第4章 想成功,先设计你的团队(3)
(2)和同伴血浓于水
狼性团队精神的另一个体现,是狼从来不会抛弃同伴,尤其当同伴受伤时。它们不会独自逃走,而是与同伴相依相伴,同呼吸共命运。狼作为个体是残忍好斗的,也是狡猾多智的,但作为团队中的一员,却与同伴血浓于水,互相帮助、扶持,共渡难关。国内一位研究狼群的专家告诉我,他曾在内蒙古草原见到两只狼,其中一只在战斗中被咬伤了腿,另一只陪在它身边整整20天,为它捕食充饥,直到它部分复原才离开。
管理者的最大目标,是建设团队成员之间的战友般的信赖,形成血浓于水的同伴情、战友情,让每个人都能做到互相信任和无条件帮助,这将让你的团队攻无不克,战无不胜。
如果你研究甚至亲自观察过狼的活动,你会发现它们很少单独出动,总是团队作战。一只狼的力量是很弱小的,但群狼一起行动,却可让任何一种动物望风而逃。对管理者、对创业者而言,能学到什么?你能否让手下跟着你冲锋陷阵,取决于能否灌输给手下狼性的团队精神。
狼性管理追求的团队作战,第一是组织严密,第二是行动有序,第三是协作高效。这是最重要和最明显的因素,也是使集体力量最大限度发挥的基本保证。众所周知,独狼并不强大,也不可怕,哪怕你是乔布斯、罗杰斯那样的伟大人物,一个人闷头苦干,也干不出什么惊天动地的事业,只有善于组织高效团队,形成团队力量,才能无往不胜,表现出难以撼动的巨大力量。
在今天日益激烈的商业竞争中,如何使狼性的团队素养成功地进入企业和每一个小团队,被越来越多的商界精英关注。聪明的老板都在学习和建设狼性团队,甚至让自己的企业变成军队;只有平庸的老板才过度强调“自由”的个人发挥,才让个人英雄主义在管理中大行其道,破坏团队的力量和整体的效能。
在洛杉矶,由一位华人创办的哈雷戴维森(HOG)公司因为其鲜明的狼性特征和过去几年内辉煌的成就给我留下了鲜明的印象。我曾多次在培训中引用它的案例,因为它在团队建设方面成功地融入了“狼性团队文化”。这家公司的每一名雇员都像狼一样,脸上写满了坚毅,行动迅速,方向准确,且执行得力。所以,过去5年内,HOG公司的资产翻了40倍。现在,就连华尔街那些对华人企业不屑一顾的金融巨头们都对它敞开了怀抱——希望给它注入资金,从它的成长中分得一杯羹。
公司的创始人李先生说:“我考虑了两个问题。首先,我需要公司快速成长,只有向狼学习,我才能建成高效的骨干团队,来作为企业成长的支撑;其次,我需要公司在激烈的竞争中活下来,从全美几万家对手的绞杀中脱颖而出。为了实现这两个目标,我必须让公司成为一支军队,而不是一个仅由现代管理制度堆砌起来的福利院。我不能给他们提供优越的环境,也不能保证他们能在初期获得良好的回报。我只能告诉他们必须这样做,并且和他们一起期待公司的成长!”
