第35章 杰克·韦尔奇

（美国通用电气公司前董事长兼CEO）

【公司简介】

通用电气（简称GE）1878年由大发明家爱迪生创办，专门生产灯泡。此后几经沉浮，顽强地成长起来。20世纪60年代开始多元化经营，1980年杰克·韦尔奇出任董事长，GE更是加大了多元化经营的力度，除了电气，GE在金融、传媒等领域也大展身手，一度成为股票市值最高的公司。

2008年福布斯世界五百强企业排名公布，GE位列第12名，年度营业收入为1766亿美元。

【个人档案】

杰克·韦尔奇是技术出身，曾获得化学博士学位，先是受聘于GE的化学开发部门工作。1980年，在前任CEO琼斯先生的推荐下，45岁的韦尔奇就任GE的董事长。在他任职的20年间，GE的价值从140亿美元上升到4000亿美元，股价更是涨了50倍。

【管理技巧】

韦尔奇的很多管理技巧被业界称道并加以效仿，他最著名的就是无边界观念：

①各部门之间的障碍必须清除，资源和信息能够在生产、营销和其他部门之间自由流通；

②消除国内和国外业务的区别，GE的员工无论是在伦敦还是在总部都没有两样；

③推倒公司的围墙，让供应商和用户真正成为公司价值链的一部分；

④推倒种族和性别的篱墙，把团队的位置放在个人的前面；

⑤敞开大门，随时汲取其他公司的好经验、好主意。

【成功秘诀】

多元化经营；

清除GE的官僚主义作风；

制定并执行有效的人事管理制度；

无边界观念；

六西格玛方法。

【经典语录】

“商业活动的精髓之一就是学会利用别人的智慧。”

“我时常提醒自己：总部大楼不可能制造出很热销的产品。扎根基层才是了解事情的最佳途径。”

——杰克·韦尔奇