地面对以后的道路。
最后，夸奖鼓励要及时。有优秀的表现要及时给予肯定，如果等到日后再“总结”，那么夸奖本身具有的效果就会大打折扣。及时地夸奖鼓励对于习得性无助者克服困难、鼓起勇气、振奋精神、减少自卑、奋起直追尤为重要。
求神不如求己，你是最棒的——自我效能
小雪总觉得自己长得很一般，没有高挑的身材和漂亮的脸蛋，为此她很自卑，走路总是低着头。有一天，她在逛饰品店时买了只绿色蝴蝶结发卡，店主不断赞美她戴上蝴蝶结后很漂亮。小雪虽不信，但还是挺高兴，不由昂起了头，急于让大家看看，出门时与人撞了一下都没在意。
小雪走进教室，迎面碰上了老师：“小雪，你抬起头来真美！”老师赞许地拍拍她的肩说。那天，她得到了许多人的赞美，她想一定是蝴蝶结的功劳。回家后，她照镜子时却发现自己头上根本就没有蝴蝶结，她这才想起来，出饰品店时曾与人撞了一下，一定是那时候弄丢了。不过，小雪想，以后她再也不需要蝴蝶结了。
德才平平，生命仍未闪现出辉煌与亮丽，往往容易使人产生看破红尘的感叹和流水落花春去也的无奈，以致把悲观失望当成了人生的主调；经过奋力拼搏，工作有了成绩，事业上创造了辉煌，但总担心风光不长，容易产生前途渺茫的哀叹；随着年龄的增长，青春一去不回头，往往容易哀怨岁月的无情和发出红日偏西的无奈。这些自卑心理是压抑自我的沉重精神枷锁，是消极、不良的心境。它消磨人的意志、破坏人的信念、阻碍人的追求，使人锐气钝化、畏惧不前，从自我怀疑、自我否定开始，以自我埋没、自我消沉告终，使人陷入悲观哀怨的深渊不能自拔，最后失去对生活的希望。
一个人无论在社会中处于什么位置，只要他能够不懈奋斗，他就一定能够实现自己的理想，从而获得成功。我们在群体生活中虽然不可避免地要与他人进行比较，但我们应该在看到别人优于自己的同时，也要看到自己的优势，从而克服自己的自卑心理。同样我们也应该正确看待别人的优点，不能因为自己不具备这些优点而灰心，而要激励自己去学习这些优点，提升自己的生命质量。如果我们能放弃对一时 成功的迷恋，而把人生看做一个不断追求卓越、不断提升自己的过程，那么自卑的心理就能离我们远去。
电影《当幸福来敲门》大家并不陌生，诸多企业和学校把它当做励志课程。它讲述了一个人在困难中充分发挥自我效能的故事：
已近而立之年的克里斯·加德纳，是一名普普通通的医疗器械推销员。这种不安定的生活已经影响到他的家庭的和睦，最终妻子琳达忍受不了经济上的压力，离开了克里斯，留下他和5岁的儿子克里斯托夫相依为命。这时候克里斯银行账户里只剩下21块钱，因为没钱付房租，他和儿子被撵出了公寓。
克里斯费尽周折，终于赢得了在一家声名显赫的证券公司实习的机会，但是实习期间没有薪水，而且众多的实习生中最终只有一人可以成功进入证券公司。为了拥有这份工作，克里斯付出了比别人更多的汗水。为了省钱，每天晚上克里斯带着儿子去住收容所，吃饭靠领救济，但这些并没有摧毁父子间的亲情与他们的信念，他们相信幸福总会来到自己的身边。
通过艰辛的打拼，克里斯终于迎来了那幸福的时刻……
每个人的心中都有一个绿巨人，每个人都拥有无比的能量，每个人都能够通过调整自我、乐观积极地处理问题，从而获得进步，这就是我们的自我效能。在日常生活中，自我效能指引我们制定有挑战性的目标，并在遭遇困难时有较强的韧性。
自我效能是一种理智的自信行为机制，对自我效能的有效控制能够影响行为，有助于人们突破限制，发挥出最大能量。
东汉末年权臣董卓权倾朝野，他为人残忍嗜杀，倒行逆施，招致群雄联合讨伐，结果被其义子吕布诛杀。
名将吕布，寸铁在手，万夫不挡，片甲遮身，千人难敌，却有勇无谋，被曹操擒杀。
大将军何进，镇压黄巾起义，结交外地官僚，培植私人势力，因诛杀宦官事泄而遭杀身之祸。
出自四世三公的名门望族的袁绍，在讨伐董卓的战争中，担任诸侯盟主，后兴兵七十余万与曹操相战于官渡，最后兵败，病发而亡。
名将韩遂，拥兵割据一方长达数十年，曾与曹操作对，最后投降曹操，封为西凉侯。
乱世枭雄曹操崛起于镇压黄巾起义，纵横乱世，南征北战，先后战胜了吕布、袁术，在官渡以少胜多大败袁绍，于201年彻底铲除了袁氏残余势力，基本统一了黄河以北地区。208年，成为东汉政权丞相。
在群雄并起、英雄辈出的时代，为什么是曹操站到了历史舞台的中央呢？
研究表明，正是“自我效能”成就了曹操的人生理想。曹操的一生有过波澜壮阔，也有过灰暗沉沦，但他总是能在一次次的困境中重新振作、积极奋发，先战胜自我而后战胜他人，扫荡寰宇，终成人人敬畏的“曹丞相”。
面对困难，我们往往不知所措，事实上，我们并不是输给了困难，而是输给了自己，因为我们常常低估了自己的能力。爱默生说：“相信自己能，便会攻无不克。不能每天超越一个恐惧，便从未学会生命的第一课。”在这个世界上，没有什么是不可能做到的。世界上有很多事，只要你去做，就能成功。