归结起来,狼性团队和它的成员必须具有这三个特征:
①对机遇敏锐的嗅觉:任何成员都会观察并分享机遇,然后共同抓住机遇,这中间绝少内讧,而是迅速达成共识,然后立刻开始行动。
②不屈不挠的集体进攻精神:总是集体行动,高效配合,而且不惧困难,展现出强大的整体意志力。
③群体奋斗的凝聚力:团队具有高高在上的共同愿景,所有人都为之折服并一起奋斗。每个人都把团队当家,并拥有高度的凝聚力。这三个特征可以帮助企业始终保持一种严谨的有序性和组织的高效率,使企业在发展和竞争中占据优势,引领潮流,而不是滞于人后。在团队精神体现的过程中,个体也保持了对于自身发展的积极敏感,拥有快速反应和极强的行动力,把个人得失与团队利益完美地融合起来,建立强大和坚定的信念。
正如同有人对华为公司的团队精神的描述:“华为雇员的营销能力很难超越,开始你也许只是觉得雇员的素质比较高罢了,但你即便换了一批同样高素质的人,也依然难以战胜他们。最后你才会发现——华为不止这几名在前面冲锋的队员,他们的背后是一个强大的后援团队,有的人负责拓展外围关系,有的人负责设计技术方案,还有的人已打入竞争对手的内部。他们中一旦有人遇到麻烦,立刻会有同伴增援。”
这就是华为公司的群狼战术,简练,高效,通过团队作战将国内外的竞争对手打得一败涂地,逐渐扩大自己的领地,占领了整个市场。
思科公司之所以畏惧华为,把华为作为自己在全球范围内最强大的对手,正是由于华为具有非常强烈的狼性印记。在我的培训课上,一位思科高管曾讲出了这个庞大的美国科技巨头的真实心声:“他们按部就班,行动有序,隐忍而锐利,与传统的东方企业截然不同。即便他们什么都不做,我们仍然能够感受到威胁在迫近!对思科来说,华为是危险的,也是令人尊敬的!”
华为的狼性精神难道不值得所有人学习吗?尤其是它的团队作战模式,对于正遇到团队管理麻烦的人,简直就是一剂救命良药。但是,前提是你必须真正认识到了在团队中注入狼性基因的好处——在我们的团队管理中,狼性中的“团队文化”体现了以严密高效的协调合作来达成整个团队目标的重要性——尤其当你所在的行业竞争极为激烈时,你只有这样做(强调团队合作)、并已经开始这样做(建立狼性团队)才更容易取得成功!
5.永不认输:每次失败,都是一个全新的起点
狼为了追求胜利,对任何对手都无所畏惧。在它的观念中,没有失败的概念,也没有认输的态度,只有屡败屡战的坚强意志。它们在受到比自己更强大的动物攻击时,不会像羊一样束手就擒,也不会像兔子一样撒腿就跑。在任何情况下,狼都绝不胆怯害怕,而是选择战斗到底。
因为狼知道,只有战斗才有生存的希望,只有拼死一搏才有赢的希望。即便这次打输了,它也会卷土重来,不会认输,这就是狼性。
现实是,你永远无法打败一个永不认输的对手。只要不认输,这一次的失败就是下一次冲击的起点,这一次的教训就是下一次较量的经验。假如你具有了这种精神,就一定能成就大事。
很多时候,人们之所以失败,并不是事情难到无法做到,而是在“下一次就能成功”的时候,他们却沮丧地选择了放弃。
现在,许多人并不是没有目标,没有理想。相反,他们十分努力地工作,也有着远大的志向。但由于奋斗的过程中有些艰难,总是遇到这样或那样的挫折,总在快要成功时出现意外因素,令他功亏一篑。所以,他们失望,泄气,认输,对现实低头,然后半途而废。许久之后,他们才醒过神来:“原来当初我只要再多坚持一会儿,就能得到想要的结果。”这时想通了,大好的机会也丢掉了。
如何才能向狼学习,培养在失败面前不认输的精神,改善工作状态?永远不要告诉自己失败了,不要认输。永远不要告诉自己没有机会了,不要垂头丧气。如果你说出“我已经失败了”,就等于产生了失败的潜意识,然后会说服自己接受失败的结果,不再进行任何努力和尝试。这时候,结果就注定无法更改了,你可能再也没有机会重新改变现实。就像狼一样,假如它承认自己与对手的搏斗输掉了,它就丧失了再一次争夺领地的意志,只能丢城弃地,永远退出这片草原。长此以往,它会丢掉自己所有的领地,变得一无所有,然后饿死在某座荒凉的土丘上。
