保安员职业素养教程
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三、保安员职业素养的要求

(一)忠于职守,勇于奉献

保安员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。忠于职守还意味着恪守本分,甘当助手、配角,甘当无名英雄。

(二)遵守公德,不为所惑

保安员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,全心全意为人民服务,为用户服务。保安员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,自身要严格遵守规章制度,绝不监守自盗、以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等。

(三)爱岗敬业,精益求精

高尚的职业道德和良好的职业修养来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安员在工作中发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。把工作当成私事,对此付出全身心的努力。它要求保安员能够认真负责、一丝不苟地完成本职工作,即使付出再多的代价,也心甘情愿,并能够克服各种困难,做到尽善尽美。

(四)接人待物,热情大方

保安员工作涉及面广,工作对象是各种各样的人群,这就要求保安员要善于同他人合作,待人接物一定要文明礼貌,举止大方、谈吐文雅、常带微笑,才能顺利完成任务,如果一环疏忽,就会前功尽弃。当然,热情大方是来自于心中对于保安事业的热爱、对服务对象的理解以及信守的为人民服务的宗旨,理解是情感交流的基础,也是成功交际和建立友谊的桥梁。理解包括的内容非常广泛,其主要方面有:理解别人的需要和行为习惯;理解别人的情绪情感;理解别人的立场观点和态度;甚至理解自己所不喜欢的人的言行。理解往往是朋友之间珍贵的帮助和支持,这些都是建立在保安员整体素质的基础之上。