项目一 初识商业银行网点

知识要点

❖ 银行网点功能区及其用途

❖ 银行网点设施及其作用

❖ 银行网点的岗位构成

❖ 临柜业务种类

❖ 银行柜员职业素质

❖ 银行柜员的一天工作流程

能力要点

❖ 了解银行网点的岗位构成

❖ 了解各种银行网点设施的功能

❖ 了解银行网点的岗位构成

❖ 熟悉临柜业务种类

❖ 掌握银行柜员职业素质

❖ 熟悉银行柜员的一天工作流程

我国的商业银行是指依照《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国公司法》设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。商业银行的主要业务范围包括吸收公众、企业及机构的存款、发放贷款、票据贴现及中间业务等。

作为即将走进银行柜面工作的高素质劳动者和技能型人才，同学们首先要认识银行网点、网点基本工作内容和工作要求。本项目将从了解银行网点内部布置、临柜业务种类、银行柜员的职业素质要求和银行柜员一天工作的基本流程进行介绍。