毫无疑问,只要认输,就代表彻底的失败。而且,这种失败不仅意味着你向一个问题(麻烦)投降了,还会导致你人格的失败,让你产生技不如人的心理,也让你觉得自己完全不具备真正的强者心态。到了这种地步,你拿什么去争夺未来那些属于你的东西呢?你一定继续溃不成军,直到完全被打败,被对手踩在脚下。
但是只要不给自己消极的暗示,让意识继续战斗,让大脑继续思考,你就能够尝试更多的办法,直到找到可以解决问题、打败对手的钥匙。
这关系我们能否拥有一种坚强的可以坚持一生的好习惯,能否保持足够的乐观态度,来面对“草原”上的恶劣天气。
只要还在坚持想办法,问题就一定能够解决。只要一直在乐观地思考,就可以找到正确的方向,转输为赢!每一个问题都蕴含着某种乃至很多种解决的方法。这是很值得我们学习的一种狼性——不管你是追求个人发展,还是致力于团队的管理,这都是一个重要的事实。那就是,这个世上没有真正的失败,只有“没找到解决办法的失败”。任何一种问题都有它的解决之道,只不过你没有坚持下去并找到它而已。
狼的永不认输,向我们展示了一种野性的拼搏精神,告诉你对待生活和工作都要有“不成功便成仁”的搏命精神。不管困难有多大,心情有多糟,都要坚持战斗,不言败,不退出,不求饶,不逃避。把这“五不”精神植入头脑,化作行动,你的事业才能看到希望,取得胜利。
6.团队定位:找到适合自己的“草原”
我们的团队要向狼学习自我定位,学习狼的自知之明。狼当然也很想当兽王,但它清楚地知道自己的实力——我是狼,不是老虎,因此不能待在森林,只能去草原;我身材不够强壮,但我耐力强,所以适合伏击,要去有水源的地方守株待兔。狼理性地分析自己的优缺点,选择了最适合自己的生存领地。发现优势,利用优势,然后避开最强的对手,建立自己的市场。这其实是典型的差异化战略。
(1)专注于一点
懂得专注,就能集中力量在某一个领域内、某一块草原上,而不是四处出击,分散力量。有野心是好的,但如果野心太大,妄图统治整个动物界,狼可能早被老虎、狮子等猛兽联合绞杀了。所以,专注于一点,比如在“草原”上拓展它的事业,让自己成为这一领域的“大王”,它就取得了成功,有了立足之地。
(2)做擅长的事
什么是擅长的事?就是开发优点,利用优势,把强项发挥到极致。狼的优点是什么?是跟踪、潜伏、团队作战等等。因此狼把这些特点组合起来,形成了“狼的风格”,而不是老虎或狮子的。你擅长财务,就去管钱;你擅长策划,就去做创意;你擅长市场,就去做营销。这就是做自己最擅长的事。个人和团队的发展,莫不如此,万一走错了路,去做不拿手的工作,就会不断地暴露你的缺点。狼从来不会这样,这就是狼性中的“自知之明”。
(3)量力而行
量力而行是什么?就是俗语讲的:“有多大本事,做多难的事。”狼会去挑战豹子吗?必然是不会的。除非豹子受伤了,而且落单了,狼才会一拥而上。否则,它见了豹子、老虎这样的猛兽,一定会远远地躲开,避免短兵相接。狼性的这一点,又叫做“计算投入产出比”。付出代价太大但回报不确定的事,狼是不会干的。
对我们来说,就是用最小的代价换取最大的回报。如果一件事情超出了自己的能力范围,就不要去干,因为结果可能死得很惨。给你一家刚成立的IT公司,注册资本100万,手下有30多个人。虽然人人热情高涨,斗志昂扬,但你会去挑战华为吗,会去向微软发出战书吗,会跟这些强大的对手拼资金、拼市场吗?任何一名没有烧坏脑袋的老板都会坚定地说:NO!
这就是自知之明。今天的创业者和团队的领导者,必须学习并让自己拥有这种特质,明白这个世界的本质是“时势造英雄”,而不是“英雄造时势”,才能顺应时势,以坚韧的狼性助自己杀出一条路来,渡过最危险的成长期,最后成为令人瞩目的强者。