第34章 李·斯科特

（美国沃尔玛公司总裁兼CEO）

【公司简介】

沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛开设了6600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。

2008年福布斯世界五百强企业排名公布，沃尔玛公司位列第1名，年度营业收入为3787亿美元。

【个人档案】

李·斯科特的名字，远远赶不上韦尔奇、比尔·盖茨等人的响亮与家喻户晓，但他却是当前全球最有权力的商界人物之一，因为他掌控着全球零售巨头沃尔玛。

李·斯科特1979年加入公司，1993年被提升为物流执行副总裁，1995年又被提升为采购执行副总裁。1998年李·斯科特出任沃尔玛美国区总裁兼首席执行官；一年后他成为首席营运官，同时兼任公司副董事长；2000年出任沃尔玛全球总裁兼首席执行官。在斯科特的领导下，沃尔玛成为全球收入最高的公司，其市值比时代华纳、迪斯尼、新闻集团和维亚康姆都高。

【管理技巧】

斯科特深深懂得，如果某个组织机构的成员没有一个坚信的使命，这个机构就不可能发展壮大。在沃尔玛，坚强信念和使命就是“为人们省钱，让他们生活得更好”。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿在阿肯色州创建沃尔玛，就是想让这样贫困的小城市也能享受到折扣。为延续这样的使命，斯科特将沃尔玛的业务拓展到了全球。

据英国《经济学人》杂志估计，沃尔玛的低价经营模式，每年可为它在全世界的1.4亿顾客节省120亿美元。最让业界“动心”的是，在信息时代，斯科特始终坚持严格的选择标准，从来不在沃尔玛销售那些品位低下的杂志和影碟。

这个从小镇里走出的巨人对价格的追求近乎于残忍，沃尔玛的格言是“天天最低价”，避免短期效应，所以，它的供货链是久经考验的。也正是因为长期合作，成本又可以下滑一部分。沃尔玛实现超低价的过程中，并没有过分挤压供货商的利润空间，原因是与沃尔玛做生意，不需要展销费用，没有损耗补偿、促销、折扣等等额外要求，只需要谈妥一个数字就可以敲定合同，这为供货商省了一大笔钱。“这非常纯粹，”一位合作伙伴单位的执行经理人说，“所有那些可笑的费用都没有了。沃尔玛只是为了尽可能低的价格努力与供货商谈判，但他们把好处回馈给了消费者。”

【成功秘诀】

将产品价格尽可能压低，同时将成本压得更低。

【经典语录】

“我认为沃尔玛的成功并非革命性的，而是通过不断改进取得的。1979年我进入公司的时候，每周五早晨我们都开会讨论竞争对手的工作。我们这么做，就是希望学习竞争对手的优点，他们从物品的摆放到店面的经营，都有很多值得学习的地方。最终我们把学到的东西都融合到了沃尔玛的经营里。”

——李·斯科特